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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,854 reviews
:
By Kovacevic Dana
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Abgelegen aber dafür ruhig
Das Störtebeker Haus nebenan ist sehr sehenswert

Liebe Dana,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback, das Sie uns zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es freut uns, dass Sie das Störtebeker Haus als sehenswert empfunden haben und die ruhige Lage unseres Hotels genossen haben.

Wir schätzen Ihre Kommentare zur Zimmerausstattung und Sauberkeit und nehmen dies als Motivation, unseren Standard kontinuierlich zu pflegen und zu verbessern. Ebenso sind wir dankbar für Ihre Anerkennung des Preis-Leistungsverhältnisses und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter.

Wir hoffen, dass die Erreichbarkeit Ihres Zimmers 520 Ihren Aufenthalt nicht zu sehr beeinträchtigt hat und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Seidel
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Auch hier sehr freundliches Personal, saubere Bar alles super. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt, wie auch im ganzen Hotel

Sehr geehrte Frau Seidel,

vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser freundliches Personal sowie die Sauberkeit der Bar positiv hervorheben.

Ihre lobenden Worte zum Preis-Leistungsverhältnis, zur Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und Sauberkeit sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team. Besonders freut es uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden – das ist ein schönes Kompliment und motiviert uns in unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Personal war aufmerksam und freundlich. Das Zimmermädchen bemühte sich auch jeden Tag das Zimmer sauber zu machen.

Sehr geehrte Frau Dinter,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und besonders die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Personals hervorheben.

Ihr Lob an unser Zimmermädchen, das sich täglich um die Sauberkeit des Zimmers bemüht hat, motiviert unser Team sehr. Ihre hervorragenden Bewertungen zu Preis-Leistungsverhältnis, Erreichbarkeit und Freundlichkeit bestätigen uns in unserer Arbeit und sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Wir danken Ihnen auch für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel macht einen Sehr guten Eindruck. Sauber, super Anbindung zur Innenstadt.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie die Sauberkeit sowie die hervorragende Anbindung zur Innenstadt schätzen konnten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Preis-Leistung und Zimmerausstattung aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns über Ihre positive Bewertung der Erreichbarkeit und Sauberkeit. Auch Ihre konstruktive Kritik zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Bar/Bistro ist für uns von Bedeutung. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Haben uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder

Sehr geehrte/r Frau/Herr Braune,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie planen, uns wieder zu besuchen. Ihre Kommentare zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind uns eine große Motivation.

Besonders freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis und die Erreichbarkeit positiv bewerten. Ihr hohes Maß an Weiterempfehlungsbereitschaft ist ein wunderbares Kompliment für unser Team.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Preis ist etwas hoch, aber ansonsten war ich sehr zufrieden.

Sehgr geehrte/r Frau/Herr Angermann,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Erreichbarkeit, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis sehr ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen, um sicherzustellen, dass wir auch in diesem Bereich den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden.

Wir sind besonders dankbar für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Das Vertrauen, das Sie in uns setzen, ist ein großes Kompliment, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gutes Hotel, obwohl nur 3 Sterne. Qualität hat für den Preis absolut die Erwartungen übertroffen. Im Hotel selbst ist es ruhig trotz vieler Gäste. Gute Anbindung an den ÖPNV mit Haltestellen neben dem Hotel.

Sehr geehrter Sattler,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Qualität und den Service trotz unserer Klassifizierung als Drei-Sterne-Hotel als herausragend empfunden haben und Ihre Erwartungen übertroffen wurden. Unsere Philosophie - zu den besten 3-Sterne-Superior-Hotels zu gehören - treibt uns täglich an.
Besonders freuen wir uns, dass Sie die Ruhe in unserem Haus und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr erwähnen. Dies sind Aspekte, die viele unserer Gäste zu schätzen wissen und die uns sehr am Herzen liegen.

Ihre hohen Bewertungen der Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bestätigen uns in unserer täglichen Arbeit. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, motiviert unser gesamtes Team und ist ein großes Kompliment.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns ungemein, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns hatten.

Ihre hohen Bewertungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bedeuten uns sehr viel und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen eine einladende und komfortable Atmosphäre zu bieten.

Wir sind auch dankbar für Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Erreichbarkeit. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns das schönste Kompliment und motiviert unser gesamtes Team.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren als Familie mit 2 Zimmern sehr zufrieden.

Lieber Herr Wendemuth,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit Ihren beiden Zimmern zufrieden waren. Ihre Bewertungen zu Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und vor allem zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind für uns sehr wertvoll.

Es ist schön zu wissen, dass Ihnen auch das Frühstück gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie unser Bistro und die Bar nicht besucht haben, und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit dazu nutzen werden.

Wir danken Ihnen für die hohe Weiterempfehlungsrate von 9/10 und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Fragen oder Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Gädke
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr zufrieden .Nettes Personal tolles Frühstück.

Lieber Herr Gädke,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders das freundliche Personal und das tolle Frühstück gelobt haben.

Es ist uns wichtig, ein hohes Maß an Sauberkeit und Komfort zu gewährleisten, und Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team sehr. Ihre Kommentare zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Zimmerausstattung zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, Ihnen einen hochwertigen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
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