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Unser Kundenzufriedenheitsindex
86%

"sehr gut"

Basierend auf 1.015 Bewertungen
:
Von Anonym
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden gerne wieder zu Besuch kommen

Lage

80 %

Ruhige Lage

Frühstück

80 %
Restaurant

60 %

Fisch hatte leichten Geruch, Bauchschmerzen und Durchfall die Folge

Wellness- / Spabereich

80 %
Zimmer

80 %

Ansprechend und sauber, ein Wasserkocher und Safe wäre wünschenswert gewesen.

Sauberkeit

100 %
Service

100 %
Preisempfinden

80 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

der Eindruck war gut,hell freundlich und modern eingerichtet

Frühstück

100 %

gute Auswahl

Restaurant

100 %

wir haben nur einmal gegessen, das Essen war sehr lecker

Wellness- / Spabereich

100 %

Gute Angebote, freundliches Personal

Lage

100 %

sehr gute Anbindung an den ÖPNV, schönen Ausblick auf Wälder

Zimmer

100 %

schön groß und sauber, Terrasse bit Bestuhlung

Sauberkeit

100 %

Picobello

Service

80 %

Freundliche aufmerksame Mitarbeiter

Preisempfinden

100 %

Nuja, wir haben einen Gutschein gewonnen :)

Von Anonym
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Wir kommen in September mit Kollegen wieder

Lage

100 %
Frühstück

100 %
Restaurant

100 %
Zimmer

100 %
Sauberkeit

100 %
Service

100 %
Preisempfinden

100 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Sehr freundliches Personal, fast immer ein Strahlendes Lächeln auf den Lippen. Sauberkeit des Spa bereichs ist Super. Ein Sport Hotel ohne Aufzug, Charmant am Empfang, drauf hingewiesen ;-) Nice

Frühstück

80 %

11 Tage, keine Abwechslung mehr möglich von 4 Wurst und Käse Sorten

Restaurant

100 %

Hervorragende Küche, mit liebe Angerichtet.

Wellness- / Spabereich

60 %

Wasser sollte in einer Sauna Kostenlos sein. Alleine von der Fürsorgepflicht dem Gast gegenüber.

Lage

100 %

Kurzer Weg zur Autobahn, Ruhige Lage

Zimmer

80 %
Sauberkeit

100 %
Service

80 %

Beim der Sauna, sollte der Wasserspender: Wasserabgabe Kostenlos sein.

Preisempfinden

80 %
Von Brumme
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (06.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Sehr freundliches Personal, Ausstattung des Zimmers super, Entspannung fand statt. Preise im Restaurant teilweise zu teuer.

Lage

100 %
Frühstück

100 %
Zimmer

100 %
Sauberkeit

100 %
Service

100 %
Preisempfinden

80 %
Von Neynaber
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (06.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Preis- Leistung völlig ok. Nettes Personal, stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Angebote sind super.

Lage

60 %
Frühstück

80 %
Wellness- / Spabereich

80 %
Zimmer

80 %
Sauberkeit

100 %
Service

100 %
Preisempfinden

100 %
Von Anonym
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (05.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Ein tolles Konzept. Hier und da noch kleinere Verbesserungen aber wir kommen gerne wieder

Frühstück

80 %

Gute Auswahl - allesdings als wir einen Tag um 9:45 kamen gab es weder Würstchen noch Ei noch Obst und ist auch nicht wieder nachgefüllt worden

Restaurant

80 %
Fitness- / Sportanlage

80 %

Fitness Studio super. Boden beim Badminton rutschig

Lage

60 %
Zimmer

80 %

Sauber

Sauberkeit

80 %
Service

60 %

Mails wurden im Vorfeld nicht beantwortet (ich hatte nach Gluten Freien Nudeln gefragt) Auch die Bestätigung der Buchung hat 3 Tage gedauert

Preisempfinden

80 %
Von Anonym
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (04.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Habe habe mich nicht als Gast gefühlt, sondern als Cash-Cow. Möglichkeit beim Frühstück mal eine Alternative zum Filterkaffee zu erhalten wurde mir nicht angeboten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Sie sich nicht vollumfänglich wohl gefühlt haben.
In der Regel werden wir für unser freundliches Team viel gelobt. Schade, dass Sie vielleicht, den einen Moment in Erinnerung behalten haben, wo dies gerade nicht so war.
Selbstverständlich erhalten alle Gäste auf Nachfrage einen Cappuccino, Latte Macchiato oder Espresso ohne Aufpreis zum Frühstück.
Den Saunaaufpreis haben wir bewusst nicht in den Zimmerpreis einkalkuliert, da wir den Gästen selbst die Entscheidung zu diesem Angebot überlassen möchten.
Sie haben in unserer Saunalandschaft die Möglichkeit zwischen Dampfbad, Aromasauna und Finnischer Sauna zu wählen und zum Relaxen lädt unsere gemütliche Saunalounge ein. Insofern halten wir den Aufpreis, der für Hotelgäste ohnehin schon reduziert ist, für sehr angemessen.
Herzliche Grüße Ihr aktiv Team
Lage

60 %

Parkplätze für Hotelgäste. Am frühen Abend bei war alles besetzt. Auch an den Folgetagen

Zimmer

40 %

Gemütlichere Sitzgelegenheiten

Sauberkeit

80 %

Sauberes Badezimmer

Service

60 %

Lächeln kostet nichts...

Preisempfinden

20 %

Nutzungsgebühr für Sauna ist eine Lachnummer. Kenne ich so in keinem meiner Stammhotels.

Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (04.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Im komfortzimmer sind super, haben uns dort wohl gefühlt. Immer freundliches personal. Klasse, weiter so, wir kommen auf jeden Fall wieder

Frühstück

100 %

Es war alles da, personal super

Restaurant

80 %

Nette personal und es wurde auf wünsche eingegangen

Wellness- / Spabereich

100 %

Super Atmosphäre

Fitness- / Sportanlage

100 %

Es gab immer ein gerät an welchem man trainieren konnte

Lage

100 %

Direkte Lage neben Schwimmbad und die Ruhe

Zimmer

100 %
Sauberkeit

100 %
Service

100 %
Preisempfinden

100 %
Von Anonym
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (02.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Sehr nettes Personal, eine herovrragende Küche und ein Hotel zum Wohlfühlen! Alles super!

Frühstück

80 %

viel frisches Obst :)

Restaurant

100 %

exzellentes Abendessen!!

Wellness- / Spabereich

100 %
Lage

100 %

Nähe zu Wanderstartpunkten

Zimmer

100 %
Sauberkeit

100 %
Service

100 %
Preisempfinden

100 %
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