Our Customer Satisfaction Index
86%

"excellent"

Based on 849 reviews
By Anonymous
Leisure traveller
40-49 years
3 days ago (02/03/2015)

empfehlenswert

Price

5.0 / 5.0
Room

5.0 / 5.0
Location

5.0 / 5.0
Cleanliness

5.0 / 5.0
Service

5.0 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveller
50-59 years
4 days ago (02/03/2015)

Ein sehr sauberes und freundliches Hotel. Der Transfer zum Flughafen klappte auch mitten in der Nacht! Herzlichen Dank!

Price

5.0 / 5.0
Room

5.0 / 5.0
Location

5.0 / 5.0
Cleanliness

5.0 / 5.0
Service

5.0 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveller
50-59 years
1 week ago (27/02/2015)

The room and the service in restaurant was good but the people in reception had wrong attitude

Thank you for staying in our house. You should not have this impression. We have to apologize for it.
Price

3.0 / 5.0
Room

3.0 / 5.0
Location

2.0 / 5.0
Cleanliness

3.0 / 5.0
Service

2.0 / 5.0
Breakfast

3.0 / 5.0
By HAN
Leisure traveller
20-29 years
2 weeks ago (24/02/2015)

It's quite good. I would like come again next time if I have a visit to Berlin

Thank you. We are looking forward to welcome you again :-)
Price

4.0 / 5.0
Room

5.0 / 5.0
Location

5.0 / 5.0
Cleanliness

5.0 / 5.0
Service

5.0 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveller
70-79 years
2 weeks ago (22/02/2015)

Sehr empfehlenswert, waren sehr zufrieden

Vielen Dank :-)
Price

5.0 / 5.0
Room

5.0 / 5.0
Location

5.0 / 5.0

Optimal für frühe Flüge

Cleanliness

5.0 / 5.0
Service

5.0 / 5.0

Personal sehr freundlich, Shuttle zum Flughafen optimal

By David H.
Business traveller
30-39 years
2 weeks ago (22/02/2015)

Zu teuer, zu schlecht gelegen, Frühstück sehr spärlich. Keine 4 Sterne wert.

Herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Haus. Es ist schade, dass Sie so empfinden. Wie man jedoch aus allen Informationen entnehmen kann, befindet sich unser Hotel am Flughafen Schönefeld und der ist nun mal am Stadtrand.

Bitte beachten Sie, dass Sie eine sehr günstige Preiskategorie gebucht haben und kein "all inclusive". Im Gegenteil, Sie hatten einen kostenfreien Parkplatz und ein Begrüßensgetränk aus der MInibar inklusive. WIr bieten kostenfreie Internetnutzung an unserem Laptop in der Lobby, kostenfreie Telefonie ins deutsche Festnetz, kostenfreien Kaffee von 04:00 bis 06:30 Uhr in der Lobby, sowie einen kostenfreien Shuttle-Service zum Bahnhof an, von wo Sie das Stadtzentrum in 20 MInuten erreichen.

Ihre Bemerkung zum Frühstück haben wir weitergeleitet. Es tut uns sehr leid. Normalerweise sind solche Dinge bei uns nicht die Regel.
Price

1.0 / 5.0

Hotel zu schlecht für 4 Sterne. Alle Extras müssen teuer bezahlt werden. Preise für Spa, Sauna etc. unverschämt hoch.

Room

3.0 / 5.0

Schlecht verglast für Flughafennähe, nach dem duschen steht das Bad unter Wasser.

Location

2.0 / 5.0

Nah zum Flughafen, weit weg von allem anderen. Nichts um Urlaub zu machen.

Cleanliness

5.0 / 5.0
Service

4.0 / 5.0

Personal an der Rezeption sehr nett. Im Speisesaal beim Frühstück eher weniger.

Breakfast

1.0 / 5.0

Zu wenig Auswahl, zu wenig Qualität. Kellner drängelte weil er abräumen wollte obwohl wir gerade 20min. Im Speisesaal saßen.

By Anonymous
Leisure traveller
40-49 years
3 weeks ago (17/02/2015)

sehr angenehm, gepflegt, immer wieder gerene

Vielen Dank. Immer wieder gerne :-)
Price

5.0 / 5.0
Room

5.0 / 5.0
Location

5.0 / 5.0
Cleanliness

5.0 / 5.0
Service

5.0 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveller
60-69 years
3 weeks ago (16/02/2015)

Wir kommen wieder! Wir empfehlen Sie weiter.

Wir freuen uns über die Weiterempfehlung. Vielen Dank. Bis zum nächsten Mal :-)
Price

4.0 / 5.0

gut

Room

4.0 / 5.0

gut

Location

4.0 / 5.0

optimal

Cleanliness

4.0 / 5.0

gut

Service

4.0 / 5.0

gutWir b

By Anonymous
Leisure traveller
20-29 years
3 weeks ago (14/02/2015)

Great! Definitely to come back!!! Great!

Thank you for 100%. We appreciate that you are like your stay in our hotel :-)
Price

5.0 / 5.0
Room

5.0 / 5.0
Location

5.0 / 5.0
Cleanliness

5.0 / 5.0
Service

5.0 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveller
70-79 years
3 weeks ago (12/02/2015)

Ein sehr gut gelegenes und geführtes Hotel für Flugreisende und auch für Berlinbesucher die Ruhe und Entspannung genießen wollen. Sehr guter Service und Freundlichkeit des Personals.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung :-)
Price

4.0 / 5.0
Room

5.0 / 5.0
Location

4.0 / 5.0
Cleanliness

5.0 / 5.0
Service

5.0 / 5.0
Breakfast

4.0 / 5.0
Albergo Hotel
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