Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,118 reviews
:
By Bernd Bantz
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Immer wieder, sehr schön und immer zufrieden

Sehr geehrter Bernd Bantz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie regelmäßig bei uns zu Gast sind und Ihren Aufenthalt stets als schön und zufriedenstellend empfinden. Ihr kontinuierliches Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns die schönste Bestätigung unserer Bemühungen.

Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zum Preisempfinden ist wertvoll für uns, da uns Ihr Feedback hilft, unser Angebot weiter zu optimieren und für zukünftige Besuche zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zu viele extra Zuzahlungen zum zum schon hochen buchungspreis z.b. Parkplatz kaffe am Nachmittag kein Kühlschrank auf dem Zimmer bei offenem Fenster sehr viel Lärm von Straße und parkplatz

Sehr geehrter Josef Weber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, den Service sowie die Lage unseres Hauses positiv bewerten und diese Aspekte zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Ihre Anerkennung dafür wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, es gäbe zu viele zusätzliche Kostenpunkte bei Ihrem Aufenthalt, wie zum Beispiel für den Parkplatz oder den Nachmittagskaffee. Ihr Hinweis zum fehlenden Kühlschrank und zur Geräuschkulisse bei geöffnetem Fenster ist für uns ebenso wichtig, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu den genannten Details nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solches Feedback unterstützt uns dabei, unser Angebot kritisch zu überprüfen und dort anzusetzen, wo Verbesserungsmöglichkeiten bestehen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir kommen wieder sehr schönes Hotel super freundlicher Service.
Wir haben die Tage sehr genossen.

Sehr geehrte Melanie,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns teilen.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Tage bei uns sehr genossen haben und unser Haus sowie den freundlichen Service lobend erwähnen. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur Lage des Hotels als idealer Ausgangspunkt für Wanderungen oder zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zum Zustand des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um den Komfort und die Qualität unserer Zimmer stetig weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By M.Leitel
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles im ganzen sind wir sehr zufrieden.
Es hat uns sehr gut bei ihren gefallen .
Das einzige Punkt, dass Wasser im Schwimmbad war generell zu warm...
Es war nicht erfrischend, gerade im Sommer.
Trotzdem werden wir gerne wieder kommen....
Mit lieben Grüßen

Sehr geehrte(r) M.Leitel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und mit Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns ein großes Kompliment und bestätigt unser Bemühen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Rückmeldung zur Temperatur des Schwimmbadwassers im Sommer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass gerade an warmen Tagen eine erfrischende Abkühlung besonders wichtig ist, und schätzen Ihren Hinweis als wertvollen Beitrag, um unseren Gästen auch im Sommer ein optimales Badeerlebnis zu bieten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten, und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
By Tina & Simon Franke
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles war top. Wir hatten unseren Hund mit und haben uns sehr Willkommen gefühlt. Große Empfehlung. Toller Ausgangspunkt für Aktivitäten!

Sehr geehrte Tina & Simon Franke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit Ihrem Hund rundum willkommen gefühlt haben und unser Haus als Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen schätzen konnten. Ihr positives Feedback gibt uns eine schöne Bestätigung für unser Engagement, sowohl Zwei- als auch Vierbeinern einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage und das Preis-Leistungsverhältnis motivieren unser gesamtes Team. Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit und Service sind für uns wertvoll und fließen in unsere stetigen Bestrebungen ein, die Qualität unseres Hauses weiter zu optimieren.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie eine Weiterempfehlung aussprechen – das bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, Sie und Ihren Hund bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Michael
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel in sehr guter Lage, Zimmer sind von der Ausstattung etwas in die Jahre gekommen ...

