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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 698 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Havre de paix mais très venté

By ALLARD
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Cette expérience était la seconde. Autant nous avions été conquis par le concept, la première fois (il y a deux ans), autant cette seconde expérience s'est avérée décevante..
L'aqualodge semble être plutôt destiné à de courts séjours..(3 jours).En effet, si le concept des toilettes apparaît comme intéressant, la réalité est toute autre! Ces toilettes sèches ne fonctionnent pas et ne sont pas adaptées. D'ailleurs, pleines au bout de trois jours, elle doivent être vidées avec tout le désagrément que cela comporte...
Nous avons dû supporter le groupe électrogène pendant 4 heures pendant 4 jours pour remédier à l'insuffisance du chargement des batteries. Pourtant le déssalinateur ne fonctionnait pas !!
Tous les jours, nous avons été réveillés à 4h 30 par la sonnerie de l'alarme "chargement courant".
Nous avons dû couper l'alarme (très sonore) générale, en actionnant le coupe circuit n'empêchant pas le réveil matinal du lagon..!
La rouille ayant eu raison du fond du barbecue...nous avons dû nous résoudre à ne pas l'utiliser!!!
Nous avons noté la disparition du canapé, du lave vaisselle ( nous n'en avions pas été avertis) et le mobilier de la terrasse(solarium) est très fatigué..!!(pas en rapport avec une location de prestige)
Lors de notre premier séjour, les lits étaient pourvus d'une fine couverture(appréciable)..qui a disparu !!
Le moteur électrique de l'annexe a été remplacé par un moteur thermique 2CV...il s'est avéré largement insuffisant, pour rejoindre ou plutôt revenir...contre le vent à l'aqualodge, surtout quand les sargasses sont présentes..!
Pendant les 10 jours de notre séjour, nous n'avons bénéficié que de 2 serviettes par personne ( 1 grande + 1 petite), 2 torchons et pas de change de draps de lit proposé.! Lors de notre dernier séjour, nous avions profité d'un ménage et d'un change du linge de l'aqualodge avec toute l'efficacité de Cécile!
Cependant nous avons apprécié la gentillesse et la disponibilité de Franck qui, au milieu de tous les problèmes rencontrés, a toujours
répondu présent!
Nous pensons, pour conclure, que le rapport qualité/prix, ne nous paraît plus en phase..compte-tenu des différents points évoqués ci-dessus.

Madame, Monsieur,

Nous tenons d’abord a nous excuser pour tous ces désagréments, et nous vous remercions pour toutes vos remarques, nous en tiendront compte pour le futur, cependant, nous tenons à leur apporter quelques réponses.
Concernant les toilettes à compost, l’Aqualodge a été conçu pour une utilisation en rapport avec l’environnement, sans pollution, mais, comme Franck vous l’a expliqué lors de la mise en main, les hôtes doivent respecter certaines règles, faute de quoi, il est nécessaire de procéder à un nettoyage régulier, mais, ces toilettes fonctionnent très bien, vous en avez vous-même fait l’expérience.
Pour le groupe électrogène, c’est un moyen de secours afin de recharger les batteries si l’énergie solaire est insuffisante, à ce stade, notre but était simplement de vous permettre de poursuivre votre séjour dans le plus grand confort, sachant que cette panne de batterie liée à une consommation anormale non expliquée s’est produite lors de journées peu ensoleillées, nous en sommes désolés! L’alarme étant justement programmée pour avertir les occupants du problème avant qu’une coupure de courant ne se produise, elle joue son rôle, malheureusement, pendant la nuit, là aussi, c’est un enchainement que vous comprendrez pour votre sécurité.
Pour votre information, tous les BBQ marins sont « rouillés » dans les fonds sauf quand ils sont neufs, c’est simplement l’effet du charbon de bois sur l’inox….mais sont parfaitement utilisables, car la grilles en contact avec les aliments est toujours nettoyée avec soin.
En ce qui concerne le lave-vaisselle, à notre corps défendant, nous avons du les supprimer car ils ne résistaient pas au traitement marin et les fabricants ne nous ont pas trouvé de modèles adaptés à notre utilisation, pour le salon d’exterieur, oui, vous avez raison, nous avons commandé les nouveaux.
Le moteur de l’annexe, nous avons supprimé les moteurs hors bord Torqeedo car trop de pannes ont pollué le plaisir de les utiliser, ces petits moteurs de 2,5Cv sont utilisés sans permis sur les bateaux de location et fonctionnent très bien pour propulser une annexe, nous avons d’ailleurs du remplacer la goupille de sécurité de l’hélice lors d’un de vos déplacement, lié surement à un passage sur le sable, sans gravité! Il sont d’ailleurs plus puissants que les moteurs électriques,
Lors de votre séjour, nous avons effectué pendant vos absences, un ménage en milieu de séjour et remplacer vos serviettes, et les draps comme prévu dans notre contrat.
En espérant avoir répondu à vos remarques,

Sincères salutations

Laurent Chevallier
By Mouchet
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Très bonne expérience

By Seb
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Splendide à refaire , nous sommes ravie de cette expérience

By Amir
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Inoubliable ! vraiment différent de tout ce qu'on avait vu auparavant, dépaysement garantie.
tout est fait pour que ce moment reste unique.
weekend en couple, a faire obligatoirement 1x dans sa vie et a refaire très probablement.
Merci encore à Franck, pour sa disponibilité et sa simplicité.

By Eriq et Caroline Loignon
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Nous avons beaucoup aimé. Souhaiterions peut-être revenir et louer deux unités pour deux familles.

By Binet
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Francis est un hôte, guide et conseiller au top!
Nous le remercions encore pour son accueil...
Ce séjour était des plus atypique, surprenant et réellement dépaysant! Le luxe, l’ecologie et la surprise sont bien au rendez vous. Magnifique séjour en amoureux

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Excellent moment dans un lieu magnifique

By havetz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2018)
Date of experience: 01/2018

C'est notre 2éme fois en guadeloupe, la première fois à deux et cette fois çi avec nos enfants.
Nous adorons ce concept. Franck nous a parlé de lodge dans d'autre destination. l'année prochaine,
nous pensons certainement aller aux Saintes.
merci encore à Franck qui été toujours disponible et très symphatique.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Une parfaite façon de partager quelques heures de la vie de marins au port ! On se met à aimer la mer, vraiment !

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