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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,858 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Dieses Haus ist sehr zentral und sehr gut ausgestattet

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als zentral gelegen und gut ausgestattet wahrgenommen haben.

Ihre hohen Bewertungen in den Bereichen Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team. Besonders erfreulich ist Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – das ist für uns das schönste Kompliment.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
By C. H.
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Bad ist extrem klein, Frühstück zu teuer.

Sehr geehrte C. H.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit positiv bewertet haben.

Wir bedauern jedoch, dass die Größe des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Frühstück als zu teuer empfanden. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig, und wir werden diese sorgfältig prüfen, um in Zukunft Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, dass diese Punkte Ihren Gesamteindruck nicht zu stark getrübt haben und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch nochmals die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Hilfsbereites und nettes Personal.
Durch die gute Busanbindung schnell das Zentrum erreichbar.

Sehr geehrte Karin Rausch,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besonders schön zu hören ist, dass unser Personal Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat und Ihnen die schnelle Erreichbarkeit des Zentrums durch unsere Busanbindung gefallen hat. Es ist unser Ziel, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel hat eine gute verbindung zu Öpnv, ist sauber und hat ein sehr gutes und freundliches Personal. Schneller und unkomplizierter Check-in und Check-out.

Liebe Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragenden Bewertungen! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere gute Anbindung an den ÖPNV, die Sauberkeit und das freundliche Personal schätzen konnten. Es ist schön zu hören, dass der Check-in und Check-out schnell und unkompliziert für Sie war.

Wir freuen uns auch, dass Sie mit der Zimmerausstattung und dem Frühstück zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns sehr, und wir sind dankbar, dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im AH-Zimmer mit Queensize-Bett genossen haben und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein sehr nettes hotel die mitarbeiter waren sehr freundlich gepflegt.

Sehr geehrte/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die perfekten Bewertungen! Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen in unserem Hotel gemacht haben und unser Team als freundlich und professionell empfunden haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Zimmerausstattung, der Erreichbarkeit und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir schätzen Ihre netten Worte sehr und sind besonders erfreut, dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Zimmer 406 genossen haben und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Man sollte darauf aufmerksam machen, dass Tickets für HVV nur per App erhältlich sind, da Barzahlung nicht möglich ist.

Liebe Frau Cassier,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie in Bereichen wie dem Preis-Leistungsverhältnis, der Zimmerausstattung und der Erreichbarkeit eine so hohe Zufriedenheit erlebt haben.

Ihre Anmerkung zur Verfügbarkeit der HVV-Tickets über die App haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche wertvollen Hinweise helfen uns, unseren Gästen noch bessere Informationen für ihre Planung zu bieten.

Es ist auch schön zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren, und Ihre hohe Empfehlungsrate schätzen wir sehr.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Manfred aus Bayern
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes geräumiges Zimmer, Sauberkeit top, freundliches Personal, gute ÖPNV-Anbindung
Alles Bestens.
Wenn wir nochmal nach Hamburg kommen, ist dieses Hotel sicherlich
1. Wahl für uns.

Lieber Manfred,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und besonders die Geräumigkeit des Zimmers, die makellose Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Personals lobend erwähnen.

Es ist schön zu hören, dass die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass wir Ihre erste Wahl bei einem zukünftigen Besuch in Hamburg sein dürfen. Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Zimmerausstattung bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit und motiviert unser Team sehr.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Apartment-Hotel Hamburg Mitte begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr gepflegtes, sauberes Hotel. Nach dem Frühstück ist man garantiert für den Rest des Tages gestärkt. Abends kann man in der Lounge eine Kleinigkeit essen oder einen Cocktail genießen für zivile Preise.

Lieber Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem gepflegten und sauberen Hotel rundum genießen konnten.

Ihr tolles Feedback zum Frühstück, das Ihnen die nötige Energie für den Tag gegeben hat, und zu unseren Abendangeboten in der Lounge freut uns ganz besonders. Dass Sie auch die Preise dafür als zivil betrachtet haben, ist eine schöne Bestätigung für unsere Bemühungen, gute Qualität zu fairen Konditionen zu bieten.

Besonders schätzen wir Ihre Hervorhebung des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Zimmerausstattung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Solches Lob motiviert uns sehr, weiterhin hohen Service zu leisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war ein Hotel was sauber war und gut für Menschen die wegen der Arbeit in diesem Hotel verweilen.

Sehr geehrte Frau Brunken,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Erreichbarkeit positiv hervorgehoben haben.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Zimmerausstattung möchten wir gerne klarstellen, dass fast 90 % unserer Zimmer mit einer vollausgestatteten Küche inklusive Kochplatte ausgestattet sind. Lediglich in unseren Economy-Zimmern und Standard-Doppelzimmern bieten wir eine Küchenzeile mit Mikrowelle an, jedoch ohne Kochplatte. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine Kochmöglichkeit wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen ein Zimmer mit vollausgestatteter Küche zu reservieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Wünsche jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nettes Hotel für einen Kurzurlaub in Hamburg

Liebe Frau Schulze,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Apartment-Hotel Hamburg Mitte als eine angenehme Wahl für einen Kurzurlaub in Hamburg empfunden haben. Wir schätzen Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur guten Ausstattung der Zimmer sehr. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen auch die Freundlichkeit unseres Teams aufgefallen ist.

Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungsverhältnis sowie zur Erreichbarkeit dankend entgegen und sehen dies als Ansporn, uns kontinuierlich zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Isak Beshai
Hoteldirektor
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