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Unser Kundenzufriedenheitsindex
86%

"sehr gut"

Basierend auf 1.015 Bewertungen
:
Von Anonym
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden gerne wieder zu Besuch kommen

Lage





80 %

Ruhige Lage

Frühstück





80 %
Restaurant





60 %

Fisch hatte leichten Geruch, Bauchschmerzen und Durchfall die Folge

Wellness- / Spabereich





80 %
Zimmer





80 %

Ansprechend und sauber, ein Wasserkocher und Safe wäre wünschenswert gewesen.

Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





80 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

der Eindruck war gut,hell freundlich und modern eingerichtet

Frühstück





100 %

gute Auswahl

Restaurant





100 %

wir haben nur einmal gegessen, das Essen war sehr lecker

Wellness- / Spabereich





100 %

Gute Angebote, freundliches Personal

Lage





100 %

sehr gute Anbindung an den ÖPNV, schönen Ausblick auf Wälder

Zimmer





100 %

schön groß und sauber, Terrasse bit Bestuhlung

Sauberkeit





100 %

Picobello

Service





80 %

Freundliche aufmerksame Mitarbeiter

Preisempfinden





100 %

Nuja, wir haben einen Gutschein gewonnen :)

Von Anonym
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Wir kommen in September mit Kollegen wieder

Lage





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Zimmer





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





100 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Sehr freundliches Personal, fast immer ein Strahlendes Lächeln auf den Lippen. Sauberkeit des Spa bereichs ist Super. Ein Sport Hotel ohne Aufzug, Charmant am Empfang, drauf hingewiesen ;-) Nice

Frühstück





80 %

11 Tage, keine Abwechslung mehr möglich von 4 Wurst und Käse Sorten

Restaurant





100 %

Hervorragende Küche, mit liebe Angerichtet.

Wellness- / Spabereich





60 %

Wasser sollte in einer Sauna Kostenlos sein. Alleine von der Fürsorgepflicht dem Gast gegenüber.

Lage





100 %

Kurzer Weg zur Autobahn, Ruhige Lage

Zimmer





80 %
Sauberkeit





100 %
Service





80 %

Beim der Sauna, sollte der Wasserspender: Wasserabgabe Kostenlos sein.

Preisempfinden





80 %
Von Brumme
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (06.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Sehr freundliches Personal, Ausstattung des Zimmers super, Entspannung fand statt. Preise im Restaurant teilweise zu teuer.

Lage





100 %
Frühstück





100 %
Zimmer





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





80 %
Von Neynaber
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (06.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Preis- Leistung völlig ok. Nettes Personal, stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Angebote sind super.

Lage





60 %
Frühstück





80 %
Wellness- / Spabereich





80 %
Zimmer





80 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





100 %
Von Anonym
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (05.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Ein tolles Konzept. Hier und da noch kleinere Verbesserungen aber wir kommen gerne wieder

Frühstück





80 %

Gute Auswahl - allesdings als wir einen Tag um 9:45 kamen gab es weder Würstchen noch Ei noch Obst und ist auch nicht wieder nachgefüllt worden

Restaurant





80 %
Fitness- / Sportanlage





80 %

Fitness Studio super. Boden beim Badminton rutschig

Lage





60 %
Zimmer





80 %

Sauber

Sauberkeit





80 %
Service





60 %

Mails wurden im Vorfeld nicht beantwortet (ich hatte nach Gluten Freien Nudeln gefragt) Auch die Bestätigung der Buchung hat 3 Tage gedauert

Preisempfinden





80 %
Von Anonym
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (04.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Habe habe mich nicht als Gast gefühlt, sondern als Cash-Cow. Möglichkeit beim Frühstück mal eine Alternative zum Filterkaffee zu erhalten wurde mir nicht angeboten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Sie sich nicht vollumfänglich wohl gefühlt haben.
In der Regel werden wir für unser freundliches Team viel gelobt. Schade, dass Sie vielleicht, den einen Moment in Erinnerung behalten haben, wo dies gerade nicht so war.
Selbstverständlich erhalten alle Gäste auf Nachfrage einen Cappuccino, Latte Macchiato oder Espresso ohne Aufpreis zum Frühstück.
Den Saunaaufpreis haben wir bewusst nicht in den Zimmerpreis einkalkuliert, da wir den Gästen selbst die Entscheidung zu diesem Angebot überlassen möchten.
Sie haben in unserer Saunalandschaft die Möglichkeit zwischen Dampfbad, Aromasauna und Finnischer Sauna zu wählen und zum Relaxen lädt unsere gemütliche Saunalounge ein. Insofern halten wir den Aufpreis, der für Hotelgäste ohnehin schon reduziert ist, für sehr angemessen.
Herzliche Grüße Ihr aktiv Team
Lage





60 %

Parkplätze für Hotelgäste. Am frühen Abend bei war alles besetzt. Auch an den Folgetagen

Zimmer





40 %

Gemütlichere Sitzgelegenheiten

Sauberkeit





80 %

Sauberes Badezimmer

Service





60 %

Lächeln kostet nichts...

Preisempfinden





20 %

Nutzungsgebühr für Sauna ist eine Lachnummer. Kenne ich so in keinem meiner Stammhotels.

Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (04.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Im komfortzimmer sind super, haben uns dort wohl gefühlt. Immer freundliches personal. Klasse, weiter so, wir kommen auf jeden Fall wieder

Frühstück





100 %

Es war alles da, personal super

Restaurant





80 %

Nette personal und es wurde auf wünsche eingegangen

Wellness- / Spabereich





100 %

Super Atmosphäre

Fitness- / Sportanlage





100 %

Es gab immer ein gerät an welchem man trainieren konnte

Lage





100 %

Direkte Lage neben Schwimmbad und die Ruhe

Zimmer





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





100 %
Von Anonym
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (02.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Sehr nettes Personal, eine herovrragende Küche und ein Hotel zum Wohlfühlen! Alles super!

Frühstück





80 %

viel frisches Obst :)

Restaurant





100 %

exzellentes Abendessen!!

Wellness- / Spabereich





100 %
Lage





100 %

Nähe zu Wanderstartpunkten

Zimmer





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





100 %
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