Aparthotel Neumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,878 reviews
:
By Michael Gentemann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Schöne große Unterkunft. Sehr gut gelegen, mit super Tiefgaragenplatz. Alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Das W-Lan Signal könnte besser sein, war die meiste Zeit nicht nutzbar.
Auf jeden Fall empfehlenswert.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Lage sehr gut, schöne Zimmer

By Kraske, Christine
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gepflegt und Tipps Lage

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Insgesamt ein sehr sauberes Hotel , bis auf die zufällig gefundenen Rester in der Sesselritze. Sehr hilfsbereites Personal. Ich wollte meinen PC am Fernseher anschließen. Dazu kam extra ein Techniker um den HDMI Port frei zu schalten. Auch der WLAN Empfang ist noch einmal verbessert worden. Nachdem unser Auto 4 Tage mit eingeschaltetem Licht in der Tiefgarage stand, konnten wir es nicht mehr starten. Es wurde ein Techniker mit Starthilfekabel zu uns in die Garage geschickt.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Der allgemeiene Eindruck ist gut. Die Zimmer sind zweckmäßig und einfach eingerichtet. Leider wurden wir bei der Buchung des Zimmers mit schönem Blick auf die Frauenkirche nicht darauf hingewiesen, daß das Zimmer in der 5.Etage Dachschrägen hat, die die Fläche sehr stark reduziert hat. Das betrifft sowhl das Schlafzimmer als auch das Wohnzimmer. Der im Internet angebotene Preis 4 statt 3 konnte bei der telefonischen Buchung leider nicht gewährt werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Neumarkt abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Dass Sie insgesamt einen noch positiven Eindruck hatten, freut uns, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Bitte teilen Sie der Reservierungsabteilung bei Ihrer nächsten Buchung so konkret wie möglich Ihre Wünsche mit; bei insgesamt 4 Aparthotels An der Frauenkirche und über 140 Apartments mit mehr als 15 Kategorien sollte es uns möglich sein, Sie entsprechend beraten und das Ihnen angenehmste Apartment anbieten zu können. So haben zum Beispiel alle Apartments des Aparthotels Altes Dresden direkten Blick auf die Frauenkirche...

Das Arrangement 4=3 wäre selbstverständlich für Sie buchbar gewesen, denn Ihre Anreise erfolgte an einem Sonntag. Allerdings wäre dann der Gesamtpreis immer noch höher gewesen, als Sie letztendlich mit Ihrer Stammgastrate gezahlt haben. Wir bitten um Verständnis, dass beide Vergünstigungen nicht gleichzeitig gewährt werden können.

Offensichtlich waren Sie auch mit der Sauberkeit nicht zufrieden; dies bedauern wir sehr, wären jedoch dankbar für einige zusätzliche Informationen, damit wir gezielt Nachforschungen und Abhilfe schaffen können.

Ich bitte für entstandene Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie mögen uns trotzdem wieder bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts in Dresden berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Wir würden die Wohnung auf jeden Fall empfehlen!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Empfehlenswert, Top-Lage mit großzügigen Zimmern

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr schöne Appartments. Es gibt absolut nichts negatives.
War bereits öfter hier und immer zufrieden.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein Kurzurlaub der Spass gemacht hat!

By marius
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Good hotel in a perfect place. As it was February, there were no noises (talking/screaming people) from the market in front of the hotel. The only point is that I expect is that the room is checked during the day and that you don't have to straighten your own bed. The breakfast in the nearby neumarkt hotel is rich and good quality (thought pricing was relatively high, 10 euro would have been more appropriate.)

Dear guest,

Thank you very much for your so positive review and the time you have taken to work on it. It is pleasing that all in all you were obviously quite satisfied with our own services.

Yes, our apartments are larger than normal hotel rooms, so you are most welcome to book one of our four Aparthotels again sometime - whether it is for a night, a week, or even longer.

However, I must point out that due to the boardinghouse concept there is no daily cleaning and towel change in the apartments. We are not a “normal” hotel and apologize for that misunderstanding. For stays of more than 4 nights, guests receive a change of towels after two nights and also the bins / trash cans are emptied. An apartment cleaning (maintenance cleaning) is carried out for stays of more than 6 nights. Please have a look at our website for more Information.

Please recommend us if you like - thank you very much.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
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