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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,006 reviews
:
By Joachim
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr gut, wir waren vollstens zufrieden und kommen gerne wieder.

Lieber Joachim,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen Bestnoten erhalten hat. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Erreichbarkeit und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Freund
Business
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Super sauber und eine super ausstattung.. Klima fehlt bloß was im sommer vmtl. Unangenehm ist.

Liebe/r Frau/Herr Freund,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zimmerausstattung sowie die hohe Sauberkeit besonders hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Erreichbarkeit des Hauses nehmen wir mit großer Freude entgegen – solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihr Hinweis auf das fehlende Klimagerät ist für uns ebenfalls wichtig. Wir verstehen, dass dies gerade in den Sommermonaten zu Einschränkungen führen kann, und schätzen Ihre offene Rückmeldung, da sie uns hilft, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ganz guter Aufenthalt,Mobiliar etwas retro

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit im Haus positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum Mobiliar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen Ihr Feedback als wertvolle Anregung, um unser Angebot weiterhin zu optimieren.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Besuch genießen, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Durchaus empfehlenswert wenn die öffentliche Erreichbarkeit breitgefächerter wäre.

Lieber Christian Sailer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns besonders über Ihr Lob für das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis, die Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Hinweis zur Erreichbarkeit unseres Hauses ist für uns wichtig. Wir nehmen Ihre Anregung ernst und sind stets bemüht, die Zugänglichkeit für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Kahle
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren sehr zufrieden, und würden jederzeit gerne wieder kommen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die Ausstattung der Zimmer, das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Erreichbarkeit so lobend hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit wissen wir zu schätzen und nehmen Ihre Einschätzung gerne auf, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch erneut als unseren Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Ralf Pevestorf
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr zufrieden, kann es nur empfehlen! 4 Sterne Niveau

Lieber Ralf Pevestorf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre rundum positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und unser Haus als empfehlenswert auf 4-Sterne-Niveau einschätzen. Ihr besonderes Lob für das Preis-Leistungsverhältnis, die Ausstattung, die Erreichbarkeit, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wunderbare Anerkennung und Motivation, unseren Service für unsere Gäste weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist das größte Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

The hotel's location is excellent. There is a bus stop right in front, and the services are good. You can also park on the street at no extra cost.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you particularly appreciated the location of our hotel, its direct access to public transportation, and our range of services.

We also value your excellent feedback regarding the value for money, the amenities, the cleanliness, and the friendliness of our team. It's wonderful to read that the on-site parking was also satisfactory.

Your willingness to recommend our hotel is both a special honor and a great encouragement for us.

Sincerely,

Isak Beshai
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es ist ein sehr schönes Hotel. Zimmer, Frühstück, Personal sehr gut. Gute Busanbindung um in die Stadt zu fahren.

Lieber Volker Bootz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie unser Haus als besonders schön empfunden haben und sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit unserem Frühstücksangebot sowie dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Dass Sie auch die günstige Anbindung mit dem Bus hervorheben, bedeutet uns viel und zeigt uns, dass Ihnen der Aufenthalt in vielerlei Hinsicht zugesagt hat.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Ansporn, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Ike
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

No complaints, everything as expected. Would highly recommend

Dear Ike,

Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us.

We are delighted that your stay met all your expectations and that you had no complaints. Your excellent ratings in all areas – from value for money and room amenities to accessibility, cleanliness, and the friendliness of our team – are a great recognition of our daily efforts.

Your wish to recommend our hotel is both a special compliment and a great motivation for us. We hope to welcome you again on your next visit to Hamburg.

Sincerely,

Isak Beshai
General Manager
By Susanne H.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein sehr gutes Hotel, wir würden jederzeit wieder kommen. Auch die Bushaltestellen direkt vor dem Haus und "um die Ecke" eine andere Linie waren für uns von Vorteil. Das Personal war sehr, sehr freundlich.

Lieber Susanne H.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als sehr gut empfunden haben und besonders die hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Das bedeutet uns viel, denn unser Anspruch ist es stets, eine angenehme und komfortable Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.

Auch Ihre Einschätzung zu Preis-Leistungsverhältnis, Ausstattung und Sauberkeit wissen wir zu schätzen und nehmen diese gerne als Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns willkommen zu heißen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
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