Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,925 reviews
:
By Adriana
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Vicinanza a trasporto per il centro città consiglio vivamente questo Apartment-Hotel

By Fisch mit Beinen
Group
<20 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

War ganz ok außer dass das Badezimmer gestunken hat

Sehr geehrte/r Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie den Eindruck hatten, Ihr Badezimmer habe bei Ihrer Anreise unangenehm gerochen. Dies entspricht in keiner Weise unseren Qualitätsstandards. Gerade die Sauberkeit zählt zu den Bereichen, die von unseren Gästen regelmäßig sehr hoch bewertet und besonders geschätzt werden.

Schade ist, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Selbstverständlich hätten wir die Situation umgehend überprüft und Ihnen – sofern gewünscht und verfügbar – ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt.

Auch Ihre Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams hat uns überrascht. Gastfreundschaft ist für uns eine Herzensangelegenheit und wird von unseren Gästen regelmäßig mit sehr guten Bewertungen honoriert. Umso bedauerlicher ist es, dass unser Engagement und die Freude an unserer Arbeit bei Ihnen offenbar nicht so wahrgenommen wurden.

Wir respektieren selbstverständlich Ihre persönliche Wahrnehmung und bedanken uns dennoch für Ihr Feedback. Gleichzeitig hätten wir uns gewünscht, die Gelegenheit erhalten zu haben, eventuelle Unannehmlichkeiten bereits während Ihres Aufenthalts zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel ist gut für einen Stopover. Für einen Aufenthalt ist es trotz Busstation vor dem Hotel evtl. für gewisse Leute etwas weit weg vom Zentrum, ca. 30 Min. mit 1-2 Mal umsteigen…
Was auch zu erwähnen ist, es hat keine Klimanlage. Juli 2026! Dafür hat es Zahlungspflichtige PP und Tiefgarage, da passt auch gut einen Van rein.

Lieber Jean-Claude Weibel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere unsere Sauberkeit, die Freundlichkeit des Teams sowie die gute Erreichbarkeit hervorheben. Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Lage nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Entfernung zum Stadtzentrum für manche Gäste eine Rolle spielen kann, und danken Ihnen für diesen Hinweis. Auch der Punkt zur fehlenden Klimaanlage in den Sommermonaten ist uns bewusst – wir nehmen Ihr Feedback hierzu ernst, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.

Dass Ihnen die Parkmöglichkeiten, auch für größere Fahrzeuge, positiv aufgefallen sind, freut uns.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt, und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Immer wieder sehr zufrieden. Preis/Leistungsverhältnis ist super.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach zufrieden unser Haus besucht haben und insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis für Sie überzeugend ist. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Rückmeldungen in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über die Erreichbarkeit bis zur Freundlichkeit unseres Teams.

Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team Ansporn, Ihnen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Malburg
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Freundliches Personal, Schneller und guter Service. Zentrale Lage mit sehr guter Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Lieber Gast (Malburg),

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, den schnellen und guten Service sowie die zentrale Lage unseres Hauses mit ihrer hervorragenden Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und Sauberkeit sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation zugleich.

Dass Sie uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, sehen wir als eine besondere Wertschätzung unserer täglichen Arbeit und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein freundliches und empfehlenswertes Hotel für Geschäftsreisende.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr positives Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insbesondere für Geschäftsreisende als freundlich und empfehlenswert einschätzen. Ihr Lob zur Erreichbarkeit, Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Auch Ihre Bewertungen zu Ausstattung und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar an und verstehen sie als Ansporn, unser Angebot weiterhin zu optimieren und den Ansprüchen unserer Gäste vollumfänglich gerecht zu werden.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Meine Aufenthalt war ruhig und angenehmen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus als ruhig und angenehm erlebt haben. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen für das Preis-Leistungsverhältnis, die Ausstattung, die Erreichbarkeit, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Hotel war sauber, gepflegt und angenehm eingerichtet. Das Personal war jederzeit freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch die Lage war sehr praktisch, und wir haben uns während des gesamten Aufenthalts wohlgefühlt. Das Frühstück war lecker und bot eine gute Auswahl. Insgesamt hatten wir eine schöne Zeit und würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Klare Empfehlung!

Liebe Sabine Seidel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, Einrichtung und dem gepflegten Ambiente unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders schön ist Ihr Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit unseres Teams – dies ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur praktischen Lage sowie zum Frühstück mit seiner vielfältigen Auswahl nehmen wir mit großer Freude entgegen. Dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthaltes wohlgefühlt haben und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement.

Die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind ein besonderer Ansporn für unser gesamtes Team, weiterhin einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir bedanken uns sehr für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Manuel Mösch
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Saubere Zimmer und ein reichhaltiges Frühstück.

Lieber Manuel Mösch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und unser reichhaltiges Frühstück als besonders positiv hervorheben. Auch Ihre sehr guten Bewertungen hinsichtlich Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir danken Ihnen zudem für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und freuen uns, wenn wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Prima!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so begeisterten Bewertung zu versehen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Bereiche Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams mit der Höchstnote honorieren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt genießen und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
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