Alpenhotel Oberstdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,512 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich war gar nciht in Ihrem HOTEL. Sie haben mir eine fette Stornorechnung geschickt. Wie kommen Sie darauf

Sehr geehrte Frau Störkle,
wir bedauern es natürlich, dass Sie aufgrund der persönlichen Umstände die Reise ins Allgäu nicht antreten konnten.
Wie bereits mit Ihnen besprochen, haben wir Ihnen lediglich die vertraglich vereinbarten Stornierungskosten in Rechnung gestellt.
Sollten Sie weitere Dokumente von uns bezüglich einer etwaig vorhandenen Reiserücktrittsversicherung benötigen, so lassen Sie uns dies gerne wissen.
Gerne stehe ich Ihnen unter der E-Mail Adresse assistent@alpenhotel-oberstdorf.com für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Termin in Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße aus dem winterlichen Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2021)
Date of experience: 11/2021

gutes Hotel in ruhiger Lage mit guter Wellness.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, wenn sich unsere Gäste einfach entspannen und rundherum wohl fühlen. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus dem Allgäu.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes und gepflegtes Hotel, aber aufgrund von Corona wirkt die Atmosphäre etwas nervös

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und Verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Allgäu.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Schönes Hotel mit angenehmer Atmosphäre, sehr sauber. Die Einzelzimmer sind jedoch dringend renovierungsbedürftig!
Beim Abendessen im Rahmen der HP fehlte es manchmal an Ausgewogenheit: zu viel Geflügel

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Aufgrund unserer Vielfältigkeit möchten wir Ihnen anbieten, bei zukünftigen Buchungen sich ganz individuell von unserem Reservierungsteam beraten zu lassen. Wir sind uns sicher, dass wir so IHR persönliches Wohlfühlzimmer finden werden, um Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und Verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Allgäu.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wie immer sehr engagiertes und zuvorkommendes Personal. Frau Kühne wie immer sehr professionell und sehr verbindlich! Habe mich sehr wohl gefühlt !

Lieber Gast,

ein großes DANKESCHÖN für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es macht uns immer ein wenig stolz, wenn unsere Gäste Ihre AUSZEIT so genießen können - und wir so zu einem besonderen Urlaub beitragen konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und Verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Allgäu.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es hat einfach alles - vom Buchungsprozess bis zur Abreise - pefekt gepasst. Sehr nettes und aufmerksames Personal, toller Wellnessbereich, leckeres Essen, langes Frühstück vor allem am Wochenende ... Danke!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und Verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Allgäu.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gepflegtes und authentisches Ambiente. Echter Alpenurlaub!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und Verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Allgäu.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Im Großen und Ganzen : einmalig in Oberstdorf

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und Verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Allgäu.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gepflegt mit Stil
Sauber
Wellness Gut aber zu klein

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hotels so zugesagt hat.
Uns ist durchaus bewusst, dass wir mit unserem AlpVita Spa vor allem an regnerischen Tagen an unsere Kapazitätsgrenzen stoßen. Dem versuchen wir durch unsere ausgedehnten Schwimmbad Öffnungszeiten von 07:00 Uhr - 22:00 Uhr und an Schlechtwetter-Tagen AlpVita Spa Öffnungszeiten von 10:00 - 22:00 Uhr entgegenzuwirken.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße aus dem herbstlichen Allgäu
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

warum wird nirgends! erwähnt, dass es in einem der häuser mit vier stockwerken keinen lift gibt (in einem vier sterne+ hotel, wohl gemerkt). uns hats nicht sehr gestört, aber was ist mit leuten, die nichts tragen können, sich schwer gehen oder gar behindert sind? ansonsten sehr gutes ambiente,nettes personal und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hotels so zugesagt hat und wir Ihnen durch unsere hilfsbereiten Mitarbeiter einen angenehmen Aufenthalt bereitet haben.
Ihre Kritik bezüglich des fehlenden Aufzugs in unserem Haus Alpenblick kann ich nur bedingt nachvollziehen, da unter anderem auch auf unserer Homepage ganz klar beschrieben ist, dass aufgrund der infrastrukturellen Gegebenheiten in diesem Gebäude kein Aufzug zur Verfügung steht. Unsere gehbehinderten Gäste werden, solange wir von einer möglichen Beeinträchtigung im Vorfeld wissen, selbstverständlich primär in unserem Haupthaus untergebracht.
Gerne lassen Sie sich zu unseren Zimmerkategorien im Vorfeld Ihres nächsten Aufenthaltes von unserem Reservierungsteam beraten.
Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen
Lukas Neumann
Direktionsassistent
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