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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,434 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir haben das Wochenende in diesem wunderschönen Hotel zu wiederholten Mal sehr genossen.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Top Hotel mit Abstrichen beim Essen. Personal also auch Service nett.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als „top“ empfunden haben und insbesondere die Geräumigkeit Ihres Zimmers, das schöne Bad sowie den Ausblick positiv hervorheben. Auch die ruhige Lage unseres Hauses und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel werden von vielen Gästen geschätzt – es ist schön zu lesen, dass dies Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat.

Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit des Teams und zum Service freuen uns besonders, da dies für unser tägliches Engagement eine wertvolle Bestätigung ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen zum gastronomischen Angebot sowie zur Konstanz im Service sehr ernst. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, die Qualität unseres Angebots weiter zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Für Ihre differenzierte Rückmeldung und die positiven Bewertungen in vielen Bereichen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Bahr
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles zur besten Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie mit allen Aspekten – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zu unserem Service – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen in sämtlichen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ebenso schätzen wir es sehr, dass Sie die Bereitschaft zur Weiterempfehlung so hoch einschätzen. Ein solches Lob bedeutet uns viel und ist für uns eine große Motivation, unseren Gästen weiterhin eine angenehme und erholsame Auszeit zu ermöglichen.

Für Ihr wertschätzendes Vertrauen und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Rainer Grupp
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles was man für entspantten Urlaub braucht. Lediglich der Poolist zu klein und es ist schwieirg dort Ruhe und einen Platz im Wasser zu finden, da viele Familien mit Kinden für lange Zeit im Wasser sind.

By Thomas
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr angenehmes Hotel für meine Familie zu entspannen.

Lieber Thomas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehmen Ort für die Erholung mit Ihrer Familie empfunden haben. Besonders Ihr Lob für die geräumigen und sauberen Zimmer mit schönem Ausblick sowie die hervorragende Lage wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser Team weiter.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Service motivieren uns im Alltag. Gleichzeitig nehmen wir Ihre konstruktiven Hinweise sehr ernst. Die von Ihnen geschilderte Wartezeit beim Check-In sowie die wahrgenommene Situation im Frühstücksbereich entsprechen nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und reibungslosen Service. Ihre Beobachtungen zum Umgang im Team nehmen wir zum Anlass, hier noch gezielter auf einen wertschätzenden Umgang und ein angenehmes Miteinander zu achten.

Hinsichtlich Ihrer Anmerkung zu den Preisunterschieden bedauern wir, dass es bei der Verlängerung Ihres Aufenthalts zu Unstimmigkeiten kam. Wir verstehen, dass solche Preisschwankungen für unsere Gäste nicht nachvollziehbar sind, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Ihr Hinweis hilft uns, Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Preisgefüge weiter zu hinterfragen.

Für Ihre differenzierten Rückmeldungen, Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Nils
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Immer eine Reise wert!

Lieber Nils,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als immer eine Reise wert empfinden und insbesondere die hervorragende Lage mit dem wunderschönen Blick auf die Berge sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob für Sauberkeit, Service und den Aufenthalt im Zimmer nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen es als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Besonders Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel. Sie motiviert das gesamte Team, unseren Gästen stets ein besonders angenehmes Erlebnis zu bereiten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Bluth Wilhelm und Ursula
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren äußerst zufrieden und haben die Zeit sehr genossen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und mit Lage, Sauberkeit, Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung, die wir sehr gerne weitergeben.

Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns das schönste Kompliment und ein Ansporn, unser Engagement für das Wohl unserer Gäste fortzuführen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Dieter
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schön gemütlich

Lieber Dieter,

es freut uns sehr, dass Sie unseren Häusern eine gemütliche und angenehme Atmosphäre bescheinigen. Ihr wertschätzendes Feedback zur Sauberkeit und zu Ihrem Zimmer, ebenso wie zur Lage und unserem Service, motiviert unser Team tagtäglich.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns von großer Bedeutung. Wir betrachten Rückmeldungen wie Ihre als wertvolle Bestätigung und Ansporn, unseren Gästen stets einen erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Uns hat es gut gefallen, allerdings finde ich die Kosten für einen Hund ziemlich hoch

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat und Sie besonders den Service sowie den schönen Ausblick aus Ihrem Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob für die Lage und die Atmosphäre unseres Hauses nehmen wir gerne entgegen.

Ihre Hinweise zu den fehlenden Handtuchhaltern im Zimmer und der Saunahandtuch-Situation haben wir aufmerksam gelesen. Ebenso nehmen wir die Anmerkung zur Sauberkeit des Kühlschranks ernst, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns ein großes Anliegen.

Bezüglich Ihrer Rückmeldung zu den Kosten für Ihren Hund verstehen wir Ihre Einschätzung und danken Ihnen auch hierfür. Solche Hinweise sind uns wichtig und geben uns die Möglichkeit, unsere Preisgestaltung aus Gästesicht zu reflektieren.


Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Mario Müller
Group
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut und wir kommen gerne wieder - und sind bereits Wiederholungstäter ;-).

Lieber Mario,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, erneut Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr wertschätzendes Feedback zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und uns sogar schon mehrfach besucht haben – Ihre wiederholte Wahl unseres Hotels sehen wir als großes Kompliment und Zeichen Ihres Vertrauens. Besonders danken wir Ihnen für die hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage und Sauberkeit. Es ist schön, dass Sie uns auch gerne weiterempfehlen möchten.

Ihre Anmerkung bezüglich der Freundlichkeit unseres Servicepersonals im Restaurant nehmen wir sehr aufmerksam auf.

Für Ihr ehrliches und ausgewogenes Urteil danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
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