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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,736 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen sicher wieder. Es war sehr angenehm mit freundlichem Personal. Sehr zuvorkommend.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal, die Sauberkeit, Lage und unsere Ausstattung sehr gut gefallen hat. Es ist auch sehr schön zu lesen, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und auch selbst gerne wieder kommen werden. in allen Kategorien die volle Punktzahl gegeben haben. Wir arbeiten stets daran, unsere Leistungen zu verbessern um unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie empfehlen uns weiter und sind auch bald selbst gerne wieder bei uns zu Gast. Wir senden Ihnen viele Grüße aus Kempten, Ihr Allgäu ART Hotel Team
By Zi. 417
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich hatte das Zimmer nicht genutzt. Auf Grund eines Autounfalls konnte meine Partnerin nicht zum Hotel kommen. Ich hatte versucht, das Zimmer um 19.30 Uhr wieder zu stornieren. Man hat sich hinter den AGB versteckt - Stornierung sei nur bis 18 Uhr möglich. Das Wort "Kundenfreundlichkeit" oder "Kulanz" kennt man hier nicht. Obwohl zugesagt, hat sich auch in den Folgetagen niemand gemeldet (obwohl ich es verlangt hatte). Bei anderen Hotels habe ich diesbezüglich weit bessere Erfahrungen gemacht.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback übersandt haben. Wir freuen uns zunächst, dass Sie sich bei Ihrer Hotelwahl für unser Haus entschieden haben. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten und das Zimmer nach dem Check-in wieder verlassen mussten. Unsere AGB´s sind unser Leitfaden und dienen als Orientierung, natürlich können wir unsere Zimmer um 19:30 Uhr höchstwahrscheinlich nicht mehr verkaufen. Aus diesem Grund mussten wir Ihnen dies in Rechnung stellen. Grundsätzlich ist es empfehlenswert, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, bei dieser könnte man dann diese Kosten einreichen. Wir bedauern, dass dieser geplante Aufenthalt für Sie nicht wie geplant verlief. Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir Sie in Zukunft von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen könnten. Wir senden Ihnen viele Grüße aus Kempten, Ihr Allgäu ART Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren schon öfters Gäste und kommen gerne wieder!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung übersandt haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie schon zu unseren Stammgästen zählen und es Ihnen so gut bei uns gefällt, dass Sie unser Haus immer wieder wählen, wenn Sie eine Unterkunft in Kempten suchen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir freuen uns besonders über ein so positives wie von Ihnen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und senden Ihnen viele Grüße, Ihr Allgäu ART Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Sehr angenehme Atmosphäre und gelungene Einrichtung.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Besuch bei uns bewertet haben. Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie uns die volle Punktzahl gegeben haben und sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie empfehlen uns weiter und sind auch bald selbst wieder bei uns zu Gast, Viele Grüße, Ihr Allgäu ART Hotel Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bestens

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns abgegeben haben. Wir bedanken uns rechtherzlich, dass Sie uns die volle Punktzahl gegeben haben und während Ihres Aufenthalts bei uns mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre positive Bewertung in den Kategorien Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und Zimmerausstattung. Unser Team freut sich bereits heute Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Kempten, Ihr Allgäu ART Hotel Team
By B. Radtke
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Kompetent, schön, angenehm

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und vor allem die Lage unseres Hauses , Zimmerausstattung und Sauberkeit lobten. Wir möchten, dass unsere Gäste zufrieden sind und gerne wieder bei uns Gast sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Allgäu ART Hotel Team

By Peter Leo
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein top Hotel- 4 Sterne sind verdient.
Sehr empfehlenswert- wir kommen gerne wieder.

Lieber Leo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie uns in allen Kategorien die volle Punktzahl gegeben haben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus sehr schön eingerichtet fanden, unser Saunabereich Ihre Erwartungen übertroffen hat und Ihnen bei unserem Frühstücksbuffet keine Wünsche offen blieben. Wir freuen uns immer sehr über das Feedback unserer Gäste vor allem natürlch wenn es so positiv und lobend wie von Ihnen. Wir hoffen, Sie empfehlen uns weiter und sind auch selbst bald wieder zu Gast bei uns. Viele Grüße Ihr Allgäu ART Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Freundliche Mitarbeiter, guter Service, schönes Hotel,

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie alle Annehmlichkeiten während Ihres Urlaubs bei uns vollumfänglich nutzen konnten. Es ist auch schön zu lesen, dass Sie die Sauberkeit , Freundlichkeit unseres Personals und zentrale Lage lobten. Es freut uns, dass Sie sich bei Ihrer Reisebuchung für unser Haus entschieden haben. Wir hoffen, dass dies nicht Ihr letzter Besuch bei uns war und Sie in Zukunft gerne wieder zu uns kommen. Viele Grüße, Ihr Allgäu ART Hotel Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très satisfaisante .

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Vielen Dank für Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, der Sauberkeit, unserem Frühstücksbuffet und der Lage unseres Hauses. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir freuen uns sehr darüber, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir senden Ihnen viele Grüße aus Kempten, Ihr Allgäu ART Hotel Team
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