Alpenhotel Oberstdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,478 reviews across 13 portals
:
By Peer Thelen
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war eine sehr entspannte Übernachtung mit kleinen Unannehmlichkeiten, wie z.B. das vom Nachbarbalkon Rauch in unsererm Zimmer gezogen ist und es in dem vollen Restaurant schlechte Luft war.

Lieber Peer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine entspannte Übernachtung bei uns genießen konnten. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch den Rauch vom Nachbarbalkon sowie die Luftqualität im Restaurant entstanden sind.

Bitte beachten Sie, dass wir das Rauchen auf den Balkonen leider nicht untersagen können, da dies Teil der individuellen Freiheit unserer Gäste ist.
Dennoch sind Ihre Anmerkungen für uns äußerst wertvoll. Wir werden mit Nachdruck daran arbeiten, Ihr Feedback bezüglich der Luftqualität im Restaurant sowie Ihren genannten Auffälligkeiten im Service- sowie im Küchenbereichen umzusetzen, um kontinuierliche Verbesserungen zu schaffen.

Ihr Wohlbefinden hat für uns höchste Priorität, und wir sind bestrebt, Ihnen und unseren zukünftigen Gästen ein noch angenehmeres Ambiente zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

War sehr zufrieden und war alles gut für das Preis Leistung Verhältnis.
Essen und trinken fand ich leicht überteuert.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir sind seit über 10 Jahren mindestes 1 Mal im Jahr bei Ihnen Gast, haben die positive Entwicklung unter neuer Führung erfahren. Dieses Jahr gibt es zum ersten Mal Punktabzug für den Geruch auf dem Balkon.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundlich, sauber, lecker

By Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein gelungener Kurzurlaub

Liebe Andrea,

es erfüllt uns mit großer Freude, dass Ihr geplanter Kurzurlaub bei uns zu einer wahren Auszeit für Sie wurde!

Es ist unser größtes Anliegen, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen - ganz egal, ob Sie einen kurzen Besuch oder einen längeren Aufenthalt bei uns geplant haben!

Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich bei uns zu empfangen!

Viele liebe Grüße!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein schöner Aufenthalt.

Lieber Heinz,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Bestätigung unserer Bemühungen, einen herausragenden Service und Komfort zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Mit besten Grüßen

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr ruhiges Hotel in angenehmer Atmosphäre

Lieber Wilfried,

wir möchten uns aufrichtig für Ihre herausragende Bewertung bedanken! Es freut uns ungemein, dass Sie unser Hotel als ruhigen Rückzugsort mit einer angenehmen Atmosphäre erleben durften. Ihre lobenden Worte sind eine große Bestätigung für unser Engagement, eine entspannende und einladende Umgebung für unsere Gäste zu schaffen.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um jedem Gast einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine Atmosphäre von Ruhe und Wohlbefinden zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut gerne wieder

Liebe Andrea,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns gerne erneut besuchen möchten.

Selbstverständlich heißen wir Sie jederzeit herzlich willkommen bei uns und freuen uns auf Ihre nächste Buchung im Alpenhotel Oberstdorf.

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
By Petra&Maik Kutzschbach
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen…ist noch vieles wie es zu Herrn vollmann‘s ehem. Eigentümer) Zeiten war.
Es sind oft viele Kleinigkeiten, die leicht zu ändern wären und die es wieder ansehlicher machen (z.B. Sessel in der Lobby: risse im Leder -unangenehm wenn man im Sommer mit kurzen Hosen drauf sitzt, Grünspan und Spinnweben an den Glas-Aussentrennwänden, auf die man beim Frühstück schaut…usw.

Liebe Petra,
Lieber Maik,

vielen Dank für Eure konstruktive Rückmeldung.

Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf die Punkte hingewiesen haben, welche noch verbesserungswürdig sind. Ihr Feedback zu den Details sind für uns von großer Bedeutung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Kleinigkeiten zu beheben und den Komfort und die Ästhetik unseres Hauses zu verbessern.

Wir sind überaus erfreut, dass Sie unseren Newsletter abonniert haben und nun stets die neuesten Informationen zu unserem Alpenhotel in Oberstdorf erhalten. Ihre exzellenten Bewertungen unserer Bar, des Frühstücks, der Sauberkeit und der Lage schätzen wir von ganzem Herzen!

Ihr gesamter Input ist für uns eine wertvolle Gelegenheit zur Weiterentwicklung, und wir setzen alles daran, unseren Gästen ein stets gepflegtes und angenehmes Umfeld zu bieten.

Wir hoffen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von den durchgeführten Verbesserungen zu überzeugen und Ihnen zu zeigen, wie wir den hohen Standard Ihrer positiven Bewertungen weiter pflegen. Unser Ziel ist es, auch weiterhin in allen Bereichen zu wachsen und Ihnen ein noch außergewöhnlicheres Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
By Carolin Gaida
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war ein sehr schöner Urlaub und wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Liebe Carolin,

es erfüllt uns mit größter Freude und Dankbarkeit, eine so herausragende Bewertung von Ihnen erhalten zu haben!

Es ist wundervoll, dass Sie einen so schönen Urlaub bei uns verbracht haben und sich von Anfang an wohlgefühlt haben.
Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal ist für uns ein herausragendes Kompliment und eine immense Motivation.
Es bestärkt uns in unserem Streben nach Exzellenz und inspiriert uns, weiterhin unvergesslichen Service auf höchstem Niveau zu bieten..

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
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