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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,324 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war sehr erholsam. Das Personal war ausgesprochen freundlich!

Sehr geehrter Herr Böhme,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die erholsame Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie den traumhaften Bergblick hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die attraktive Lage wissen wir ebenso zu schätzen.

Für Ihren Hinweis zum Ausfall der IT und die dadurch entstandenen Umstände bezüglich der Bergbahntickets danken wir Ihnen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind und verstehen, dass dies den Gesamteindruck Ihres Aufenthalts beeinflusst hat.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Einschätzung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Zufrieden, kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und bereits in Erwägung ziehen, uns erneut zu besuchen. Ihre lobenden Worte zu den Zimmern und die positiven Rückmeldungen hinsichtlich Lage, Sauberkeit, Service und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedanken wir uns herzlich und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut. Der Wellness-Bereich ist zu klein für die Anzahl der Gäste. Kinder würde ich dort eher nicht zulassen, wird dort dadurch sehr laut/ unruhig und dient nicht mehr der Entspannung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Service, der Sauberkeit und dem gesamten Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung zum Wellness-Bereich. Wir verstehen, wie wichtig Ruhe und Erholung für das Wohlbefinden unserer Gäste sind und nehmen Ihre Anmerkung hinsichtlich der Größe sowie der Atmosphäre durch Kinder sehr ernst. Ihre Hinweise geben uns wertvolle Impulse und werden in unsere internen Überlegungen einfließen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Corinna
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war alles einfach wunderbar, das Zimmer, der Service das Essen.
Preis Leistung ist einfach top.

Liebe Corinna,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und insbesondere unser Zimmer, den Service sowie das Essen als besonders gelungen empfunden haben.

Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Preis-Leistung wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter. Es ist für uns stets eine große Motivation, wenn unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und uns gerne weiterempfehlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt bereiten zu können.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By M.J.
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schönes Hotel mit einer kleinen, aber feinen Wellnessoase, die für einige Tage Erholung vollkommen ausreicht.
Die Zimmer im Nebengebäude sind zwar bereits etwas in die Jahre gekommen, verfügen jedoch über die gewohnte Standardausstattung und bieten einen angenehmen Komfort.
Lediglich ein öffentlicher Wickelraum wäre eine wünschenswerte Ergänzung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus und insbesondere die kleine, aber feine Wellnessoase als eine Bereicherung und Ort der Erholung erlebt haben. Ebenso wissen wir Ihre positive Rückmeldung zum Service und zur Sauberkeit unseres Hauses sehr zu schätzen – dies ist für unser Team eine schöne Bestätigung des täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zu den Zimmern im Nebengebäude und dem Wunsch nach einem öffentlichen Wickelraum nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dies den Komfort für Gäste mit kleinen Kindern zusätzlich verbessern würde und danken Ihnen für diesen wertvollen Impuls.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Ruhepause in der Sauna ist sehr laut, hier müsste nachgebessert werden

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Ihren Hinweis auf die Lautstärke im Ruhebereich der Sauna nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig gerade dort eine entspannte Atmosphäre für unsere Gäste ist und werden diesen Punkt in unsere Überlegungen zur weiteren Optimierung einbeziehen.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut organisiert, jede/r weiß, was wann wie zu tun ist und tut es auch perfekt

Liebe Carola,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Organisation unseres Hauses sowie das strukturierte Zusammenspiel unseres Teams so schätzen konnten. Ihre Anerkennung für die ruhigen, großzügigen Zimmer und die angenehme Aussicht lesen wir mit besonderer Freude. Ebenfalls wissen wir Ihr positives Feedback zur Lage, zur Sauberkeit und zum Service sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und die ausgezeichneten Bewertungen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Monika Mehrer
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

entspannte u freundliche Atmosphäre, tolles Wellnessangebot, leckeres Essen,
jederzeit wieder gerne

Liebe Monika Mehrer,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so entspannter und angenehmer Atmosphäre verbringen konnten.

Ihr positives Feedback zum Wellnessangebot, zur Kulinarik und zum durchweg freundlichen Service erfüllt uns mit besonderem Stolz. Die Hervorhebung der Sauberkeit sowohl in Ihrem Zimmer als auch im gesamten Haus sowie Ihre lobenden Worte für die gemütliche Einrichtung und die Aussicht bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schön in ruhiger Umgebung, sehr naturnah gelegenes Hotel.
Der Saunabereich sehr schön, die Pools für die Größe des Hotels etwas zu klein.
Zum richtigen Schwimmen nicht so gut geeignet aber dennoch sehr schön.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die ruhige, naturnahe Lage unseres Hauses und den ansprechenden Saunabereich genießen konnten. Ihr positives Urteil über die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ganz besonders zu schätzen und geben dieses Lob gerne weiter.

Ihre Rückmeldung zu den Pools und zur Zimmeraussicht nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass der Ausblick sowie die Größe des Schwimm- und Badebereichs für Ihren Komfort eine wichtige Rolle spielen und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise.

Für Ihr insgesamt sehr positives Fazit und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Auszeit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War schon mehrmals in Ihrem Hause und war immer sehr zufrieden,Deshalb komme ich auch immer wieder gerne.

Lieber Edwin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem wiederholten Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus stets wohlfühlen und gerne wiederkommen. Ihre langjährige Treue und Ihre Zufriedenheit bedeuten uns sehr viel und motivieren das gesamte Team, weiterhin einen hohen Standard für alle Gäste zu sichern. Besonders freut uns Ihr Lob für unsere Lage, Sauberkeit und den aufmerksamen Service.

Für Ihre Hinweise bezüglich der Duschabtrennung und Badezimmertür danken wir Ihnen ebenso. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns dabei, den Komfort für alle Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Auszeit zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
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