Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,854 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles super, gerne wieder bei unserem nächsten Hamburg-Trip 😊

Liebe Frau Vicari Kristin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Apartment-Hotel Hamburg Mitte. Es freut uns sehr, dass Sie alles als „super“ empfunden haben und uns gerne bei Ihrem nächsten Hamburg-Trip wieder besuchen möchten.

Besonders freut es uns, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihre Erwartungen übertroffen hat. Solches Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team und Ihre durchweg guten Bewertungen in den verschiedenen Kategorien wie Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel mit netten Mitarbeitern

Lieber HerrNärdemann,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.

Es freut uns wirklich zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie unsere Mitarbeiter als freundlich empfunden haben. Ihr Feedback zur Zimmerausstattung und Erreichbarkeit ist für uns besonders wertvoll, und wir sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen erfüllen konnten.

Wir schätzen ebenso Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungsverhältnis und der Sauberkeit. Diese helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war alles perfekt .Von dem ersten Moment an fühlten wir uns in ihrem Haus sehr wohl.angefangen von den Damen und Herr der Rezeption. Die ihren Job vorzüglich beherrschen und bei frühstück genauso...Respekt sie haben ein tolles Team.

Lieber Herr Sieberg,

vielen herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung und die wunderbaren Worte zu Ihrem Aufenthalt! Es ist eine große Freude zu hören, dass Sie sich bei uns von Anfang an wohlgefühlt haben und dass unser Rezeptionsteam sowie unser Frühstücksservice Ihre Erwartungen übertroffen haben.

Ihre Zufriedenheit und das Lob für unser gesamtes Team sind uns eine immense Motivation, auch in Zukunft erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns mit einer so hohen Weiterempfehlungsbereitschaft bewerten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen perfekten Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel ist zwar etwas weiter vom Trubel entfernt, aber es ist alles sehr sauber und gemütlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Frau Krause,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Apartment-Hotel Hamburg Mitte wohlgefühlt haben und die Sauberkeit sowie Gemütlichkeit als besonders positiv empfanden.

Auch wenn unser Hotel etwas abseits des Trubels liegt, sind wir froh, dass Sie die Erreichbarkeit und das Preis-Leistungsverhältnis als vorteilhaft einschätzen. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, eine freundliche und einladende Atmosphäre zu schaffen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung an Freunde und Kollegen.

Mit freundlichen Grüßen,

Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die neu renovierten Zimmer sind sehr schön, die Aufbettung mit dem Schlafsofa ist sehr gut gelungen. Bei unserem letzten Besuch hatten wir als Aufbettung noch ein Klappbett was für einen Erwachsenen sehr unpraktisch ist. Die Zimmer an der Seite Borstelmannsweg sind an 6 Uhr morgens durch die vielbefahrene Straße sehr laut. wir hatten bei früheren Besuchen meist Zimmer auf der Seite Süderstraße, diese Zimmer sind wesentlich ruhiger, was von Vorteil ist wenn man es gewohnt ist mit geöffneten Fenster zu schlafen.
Deshalb hatte ich das auch bei der Buchung beim Reiseveranstalter extra vermerken lassen, wenn möglich die Zimmer auf der Seite Süderstraße.

Vielen Dank, liebe Sina, für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die neu renovierten AH-Priemium Zimmer und die Aufbettung mit dem Schlafsofa so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass wir im Vergleich zu Ihrem letzten Besuch mit der Klappbett-Lösung eine deutliche Verbesserung erreichen konnten.

Wir bedauern, dass Sie durch den Straßenlärm auf der Seite Borstelmannsweg gestört wurden, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Gerne notieren wir Ihren Wunsch nach einem Zimmer auf der ruhigeren Süderstraßenseite für zukünftige Aufenthalte, um Ihnen einen noch entspannteren Aufenthalt zu ermöglichen.

Es freut uns außerdem, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Dass Sie uns mit einer 9/10 weiterempfehlen würden, ist eine große Anerkennung für uns.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Apartment-Hotel Hamburg Mitte begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Isak Beshai
Hoteldirektor

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gut. Jederzeit wieder , morgens etwas laut

Sehr geehrter Herr Bliss Werner,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie in Erwägung ziehen, uns in der Zukunft erneut zu besuchen.

Es tut uns leid zu erfahren, dass es morgens etwas laut war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um diese Situation zu prüfen und unseren Service weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundlich Mitarbeiter. Helle Räume. Ruhige Zimmer. Praktisch eingerichtet. Sehr bequeme Betten.

Liebe Ingrid Czerwanski,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren. Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Helligkeit der Räume und die bequemen Betten bedeutet uns viel.

Wir sind begeistert, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch das Bistro und die Bar genossen haben. Ihre hohen Bewertungen in den verschiedenen Kategorien motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Es ist großartig zu wissen, dass Sie uns mit einer 10/10 weiterempfehlen würden – das ist das beste Kompliment, das wir erhalten können! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Ihr Isak Beshai
Hoteldirektor
By Peters
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Alle freundlich und hilfsbereit bin zufrieden mit dem Personal

Sehr geehrte/r Frau/Herr Peters,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns besonders, dass Ihnen unser nagelneues Premium-Zimmer so gut gefallen hat. Es ist uns wichtig, unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten.

Ihre Zufriedenheit mit unserem Personal, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Zimmerausstattung bestärkt uns darin, weiterhin hohe Standards zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne erneut in einem unserer Premium-Zimmer!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Isak Beshai
HHoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

großes Zimmer, sehr sauber, gute Ausstattung

Sehr geehrte Katharina Vanauer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr gut, freundliches Personal, gutes Restaurant-Angebot

Lieber Engel Dagmar + Bernd,

Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte zu unserem Service und Angebot. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere brandneue Zimmerkategorie, das Priemum-Zimmer, gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste grüße,
Ihr Isak Beshai
Hoteldirektor
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