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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,190 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut organisiert, jede/r weiß, was wann wie zu tun ist und tut es auch perfekt

Liebe Carola,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Organisation unseres Hauses sowie das strukturierte Zusammenspiel unseres Teams so schätzen konnten. Ihre Anerkennung für die ruhigen, großzügigen Zimmer und die angenehme Aussicht lesen wir mit besonderer Freude. Ebenfalls wissen wir Ihr positives Feedback zur Lage, zur Sauberkeit und zum Service sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und die ausgezeichneten Bewertungen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Monika Mehrer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

entspannte u freundliche Atmosphäre, tolles Wellnessangebot, leckeres Essen,
jederzeit wieder gerne

Liebe Monika Mehrer,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so entspannter und angenehmer Atmosphäre verbringen konnten.

Ihr positives Feedback zum Wellnessangebot, zur Kulinarik und zum durchweg freundlichen Service erfüllt uns mit besonderem Stolz. Die Hervorhebung der Sauberkeit sowohl in Ihrem Zimmer als auch im gesamten Haus sowie Ihre lobenden Worte für die gemütliche Einrichtung und die Aussicht bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schön in ruhiger Umgebung, sehr naturnah gelegenes Hotel.
Der Saunabereich sehr schön, die Pools für die Größe des Hotels etwas zu klein.
Zum richtigen Schwimmen nicht so gut geeignet aber dennoch sehr schön.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die ruhige, naturnahe Lage unseres Hauses und den ansprechenden Saunabereich genießen konnten. Ihr positives Urteil über die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ganz besonders zu schätzen und geben dieses Lob gerne weiter.

Ihre Rückmeldung zu den Pools und zur Zimmeraussicht nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass der Ausblick sowie die Größe des Schwimm- und Badebereichs für Ihren Komfort eine wichtige Rolle spielen und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise.

Für Ihr insgesamt sehr positives Fazit und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Auszeit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War schon mehrmals in Ihrem Hause und war immer sehr zufrieden,Deshalb komme ich auch immer wieder gerne.

Lieber Edwin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem wiederholten Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus stets wohlfühlen und gerne wiederkommen. Ihre langjährige Treue und Ihre Zufriedenheit bedeuten uns sehr viel und motivieren das gesamte Team, weiterhin einen hohen Standard für alle Gäste zu sichern. Besonders freut uns Ihr Lob für unsere Lage, Sauberkeit und den aufmerksamen Service.

Für Ihre Hinweise bezüglich der Duschabtrennung und Badezimmertür danken wir Ihnen ebenso. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns dabei, den Komfort für alle Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Auszeit zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und das Preis- Leistungs-Verhältnis hat auch gepasst. Als einziges zu bemängeln ist das um die Bade/ Duschwanne und um die Armaturen sehr viel Schimmel gewesen ist.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service schätzen wir besonders, denn es ist eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für den Hinweis auf den Schimmelbefall im Bereich der Bade- und Duschwanne sowie an den Armaturen. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst, da uns ein gepflegtes und einladendes Ambiente für unsere Gäste besonders wichtig ist.

Für Ihr ehrliches und ausgewogenes Feedback, ebenso wie für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung, möchten wir Ihnen nochmals herzlich danken. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super Preis Leistung (waren ausserhalb von den Ferien)

Liebe Stefanie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Junior Suite für Ihren Aufenthalt mit Ihrem kleinen Kind als komfortabel empfunden haben und wir mit Preis-Leistung, Lage, Sauberkeit und Service überzeugen konnten. Ihre positiven Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine große Bestätigung.

Ihre Anmerkung zur Badezimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine Dusche oder ein Duschvorhang für Familien mit Säugling oftmals praktischer wäre, und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mir sagt das Hotel sehr zu, und und ich war schon mehrfacher Gast in Ihrem Hause. Werde auch wieder kommen. Ein Punkt ist mir schon mehrfach aufgefallen, dass man als Einzelgast leider anders und mit weniger Angaschmo behandelt wird.

Sehr geehrter Herr Neumaier,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich in der Regel wohlfühlen. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Umso mehr bedauern wir es, dass Sie als Einzelgast wiederholt das Gefühl hatten, weniger Aufmerksamkeit zu erhalten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da es uns ein Anliegen ist, allen Gästen – unabhängig vom Reiseanlass oder der Begleitung – die gleiche Wertschätzung und Aufmerksamkeit entgegenzubringen.

Für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen ausdrücklich. Sie hilft uns, unsere Gastfreundschaft weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Es hat uns sehr gut gefallen.

Liebe Alexandra,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus rundum zufrieden waren und besonders unsere Zimmer, die Sauberkeit, den Service sowie die Lage schätzen konnten.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren hohen Standard stetig aufrechtzuerhalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Man hatte von Anfang an das Gefühl willkommen zu sein und es war ein richtig heimeliches Gefühl schon beim ersten Betreten des Hotels.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bereits beim Betreten unseres Hauses willkommen und geborgen gefühlt haben. Ihr Eindruck eines heimeligen Ambientes bedeutet uns viel und ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit und Ordnung der Zimmer sowie Ihr positives Feedback zur Lage unseres Hauses, die als traumhaft wahrgenommen wurde, wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso erfüllt uns Ihre Anerkennung für den Service sowie das zuvorkommende und hilfsbereite Team mit Freude. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden und uns gerne weiterempfehlen möchten, betrachten wir als besonderes Kompliment.

Für Ihr Vertrauen und Ihr durchweg positives Resümee danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Rath
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Angenehmer Aufenthalt mit wunderbar langen Frühstückszeiten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die ausgedehnten Frühstückszeiten für Sie einen besonderen Mehrwert dargestellt haben. Auch Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen – wir geben dieses Lob gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Ihre Hinweise zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass sich ein Zimmer in entfernt gelegener Position auf das Wohlbefinden auswirken kann, auch wenn Ihnen insgesamt die Lage unseres Hauses gefallen hat. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihren offenen Kommentar zum bayerischen Buffet und dem erlebten Gästeandrang; Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Abläufe weiter zu optimieren und den Service stetig zu verbessern.

Für Ihr ehrliches und ausgewogenes Feedback, insbesondere auch zu Sauberkeit und Preisempfinden, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
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