Alpenhotel Oberstdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,057 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Personal sehr freundlich und hilfsbereit,
Wellnessbereich sehr sauber.
Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Haus, wenn auch schon ein bisschen in die Jahre bekommen, war sehr sauber und ordentlich. Der Ausblick vom Balkon war traumhaft. Das Personal, von der Putzfee angefangen bis hin zu Lisa im Beauty-Bereich (goldene Hände) sowie Rainer (super Typ) an der Rezeption und Mohammed in der Bar waren höflich, zuvorkommend und äußerst bemüht, dem Gast entgegen zu kommen und alles recht zu machen. Kritikpunkt 1: Einlass Abendessen. Mehrfach darum gebeten, im hinteren Bereich des Restaurants unser Abendessen einnehmen zu dürfen. Am 4. Tag unseres 8-tägigen Aufenthalts hat es dann endlich geklappt. Nach welchen Kriterien wird dies bemessen? Drei Tische waren besetzt! Für mich nicht nachvollziehbar! Auskunft des Personals: Wir decken schon ein für's Frühstück! Kritikpunkt 2: Der Hauptgang des Abendessens. Mir ist durchaus bewusst, dass jeder Gast ein anderes Empfinden hat wenn es um die Geschmacksrichtung geht, aber man kann von einem Koch erwarten, dass er Fisch sowie Fleisch zubereiten kann! Das Buffet als solches war dagegen absolut in Ordnung! Kritikpunkt 3: Wenn man zu zweit anreist und getrennte Kassen hat, bekommt man an der Rezeption gesagt, überhapt kein Problem! Im Restaurant sagt das Service-Personal: Kann nur auf die Zimmer-Nr. gebucht werden! Danke Rainer für die Hilfe des Auseinanderrechnens!

Liebe Brigitta,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive und ausführliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels jederzeit weitergeholfen haben.
Dass wir Sie mit unserem abendlichen Halbpensionsmenü nicht gänzlich überzeugen konnten tut uns leid.
Grundsätzlich herrscht in unserem Restaurant freie Platzwahl. Dennoch kann es durchaus sein, dass wir, sollten Sie zu einem späten Zeitpunkt Ihr Abendessen einnehmen wollen, wir Sie zu noch eingedeckten Tischen im vorderen Teil des Restaurants begleiten.
Dass man die Getränke zum Abendessen in der Regel auf eine Zimmernummer schreibt ist richtig, dennoch ist es selbstverständlich möglich auch hier zwei separate Rechnungen zu erstellen. Diesen Punkt werde ich nochmals mit unserem Serviceteam besprechen, vielen Dank für Ihr kritisches Feedback.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr Gastorientiertes Haus - immer den Service im Blick

Liebe Familie Mücke,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

super Hotelanlage ; schöne Gegend

Liebe Frau Klockau,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Es freut uns jedes Mal aufs neue, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Kurz und gut, ich habe mich erholt. Das Hotel liegt ruhig, es hat eine angenehme Atmosphäre. Man kann sich auch gut bei dem großen Angebot der SPA Anwendungen verwöhnen lassen.

Liebe Frau Baensch-Camara,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre und das Ambiente in unserem AlpVita SPA genossen haben und Sie sich so vollständig entspannen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ich habe ein Einzelzimmer im Haupthaus belegt, überall Teppichboden. Das Bad ist ziemlich alt und könnte renoviert werden, Badewanne mit Duschvorhang. Schöner Saunabereich. Gutes Frühstücksbuffet.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre grundsätzlich positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet begeistern konnten und Sie sich nach anstrengenden Aktivitäten in unserem AlpVita SPA vollkommen entspannen konnten.
Dass Sie unsere Zimmerausstattung nicht vollends überzeugt hat, tut mir Leid. Generell schätzen viele unserer langjährigen Gäste eine eigene Badewanne nach einer anstrengenden Wanderung.
Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Service und Qualität des essens waren gut, Wein und Mixgetränke zu teuer

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem professionellen und freundlichen Service sowie unseren kulinarischen Schmankerln begeistert haben.
Ihre Kritik an unseren Getränkepreisen kann ich nicht vollends nachvollziehen, da wir uns hier absolut im Oberstdorfer Durchschnitt bewegen.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gepflegt und sauber, für einen entspannten Aufenthalt zu empfehlen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Es freut mich zu hören, dass Sie das Ambiente des Hotels und die angenehme Atmosphäre genossen haben und so die gewünschte Entspannung finden konnten.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Personal sehr freundlich

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Hotel liegt perfekt zum Entspannen aber man ist auch sehr schnell in Oberstdorf. Das Personal ist sehr freundlich.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die idyllische Lage unseres Haus zur Entspannung nutzen konnten.
Ihre lobenden Worte bezüglich unserer freundlichen Mitarbeiter geben wir sehr gerne an alle weiter.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
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