Sehr geehrter Michael,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie die attraktive Lage unseres Hauses wertschätzen und einen insgesamt angenehmen Aufenthalt hatten. Ihr positives Feedback zu Service und der allgemeinen Hotelatmosphäre ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung sowie zum Zustand und Geruch des Waschbeckens sehr ernst. Wir verstehen, dass solche Details den Gesamteindruck beeinflussen und gerade in einem Haus mit vier Sternen zu einem rundum stimmigen Erlebnis beitragen sollten. Ihr Verbesserungsvorschlag ist für uns besonders wertvoll, um gezielt an der Qualität und Modernisierung unserer Ausstattung zu arbeiten.
Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit und Preisempfinden wissen wir zu schätzen. Ihr ehrliches Feedback ermöglicht es uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Celkem jsme byli spokojeni, až na větrání na pokoji, kde chyběly okna na ventilaci a dále jsme byli překvapeni cenou za parkování na hotelovém parkovišti. U hotelů, které jsme dosud navštívili jsme se s tím nesetkali, kromě garáže.

Sehr geehrte Vera Foitlová,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Besuch zufrieden waren und besonders unsere Sauberkeit, den Service sowie die Lage unseres Hauses schätzen.
Ihr Hinweis zum fehlenden Fenster zur besseren Belüftung im Zimmer ist sehr wertvoll für uns. Wir nehmen solche Anregungen ernst und nutzen sie stets, um unser Angebot weiterzuentwickeln.
Auch Ihre Rückmeldung zur Parkplatzgebühr haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass dies im Vergleich zu Ihren bisherigen Hotelerfahrungen überraschend für Sie war, und schätzen Ihr offenes Feedback dazu sehr.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Wilhelm Steffes
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel, aber es muss an allen Ecken was gemacht werden.
Nur Profit zu erzielen geht nicht immer gut
Grüße

Sehr geehrter Wilhelm Steffes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel grundsätzlich gefallen hat und Sie die Lage positiv bewerten. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zu Sauberkeit und Service, die wichtige Hinweise für unser Team sind.
Ihre kritischen Anmerkungen zur Ausstattung und zum allgemeinen Zustand des Hauses nehmen wir sehr ernst. Gerade Ihre Wahrnehmung, dass an vielen Stellen Verbesserungsbedarf besteht, ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, um gezielt an der Weiterentwicklung unseres Angebots zu arbeiten. Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste besonders am Herzen liegt.
Ihre offenen Worte und Ihre Hinweise sind für uns von großem Wert, um zukünftige Modernisierungen und Verbesserungen effektiv zu planen. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und Ihre ehrliche Einschätzung.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

es waren 3 schöne und entspannende Tage. Die Fenster im Zimmer (Erker) ließen sich nur bedingt öffnen. Teilweise defekt. Unter der Bank (Erker) war es leider nicht sauber. Es lagen Reste vergangener Urlauber herum (Papier, Kindersocken > dieser befindet sich jetzt im Lüftungsschlitz der Bank). Leider gibt es keine Rollläden oder Jalousien um die Sonne etwas abzuhalten. Die in die Jahre gekommenen Vorhänge gehörten ausgewechselt.
Sonst war alles zu unserer Zufriedenheit. Würde jederzeit wieder kommen.

Sehr geehrte Anja Winter-Mann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie drei schöne und entspannende Tage in unserem Haus verbringen konnten und insgesamt mit dem Aufenthalt zufrieden waren. Besonders die positive Bewertung unserer Lage sowie der allgemeinen Atmosphäre wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise zu den Fenstern im Erkerzimmer, den Vorhängen sowie zur Sauberkeit unter der Sitzbank nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste stetig zu erhöhen. Auch der Wunsch nach Möglichkeiten zur Verdunkelung der Zimmer wird in unsere Überlegungen einbezogen.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die wertvollen Anregungen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Oliver Husz
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal, sehr gutes Essen. Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Oliver,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die freundliche Atmosphäre im Team und die Qualität der Speisen so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob für die hervorragende Lage, die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungsverhältnis motiviert uns, unser Engagement für einen rundum angenehmen Aufenthalt weiter fortzuführen.
Ebenso schätzen wir Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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