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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,858 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal, es vermittelt Wertschätzung, man fühlt sich gut aufgehoben.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das wundervolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns enorm zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und die Wertschätzung durch unser Personal besonders hervorheben.

Ihre durchweg positiven Bewertungen des Preis-Leistungsverhältnisses, der Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind für uns eine große Anerkennung. Besonders erfreulich ist Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – das ist das schönste Kompliment und motiviert unser gesamtes Team.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

alles in allem sehr gutes Haus, sehr guter Service

Lieber Herr Henn,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und insbesondere den hervorragenden Service sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu den einzelnen Aspekten hinsichtlich Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung und Erreichbarkeit sehr und werden diese Informationen nutzen, um unsere Angebote stetig zu verbessern.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Great value for money (except breakfast), nice and big room with kitchenette and busstop close by.

Dear Monster,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found the value for money excellent and were satisfied with the size and amenities of your room. The convenient location of our accommodation, with its nearby bus stop, is a particular plus for many of our guests.

At the same time, we regret that the breakfast did not fully meet your expectations. We always strive to offer our guests an appealing selection and take your feedback seriously to further improve our services.

We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.

Sincerely,
Isak Beshai
Hotel Director
By Steffi
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut. Sauber und bequeme Betten. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Busverbindung. Etwas außerhalb, aber durch Busverbindung ok.

Liebe Steffi,

vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns ungemein, dass Sie die Sauberkeit und den Komfort unserer Betten sowie das gute Preis-Leistungsverhältnis schätzen konnten.

Besonders freut es uns, dass die Erreichbarkeit mit der Busverbindung für Sie zufriedenstellend war und dass Sie die Lage als vorteilhaft empfunden haben, trotz unserer etwas außerhalb gelegenen Position.

Ihre hohen Bewertungen der Zimmerausstattung, Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter motivieren unser Team sehr, und wir freuen uns über Ihre große Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Solch positive Rückmeldungen sind ein großes Kompliment für uns.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Kovacevic Dana
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Abgelegen aber dafür ruhig
Das Störtebeker Haus nebenan ist sehr sehenswert

Liebe Dana,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback, das Sie uns zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es freut uns, dass Sie das Störtebeker Haus als sehenswert empfunden haben und die ruhige Lage unseres Hotels genossen haben.

Wir schätzen Ihre Kommentare zur Zimmerausstattung und Sauberkeit und nehmen dies als Motivation, unseren Standard kontinuierlich zu pflegen und zu verbessern. Ebenso sind wir dankbar für Ihre Anerkennung des Preis-Leistungsverhältnisses und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter.

Wir hoffen, dass die Erreichbarkeit Ihres Zimmers 520 Ihren Aufenthalt nicht zu sehr beeinträchtigt hat und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Seidel
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Auch hier sehr freundliches Personal, saubere Bar alles super. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt, wie auch im ganzen Hotel

Sehr geehrte Frau Seidel,

vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser freundliches Personal sowie die Sauberkeit der Bar positiv hervorheben.

Ihre lobenden Worte zum Preis-Leistungsverhältnis, zur Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und Sauberkeit sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team. Besonders freut es uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden – das ist ein schönes Kompliment und motiviert uns in unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Personal war aufmerksam und freundlich. Das Zimmermädchen bemühte sich auch jeden Tag das Zimmer sauber zu machen.

Sehr geehrte Frau Dinter,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und besonders die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Personals hervorheben.

Ihr Lob an unser Zimmermädchen, das sich täglich um die Sauberkeit des Zimmers bemüht hat, motiviert unser Team sehr. Ihre hervorragenden Bewertungen zu Preis-Leistungsverhältnis, Erreichbarkeit und Freundlichkeit bestätigen uns in unserer Arbeit und sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Wir danken Ihnen auch für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel macht einen Sehr guten Eindruck. Sauber, super Anbindung zur Innenstadt.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie die Sauberkeit sowie die hervorragende Anbindung zur Innenstadt schätzen konnten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Preis-Leistung und Zimmerausstattung aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns über Ihre positive Bewertung der Erreichbarkeit und Sauberkeit. Auch Ihre konstruktive Kritik zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Bar/Bistro ist für uns von Bedeutung. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Haben uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder

Sehr geehrte/r Frau/Herr Braune,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie planen, uns wieder zu besuchen. Ihre Kommentare zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind uns eine große Motivation.

Besonders freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis und die Erreichbarkeit positiv bewerten. Ihr hohes Maß an Weiterempfehlungsbereitschaft ist ein wunderbares Kompliment für unser Team.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Preis ist etwas hoch, aber ansonsten war ich sehr zufrieden.

Sehgr geehrte/r Frau/Herr Angermann,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Erreichbarkeit, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis sehr ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen, um sicherzustellen, dass wir auch in diesem Bereich den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden.

Wir sind besonders dankbar für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Das Vertrauen, das Sie in uns setzen, ist ein großes Kompliment, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
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