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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,622 reviews across 10 portals
:
By Susanne Stockburger
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (22/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tolles Hotel und schöner Wellnessbereich. Guter Service. Gleich wieder gebucht für nächstes Jahr .

Liebe Susanne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus, den Wellnessbereich und den Service als besonders gelungen erlebt haben. Ihr hervorragendes Feedback zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir mit großer Freude entgegen und schätzen auch Ihre Einschätzungen zu Lage und Preisempfinden sehr.

Ihre Entscheidung, gleich wieder für das nächste Jahr zu buchen, ist für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung und Ansporn zugleich. Für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Christian Huck
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein super schönes Hotel wo einfach alles passt.

Lieber Christian,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als rundum gelungen erlebt haben und Ihr Aufenthalt in sämtlichen Bereichen – von den Zimmern und der Lage über die Sauberkeit bis hin zum Service – überzeugen konnte. Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr ehrliches Feedback zum Preisempfinden nehmen wir ebenso aufmerksam auf und betrachten es als wertvollen Hinweis in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Angebots.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Leider war der Sitzbereich insbesondere die Sitzpolsterung sehr in die Jahre gekommen. Die Wespen und Bremsen im Fensterbereich lassen ein gemütliche Essen nur bedingt zu. Ab und zu die toten Insekten von der Fensterbank zu entfernen wäre schön.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert von Ihren Eindrücken während Ihres Aufenthalts zu berichten.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand des Sitzbereichs und insbesondere mit der Sitzpolsterung nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis, dass dieser Bereich einen renovierungsbedürftigen Eindruck hinterlassen hat, ist für uns ein wichtiges Zeichen, dass hier Handlungsbedarf besteht. Ebenso verstehen wir, dass die Beeinträchtigung durch Wespen und Bremsen am Fensterbereich Ihren Aufenthalt gestört hat. Ihre Anmerkung zur regelmäßigen Reinigung der Fensterbank und zum Entfernen toter Insekten nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente für uns von zentraler Bedeutung sind.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Zimmerklima und zur Ausstattung haben wir aufmerksam gelesen. Dass für Sie ein fehlender Sonnenschutz und das Fehlen von Vorhängen im Wohnbereich zu einer deutlichen Einschränkung der Erholung geführt haben, tut uns sehr leid. Gerade bei warmen Temperaturen können solche Faktoren das Wohlbefinden maßgeblich beeinflussen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis der Suite in Relation zur Ausstattung – insbesondere dem fehlenden Liegestuhl auf dem Balkon – nehmen wir als wertvollen Hinweis auf und werden dies intern reflektieren.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen und kritischen Rückmeldungen, denn sie helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen einen durchweg angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback ist hierfür eine wichtige Grundlage.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Schönes Hotel aber durch fehlende Fahrstühle auch sehr beschwerlich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfunden und insbesondere die Sauberkeit sowie den Zimmerkomfort positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Fahrstühle, der mitunter weiten und treppenreichen Wege zum Hauptgebäude sowie zur Erreichbarkeit im Haus sehr ernst. Wir verstehen, dass dies für viele Gäste eine Herausforderung darstellen kann und wissen, wie wichtig ein angenehmer und barrierefreier Zugang ist, um den Aufenthalt unbeschwert genießen zu können.

Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksservice haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass Sie beim Nachschenken des Kaffees nicht die gewünschte Aufmerksamkeit durch unser Servicepersonal erfahren haben. Ihr Hinweis ist uns ein wichtiger Anstoß, noch gezielter auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste während des Frühstücks zu achten.

Für Ihr ehrliches und ausgewogenes Feedback sowie Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Ihr Input hilft uns sehr, Komfort und Service stetig zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Annika Rischer
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Man konnte dort gut wandern und das Hotel war super. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.Wir kommen immer wieder gerne.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

schön gelegenes Hotel, ideal zum Wandern und spazieren gehen. Gut eingerichtete Suite allerdings ohne Klimaanlage. Freundliches Personal

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein nettes Hotel in toller Lage, bei dem ich auf keinen Fall mehr Halbpension buchen würde

By Voirin
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Von einem 4*S hätte ich mir schon mehr erwartet, aber Preis/Leistung schon gut.
Wasser vom Innenpool leider zu kalt.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Schade! Das Hotel hat wesentlich mehr Potential! Es wäre empfehlenswert, dass Gastronomische Angebot dahingehend zu erweitern, dass man sich willkommen fühlt abends dort zu verweilen und nicht dazu verdonnert wird, entweder die nächste Döner-Bude, MacDonald‘s, oder sein Zimmer aufzusuchen, weil gerne Abends frühzeitig die Schotten dicht gemacht werden sollen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns leid, dass Sie sich in Bezug auf unser gastronomisches Angebot am Abend nicht ausreichend willkommen gefühlt haben. Ihr konstruktiver Hinweis, dass die Möglichkeiten zum abendlichen Verweilen und der Service in diesem Bereich verbessert werden könnten, ist für uns ein wichtiges Signal. Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch das Gefühl hatten, das Haus früher als gewünscht verlassen zu müssen und möchten betonen, dass das Wohlbefinden unserer Gäste für uns im Mittelpunkt steht.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Service, Zimmer, Sauberkeit und Preisempfinden nehmen wir ernst. Ehrliche Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und unser Angebot an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Servicegedanken zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles hervorragend! Wir kommen gern wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in sämtlichen Bereichen – von den Zimmern und der Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Service – als hervorragend empfunden haben. Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten, erfüllt uns mit großer Freude. Für Ihr Vertrauen und Ihr Lob danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
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