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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,731 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ruhig und freundlich

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zum Frühstück und was wir verbessern können, um nächstes Mal eine noch besserer Bewertung zu erhalten. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Allgäu ART Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Aus meiner Sicht steht die Leistung des Hotels in keinem Verhältnis zum Preis. Wir werden dort sicher nicht mehr buchen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Punkte einmal intern geprüft und haben folgende Rückmeldung für Sie. Es wurden lediglich 2 Nächte für die Tiefgarage berechnet und nicht 3. Sie haben über einen Anbieter (Expedia) 3 Nächte gebucht und dort auch schon bezahlt. Deshalb haben wir natürlich auch alle 3 Nächte berechnet.

Einen Rechnungsbeleg können wir Ihnen nicht aushändigen, da Sie dies direkt bei Expedia erfragen müssen.

Leider hatten wir vor Ort keine Rückmeldung oder Kenntnis Ihrer anderen Kritikpunkte. Es ist sicherlich sinnvoll, diese direkt vor Ort anzusprechen ,dass wir eine Chance erhalten die Mängel zu beseitigen. Dies nur als negative Bewertung hier aufzuführen, ist zum einen nicht fair und auch nicht zielführend.

Wir hoffen, dass Sie zu einem anderen Zeitpunkt einmal wieder einmal bei uns buchen werden, wodurch wir dann die Möglichkeit erhalten, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.

Viele Grüße aus Kempten
Ihr Allgäu ART Hotel Team
By Franziska Rief
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr zufrieden; gutes Hotel, barrierefrei, inklusives Konzept. Gefällt mir. Weiter so👍

Liebe Franziska, vielen Dank dass Sie uns eine so schöne Bewertung übersandt haben. Wir finden es sehr erfreulich, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service während Ihres Aufenthalts sehr zufrieden waren und die Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Personals und Ausstattung unserer Zimmer lobten. Ganz besonders freuen wir uns, dass Sie unser Inklusionskonzept hervorgehoben haben und Ihnen dies positiv aufgefallen ist. Alle unsere Räumlichkeiten im Haus sind barrierefrei und für Menschen mit Rollstuhl befahrbar. Es wäre schön, wenn Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Allgäu ART Hotel Team
By Müggler Dominik
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut für Rolstuhll nur zu empfehlen

Lieber Dominik, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt mit Rollstuhl bei uns sehr genossen haben und auch mit der Sauberkeit, unseren Speisen, der Lage unseres Hauses und unserem Wellnessbereich sehr zufrieden waren. Es freut uns, dass Sie sich bei Ihrer Reisebuchung für unser Haus entschieden haben. Wir hoffen, dass dies nicht Ihr letzter Besuch bei uns war und Sie in Zukunft gerne wieder zu uns kommen. Viele Grüße, Ihr Allgäu ART Hotel Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr zufrieden

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Allgäu Art Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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By Dr. de Haas
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob hinsichtlich unseres selbstgemachten Birchermüslis, der Sauberkeit und Erreichbarkeit. Gerne geben wir dieses Lob auch an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Allgäu Art Hotel Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

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