Alpenhotel Oberstdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,326 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr entspannend Atmosphäre, und gute Lage. Etwas außerhalb von Oberstdorf, aber doch schnell alles zu erreichen. Mir hat es gut gefallen und meiner Freundin. Ich jammer nicht gerne auf hohem Niveau. Aber die Teller auf den Stapel am Frühstücksbuffet,waren nicht immer sauber . Ich komme trotzdem wieder mit meiner Familie. LG an das Alpenhotel Stefanie Grosser

Liebe Stefanie,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie die idyllische Lage unseres Hotels für zahlreiche Ausflüge in der Region genutzt haben.
Für die nicht perfekte Sauberkeit bezüglich unseres Geschirrs entschuldige ich mich vielmals bei Ihnen.
Hier werden wir nochmals alle Mitarbeiter im Bereich Stewarding und Service auf die notwendige, einwandfreie Sauberkeit des Geschirrs hinweisen.
Es freut uns sehr, dass Sie einen erneuten Urlaub im Alpenhotel planen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Tolles gemütliches Hotel. Waren zum dritten Mal da. Kommen gerne wieder wenn der Preis stabil bleibt

Liebe Familie Roth,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Es macht uns wirklich stolz, dass wir Sie zum wiederholten Male vollends von unserem Haus überzeugen konnten.
Auch wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Schön war's ...
Komme wieder

Lieber Dieter,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Auch wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr guter Service, Samantha ist hier sehr positiv hervorzuheben!

Lieber Thomas,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Berwertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit unserem professionellen und freundlichen Service überzeugen konnten.
Sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiterin Samantha weiter.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr zufrieden, war nicht das letzte Mal bei euch.!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten.
Auch wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es war ein tolles Angebot der Altweibersommer besonders der letzte Abend! Ein Angebot von nicht alkoholischen Getränken evtl. Sekt oder Cocktail zur Begrüßung wäre schön!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Arrangement Altweibersommer so zugesagt hat.
Wir würden uns freuen, Sie nächstes Jahr erneut zu diesem tollen Event begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

schönes Hotel Lage gut Wellness schön alles sauber zu empfehlen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Empfehlenswert! Ruhige Lage.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung.
Es freut uns, dass Sie die idyllische Lage unseres Hotels für zahlreiche Ausflüge in der Region genutzt haben.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Personal sehr freundlich und hilfsbereit,
Wellnessbereich sehr sauber.
Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Haus, wenn auch schon ein bisschen in die Jahre bekommen, war sehr sauber und ordentlich. Der Ausblick vom Balkon war traumhaft. Das Personal, von der Putzfee angefangen bis hin zu Lisa im Beauty-Bereich (goldene Hände) sowie Rainer (super Typ) an der Rezeption und Mohammed in der Bar waren höflich, zuvorkommend und äußerst bemüht, dem Gast entgegen zu kommen und alles recht zu machen. Kritikpunkt 1: Einlass Abendessen. Mehrfach darum gebeten, im hinteren Bereich des Restaurants unser Abendessen einnehmen zu dürfen. Am 4. Tag unseres 8-tägigen Aufenthalts hat es dann endlich geklappt. Nach welchen Kriterien wird dies bemessen? Drei Tische waren besetzt! Für mich nicht nachvollziehbar! Auskunft des Personals: Wir decken schon ein für's Frühstück! Kritikpunkt 2: Der Hauptgang des Abendessens. Mir ist durchaus bewusst, dass jeder Gast ein anderes Empfinden hat wenn es um die Geschmacksrichtung geht, aber man kann von einem Koch erwarten, dass er Fisch sowie Fleisch zubereiten kann! Das Buffet als solches war dagegen absolut in Ordnung! Kritikpunkt 3: Wenn man zu zweit anreist und getrennte Kassen hat, bekommt man an der Rezeption gesagt, überhapt kein Problem! Im Restaurant sagt das Service-Personal: Kann nur auf die Zimmer-Nr. gebucht werden! Danke Rainer für die Hilfe des Auseinanderrechnens!

Liebe Brigitta,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive und ausführliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels jederzeit weitergeholfen haben.
Dass wir Sie mit unserem abendlichen Halbpensionsmenü nicht gänzlich überzeugen konnten tut uns leid.
Grundsätzlich herrscht in unserem Restaurant freie Platzwahl. Dennoch kann es durchaus sein, dass wir, sollten Sie zu einem späten Zeitpunkt Ihr Abendessen einnehmen wollen, wir Sie zu noch eingedeckten Tischen im vorderen Teil des Restaurants begleiten.
Dass man die Getränke zum Abendessen in der Regel auf eine Zimmernummer schreibt ist richtig, dennoch ist es selbstverständlich möglich auch hier zwei separate Rechnungen zu erstellen. Diesen Punkt werde ich nochmals mit unserem Serviceteam besprechen, vielen Dank für Ihr kritisches Feedback.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
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