Aparthotel Neumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,878 reviews
:
By Nef Hansueli
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Lage natürlich fantastisch. Preis Leistung absolut in Ordnung. Sauber

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Bei einer Reise nach Dresden kann man sich hier sehr wohl fühlen. Beste Innenstadtlage!
Guter Service.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Die Rezeption ist sehr schwer zu finden - etwas deutlichere Hinweisschilder wären hilfreich.Aufgrund der sehr zentralen Lage und viel Bautätigkeiten in der Umgebung ist es ab 7 Uhr morgens recht unruhig draussen , was bei geschlossenen Fenstern im April kein Problem ist.Innerhalb des Hauses ist es jedoch sehr hellhörig.Das Apartment ist sehr gepflegt und gemütlich modern eingerichtet.Das Reinigungspersonal könnte etwas aufmerksamer sein - bei unserer Ankunft um 15 Uhr lag in der Spüle noch benutztes Besteck vom Vorbewohner.Ausstattung von 2 Tv Geräten , Musikanlage , Waschmaschine , Bügelbrett absolut top auch für längere Aufenthalte.Die Lage kann besser nicht sein - Blick auf den Neumarkt mit Frauenkirche , alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind fussläufig in max.10 Min. auch für bewegungseingeschränkte Personen gut zu erreichen.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Die Größe des Zimmers und die Ausstattung waren großartig. Selbst eine Waschmaschine war im Bad, also wirklich richtig gut ausgestattet und sehr angenehme Atmosphäre. Ein Backofen in der Küche oder ein besser schneidendes Brotmesser sind die einzigen Dinge, die man hätte vermissen können. Die Betten waren ein wenig schmal. Vor dem Zimmerfenster kam es häufiger vor, dass hier einige Autos auf den Neumarkt "bretterten", also nicht schon am Beginn der Kopfstein-Pflasterzone (Spielstraße?) langsam machten, sondern mit recht flottem Tempo über den Absatz auf das Kopfsteinpflaster fuhren. Das ist bei geöffnetem Fenster recht laut, aber kommt auch nicht ständig vor, war allerdings früh morgens (Liefer-LKW? oder auch am späten Abend schon so, dass man aus dem Schlaf hoch fuhr). Dies ist allerdings kein Mangel des Hotels, die Lage ist wie gesagt einfach genial. Vielleicht kann sich das Ordnungsamt auch öfter mal dort postieren - für Fußgänger in dem Bereich sicher ein Zugewinn an Sicherheit.

By Sam Lyon
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Gorgeous apartment, in a gorgeous location! Staff were very kind and very helpful, and were able to answer and questions or problems that we had. The wifi wasn't great as it kept disconnecting and reconnecting every few minutes, but other than that, we couldn't complain at all!

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2016)
Date of experience: 04/2016

location is very good

By binka.derkmann@gmx.de
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Das Appartement war toll, Lage könnte besser nicht sein, einziger Kritikpunkt war das Frühstück

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere eigenen Leistungen und unseren Service mit fast 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Gravierender ist Ihre Mitteilung in Bezug auf unseren Frühstücks-Partner, und ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Schilderung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird. Ich bitte für die Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Das Hotel liegt toll, alles war Bestens bis auf das unterirdische Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Neumarkt abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung allerdings deutlich nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird, denn Ihre Rückmeldung lässt gar keine andere Konsequenz zu. Danke für Ihre ehrliche Aussage! Zugleich bitte ich für Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

sehr angenehm überrascht. War sehr zufieden

By Mamori
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Wir würden jederzeit wieder kommen, natürlich ohne Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck bezüglich unserer Leistungen hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Mit insgesamt vier Aparthotels An der Frauenkirche bieten wir in zentraler Lage unterschiedliche Unterkunftsmöglichkeiten in verschiedenen Kategorien an. So liegt das Aparthotel Münzgasse im 3*-Bereich, die anderen Häuser im 4*-Bereich. Wenn Sie uns wieder einmal für einen (längeren) Aufenthalt in Betracht ziehen, rufen Sie uns gerne direkt an, damit Ihnen die Kolleginnen und Kollegen das bestmögliche Angebot machen können - und sicher dann auch mit einem Apartment ohne Teppichboden...

In Unterscheidung zu einem "normalen" Hotel bieten Aparthotels / Serviced Apartments / Boardinghouses i.d.R. konzeptionsbedingt kein eigenes Frühstück an. Insofern bitten wir um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht vollumfänglich gerecht werden konnten. Sollten wir bei der Überprüfung unserer Publikationen (online und print) auf unkorrekte Angaben diesbezüglich treffen, werden wir diese sofort korrigieren. Ihre Kritik in Bezug auf das Frühstück geben wir zudem umgehend an unseren Partner weiter - wir bitten, hier entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, würden wir uns sehr freuen, Sie würden wieder an uns denken.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
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