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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 6,536 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

dans l ensemble satisfait mais un peut déçus j avait prévus de repasser une commande mais j'hésite fortement , les frais de port au début étai 78EU mais maintenant c est passer a 130euro mais sinon les prix des matériels son satisfaisant

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi!

Siamo felici che, nel complesso, abbia trovato soddisfacenti i prezzi dei nostri prodotti, e ci teniamo a chiarire alcuni aspetti relativi alla spedizione:

Vogliamo precisare che la sua spedizione era particolarmente complessa, trattandosi di una consegna presso una destinazione piuttosto lontana e non di facile gestione. Per le spedizioni estere, il costo visibile sul sito è indicativo, poiché il prezzo finale viene calcolato in base al peso e alle dimensioni effettive del pacco. Abbiamo fatto tutto il possibile per ottimizzare la logistica, velocizzare il processo e renderla fattibile.

Per quanto riguarda il prodotto non disponibile, si trattava di una guaina che è stata sostituita con un modello leggermente più economico, con una differenza di prezzo totale di pochi euro. Tale differenza è stata integrata nei costi di spedizione per garantire un processo più fluido e veloce.

Grazie per la comprensione e per il suo feedback. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, a presto e grazie per averci scelto!

Staff RG Sound
By Zoe
Reviewed: 4 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Customer has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 4 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Personale gentile e molto preparato sanno darti una risposta e a ogni domanda

Grazie per la recensione positiva!
Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro staff. Non vediamo l'ora di servirla nuovamente in futuro!

Staff RG Sound
By Buyer per excellence
Reviewed: 4 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Overall how a shop should operate, but nothing extraordinary.
Normal Shopping experience and flawless online transaction.

If selected Express shipping it is a shame to still wait 5 full business days for arrival. This is done better on many different companys with regular shipping.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Il suo ordine è stato effettuato durante il fine settimana e processato all'inizio della settimana successiva. Trattandosi di prodotti AD Audio Development, realizzati su richiesta, a mano e Made in Italy, è stato necessario due giorni per averli disponibili a magazzino. L'ordine è stato spedito il Mercoledì e consegnato in due giorni lavorativi, garantendo tempi di spedizione molto rapidi per una spedizione estera.

Ci dispiace che l'attesa le sia sembrata lunga, ma speriamo che la qualità dei prodotti acquistati abbia ripagato l'attesa. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Staff RG Sound
By Gian Luca
Reviewed: 4 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Buona.

Grazie per l'ottima recensione!

Staff RG Sound
By Vittorio
Reviewed: 4 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Molto positiva. Hanno ovviato ad un problema con cortesia e competenza.

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva. Ci scusiamo per il disagio relativo alla disponibilità del prodotto, ma siamo contenti di essere riusciti a risolvere il problema in modo soddisfacente. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.

Staff RG Sound
By Fabian
Reviewed: 4 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Customer has not commented on review

By Meccniaca & Metallo
Reviewed: 4 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Customer has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 4 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gentile aggiornamento sui tempi di consegna, imballato accurato, tutto ok.

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la comunicazione riguardo i tempi di consegna e l'accuratezza dell'imballaggio. È un piacere sapere che tutto sia andato per il meglio. Grazie per l'acquisto e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro!

Staff RG Sound
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Customer has not commented on review

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