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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 6,536 reviews across 3 portals
:
By Michele
Reviewed: 4 months ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Customer has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 4 months ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

E' andato tutto bene a parte i tempi di spedizione che sono stati veramente lunghi. Ho dovuto aspettare quasi un mese perchè a detta loro il prodotto che avevo ordinato non lo avevano disponibile al momento dell' acquisto. Devo dire però che l'assistenza è stata soddisfacente. Consiglierei di rimuovere i prodotti dal sito se non li hanno in casa per evitare spiacevoli inconvenienti!

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Ci dispiace per la lunga attesa e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo, l'ordine è stato effettuato il 27 dicembre, un periodo in cui molti fornitori sono chiusi per le festività natalizie. Il ritardo è stato causato dalla radio Pioneer, il cui fornitore ha riaperto intorno a metà gennaio, allungando i tempi. Non appena il prodotto è arrivato in magazzino, il 22 gennaio, lo abbiamo affidato immediatamente al corriere per la spedizione.

Per quanto riguarda la disponibilità dei prodotti, il nostro magazzino è molto ampio e ci permette di gestire articoli sia ad alta che a bassa rotazione. Non possiamo quindi rimuovere i prodotti che non sono immediatamente disponibili, in quanto la maggior parte viene riassortita in tempi brevi. Per alcuni articoli a bassa rotazione, potrebbe essere necessaria un'attesa leggermente più lunga ma casi particolari come il suo restano un'eccezione.

Grazie per aver sottolineato la qualità del nostro servizio di assistenza e cercheremo di migliorare la comunicazione sui tempi di consegna. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro con più rapidità!

Staff RG Sound
By Paolo P.
Reviewed: 4 months ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Siete sempre il punto di riferimento per gli appassionati di car audio

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici di essere il punto di riferimento per gli appassionati di car audio. Ci impegniamo ogni giorno a offrire servizi e prodotti di qualità per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Grazie ancora per l'acquisto e per la fiducia!

Staff RG Sound
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Fast preparation and shipment. As the shipment was outside EU and the payment was done including VAT, as soon I called them, the next day the VAT value was transferred in my account.

Grazie per il feedback positivo!
Siamo felici di sapere che la rapidità nella preparazione e spedizione dell'ordine abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro!

Staff RG Sound
By Edoardo
Reviewed: 4 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sono soddisfatto del prodotto e anche del tempo di spedizione.
Purtroppo la batteria è arrivata con un angolo della parte superiore crepato.
Questo non comporta un problema funzionale ma solo estetico e ho provveduto ad incollare la parte danneggiata con la loctite.
Comunque suggerisco di curare maggiormente l'imballo per evitare questi problemi.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
La qualità dei nostri prodotti e la loro integrità durante il trasporto sono per noi una priorità, e ci dispiace per l'inconveniente riscontrato.

Terremo sicuramente conto del suo feedback per evitare situazioni simili in futuro. Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza.
Grazie per l'acquisto e per la fiducia, speriamo di poterla servire nuovamente in futuro!

Staff RG Sound
By Giacomo
Reviewed: 4 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Tutto ok

Grazie per l'ottima recensione!

Staff RG Sound
By domenico
Reviewed: 4 months ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Molto precisi.

Grazie per l'ottima recensione!
Non vediamo l'ora di poterla servire nuovamente in futuro!

Staff RG Sound
By Massimiliano
Reviewed: 4 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Acquistato una batteria per auto, ho trovato il prezzo migliore in assoluto e il giorno dopo l'ordine è arrivata, meglio di così .....

Grazie per l'ottimo feedback!
Siamo felici che abbia trovato il prezzo migliore e che la consegna sia stata rapida. Grazie per l'acquisto e per la fiducia!

Staff RG Sound
By Andrea
Reviewed: 4 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Customer has not commented on review

By Fabio
Reviewed: 5 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Customer has not commented on review

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