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Public Reviews Score
97%

"Very satisfied"

Based on 6,768 reviews across 3 portals
:
By Andrea
Reviewed: 7 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Ottima esperienza

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva. Non vediamo l'ora di poterla servire nuovamente!

Staff RG Sound
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Ho già acquistato in passato e anche questa volta é stata confermata la qualità e affidabilità del venditore.

Grazie per l'ottimo feedback!
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi, la rapidità della consegna e la qualità dell'imballaggio. Ci fa piacere sapere che anche questa volta abbiamo soddisfatto le sue aspettative, grazie ancora per l'acquisto e per la fiducia!

Staff RG Sound
By filippo
Reviewed: 8 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

azienda sicura, prodotti top, sito perfetto, spedizione super celere, imballi ben fatti, assistenza clienti via mail media, assistenza telefonica zero.

By Mauro
Reviewed: 8 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Complessivamente soddisfatto

Grazie per il suo feedback!
Siamo felici che, complessivamente, sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Ci teniamo a precisare che i nostri tecnici sono altamente preparati e sempre pronti ad aiutare. In alcuni casi, per rispondere a richieste più specifiche, potrebbe essere preferibile inviare un'email per garantire una risposta più dettagliata. Ci dispiace che non abbia trovato la preparazione che si aspettava, ma vogliamo sottolineare che non tutti i membri del nostro team fanno parte del reparto tecnico. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra necessità e la ringraziamo per il suo acquisto.

Staff RG Sound
By Erik Andersson
Reviewed: 8 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

The speakers arrived in Sweden after a week. Well packaged.

Grazie per l'ottimo feedback!
Siamo felici di sapere che i diffusori sano arrivati in una settimana e che l'imballaggio abbia soddisfatto le sue aspettative. Se ha bisogno di ulteriore assistenza o informazioni non esiti a contattarci. Grazie per l'acquisto e per la fiducia!

Staff RG Sound
By Anders
Reviewed: 8 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 01/2025

I waited more then two months for the speakers and one broke after a few minutes.
The option to send it back and wait two more months and maybe not get a new one and pay for the shipment once again. No thanks.
I have already send you videos and photos of the much to short spider wire that snapped off.
You could have solved this in a proper way.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi e per averci dato modo di spiegare la situazione.
Ci dispiace per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo prodotto. Fin da subito ci siamo resi disponibili per la riparazione o sostituzione in garanzia, e lo siamo tuttora. Tuttavia, per poter procedere, è necessario che il prodotto ci venga restituito, così da effettuare le opportune verifiche e inoltrarlo alla casa produttrice per la riparazione o sostituzione.

Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di attesa, ma ci teniamo a precisare che questi dipendono esclusivamente dalla casa madre e non da noi. Il nostro ruolo è quello di fare da tramite per garantire ai nostri clienti la migliore assistenza possibile. La procedura standard prevede inoltre che il reso sia gestito direttamente dal cliente.

Riguardo alla sua osservazione, ci teniamo a sottolineare che questo è il modo più adeguato per risolvere il problema. Per poter intervenire, abbiamo bisogno di verificare il prodotto in sede, in quanto non possiamo affidarci solamente a foto e video per una valutazione accurata.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e per supportarla nel processo di assistenza.

Staff RG Sound
By Cele
Reviewed: 8 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ottima esperienza. Prodotto conforme, ottimo prezzo e spedizione onesta e velocissima.

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva. Il nostro obiettivo è fornire prodotti di qualità ad un ottimo prezzo, con una spedizione rapida e trasparente. grazie per l'acquisto e per la fiducia!

Staff RG Sound
By Maurizio
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ho acquistato una batteria per lo scooter, conoscevo gia la marca ed ero rimasto soddisfatto della sua precedente durata.....al momento nulla da eccepire....la consegna è stata molto veloce e il pacco era accurato...negozio raccomandato.

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici di sapere che la velocità di consegna e la cura dell'imballaggio abbiano soddisfatto le sue aspettative. Grazie per l'acquisto e per aver scelto RG Sound!

Staff RG Sound
By Fabiano
Reviewed: 8 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Customer has not commented on review

By Saul
Reviewed: 8 months ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ottima

Grazie per l'ottima valutazione!

Staff RG Sound
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