Andersia Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,229 reviews across 17 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Very awesome
..little bit understaffed...not enough toilet rolls in bedroom..not enough towels...and a very poor roomservice selection...no burger ...no early breakfast

Dear Mr Brusius, Thank you for choosing IBB Andersia, we are glad that you generally enjoyed your stay and Harmonia Wellness especially! Additional towels are put in the drawer, since it is safer and cleaner solution to put in inside and not leave in the open surface. Breakfasts start at 7 am, we are sorry is too late for you. We also offer Breakfast Boxes to go, which you can get from the Hotel Reception earlier. We are sorry for the situation with Whatsapp, thanks to your information we have spotted a connection issue and fixed it. Hope to see you in IBB Andersia soon, Ewa Michałowska – Hotel Director
By D de Weerdt
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Only disappointer bevausr of Corona rules

Dear Guest, Thank you for choosing IBB Andersia and for sharing your feedback with us. We are doing our best to provide excellent service while obeying the extra safety rules. Kind regards, Ewa Michałowska – Hotel Director
By blebele
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Hałas z zewnątrz, ogólnie nie da się wyspać.

Drogi Gościu, Dziękujemy za wybór IBB Andersia oraz za czas poświęcony na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że nie mógł się Pan wyspać, szczególnie że nasi Goście bardzo często chwalą nasze pokoje za ich wyciszenie. Następnym razem proponujemy po zielonej stronie miasta, bardziej odpowiednią dla osób wrażliwych na hałas. Pozdrawiam serdecznie, Ewa Michałowska – Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Duże rozczarowanie, niestety nie pierwszy raz

Szanowna Pani, Bardzo ciężko odpowiada się na takie zarzuty, nie znając żadnych konkretów i nie wiedząc, co takiego spotkało Panią ze strony naszej Obsługi, żeby zasłużyć na taką opinię. Nie będę opowiadać jak wiele pracy wkładamy wszyscy, żeby nasi Goście czuli się u nas jak w domu i jak do domu wracali, tym bardziej teraz w tych trudnych czasach. Jest nam przykro, że doświadczyła Pani problemów z nieprzyjemnym zapachem, na pewno nie chcemy, żeby takie sytuacje zdarzały, wszelkie usterki zawsze naprawiamy na bieżąco, wszystko, na co mamy wpływ i o czym nas Gość poinformuje. Na zapach czasem nie mamy wpływu, ale wtedy zawsze możemy spróbować zmienić pokój, co dla Pani uczyniliśmy. Pozdrawiam, Ewa Michałowska – Dyrektor Hotelu
By Krzysztof
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Quite well , good location , very nice resturant for breakfast and dinner ,

Dear Krzysztof, Thank you for choosing IBB Andersia and for sharing your opinion with us. We will be doing our best to deserve the “very” well note next time! Best regards, Ewa Michałowska – Hotel Director
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2020)
Date of experience: 06/2020

The service was good, room clean and quiet. We had some problems with breakfast, but we can understand that it was related with coronavirus crisis, however we thought that it could be better. We enjoyed the visit however, we expected a little more for 4-starts hotel

Dear Guests, Thank you for choosing IBB Andersia and for sharing your feedback with us. We are really glad that you enjoyed our service as well as clean and quiet rooms. We are doing our best to adjust the breakfast service to the new rules so it’s quickly served and delicious, but we also appreciate our Guests’ understanding of the new situation. It would also be helpful if you shared with us what your expectations were – so we would be working to meet them! Kind regards, Ewa Michałowska – Hotel Director
By Kamila
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Good, some things were broken, but standard was great and everybody was nice.

They let us in room earlier (which is important for us).

Dear Kamila, Thank you for choosing IBB Andersia and for taking your time to fill in the questionnaire. It is great that we could make your stay nicer by checking you in earlier :) Please note, that if you have any concerns you can turn to our Staff, we will be happy to help! Best regards, Ewa Michałowska – Hotel Director
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Jestem bardzo zadowolona w pobytu w hotelu. Chętnie wrócę, ale też polecę znajomym.

Szanowna Pani Karolino, Dziękujemy za wizytę w IBB Andersia oraz za pozostawienie miłej opinii. Zadowolony Gość do dla nas ogromna satysfakcja :) Czekamy w takim razie na kolejne przyjazdy! Pozdrawiam serdecznie, Ewa Michałowska – Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Dobry hotel, wart swojej ceny.

Drogi Gościu, Dziękujemy za miłą opinię. Cieszymy się, że widoki się podobały, nas zachwycają za każdym razem! Pozdrawiam serdecznie, Ewa Michałowska – Dyrektor Hotelu
By Lewandowski
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Bardzo pozytywnie i jeżeli będę jeszcze w Poznaniu odwiedzę Państwa hotel. Mam nadzieję, że zostaną złagodzone restrykcje i będę mógł skorzystać ze strefy relaksu. Niektóre obostrzenia (nie mówię, że wszystkie) wydaja się idiotyczne. Jeszcze uwaga odnośnie dźwigów (od prawie 30 lat zajmuje się tym zawodowo). Zaobserwowałem, że przy tak małym zapełnieniu hotelu całą obsługę przejmuje 1 dźwig (chyba, że pozostałe dwa są wyłączone). Jeżeli nie są wyłączone, to moim zdaniem takie zjawisko jest niekorzystne, ponieważ dochodzi do nadmiernego zużywania eksploatacyjnego jednego z urządzeń :-).

Back to Top CERTIFICATE what's this?