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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,248 reviews
:
By Ulrike Schuldt
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich habe wieder mal mich wohlgefühlt und finde, dass es ein tolles Hotel ist. Es liegt in einer sehr schönen Gegend. Es war nicht mein erster Besuch dort. Ich war schon beruflich, wie auch privat dort. Und am meisten gefällt mir, dass dort alle sehr, sehr freundlich sind und das Personal sehr bemüht ist, dass sich alle wohlfühlen. Auch das Schwimmbad finde ich super, man kann sich dort entspannen aber auch ein paar Bahnen ziehen. Leider hatte ich für den Sauna Bereich keine Zeit.

Sehr geehrte Ulrike,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben und unser Hotel sowohl privat als auch beruflich immer wieder als Ihre Unterkunft wählen. Besonders schätzen wir Ihr Lob für unser Team, dessen Freundlichkeit und Engagement Ihnen das Gefühl des Willkommenseins vermitteln. Dass Ihnen die landschaftlich reizvolle Umgebung und die entspannenden Möglichkeiten unseres Schwimmbads so gut gefallen, ist für uns eine schöne Bestätigung.
Ihre Hinweise zu dem Heizkörper im Badezimmer sowie zur Lautstärke der Brandschutztür nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese helfen uns, auch kleine Details kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Dass Sie unser Haus schon aus früheren Zeiten kennen und sich immer wieder gern für uns entscheiden, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine wichtige Motivation, weiterhin mit größter Sorgfalt für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen.
By Antje FRANK
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Very comfortable and the candlelight dinner was also very good

Sehr geehrte Antje,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich geteilt haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Candlelight-Dinner positiv hervorheben. Besonders Ihre lobenden Worte zu Service und Lage sind für unser Team eine große Motivation.
Ihre Hinweise bezüglich des Waschbeckens und der Beleuchtung in der Duschkabine nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Der Zustand der Ausstattung sowie praktische Aspekte wie die Stromversorgung am Fernseher sind für den Komfort unserer Gäste sehr wichtig. Vielen Dank auch für den detaillierten Verbesserungsvorschlag zur Stromschaltung – solches Feedback hilft uns, gezielt an der Qualität der Zimmer zu arbeiten.
Ihre Anmerkungen geben uns wertvolle Impulse, unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
By Eveline Blasig
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Heizkörper im Bad war einwenig schmutzig ,aber sonst war alles zur Zufriedenheit.

Sehr geehrte Eveline,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum vierten Mal unser Gast waren und Ihren Aufenthalt insgesamt wieder als zufriedenstellend erlebt haben. Ihr positives Feedback zu unserem Service, der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen und geben dieses Lob gerne an unser Team weiter.
Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit des Heizkörpers im Bad nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns äußerst wichtig, um auch in kleinen Details stetig Verbesserungen vorzunehmen und Ihren Erwartungen in allen Bereichen gerecht zu werden.
Auch Ihre Wünsche bezüglich der Endlosbar und eines „Freundinnenpakets“ mit Rasulbad und Badewanne haben wir mit Interesse gelesen. Wir bedanken uns herzlich für diese Anregungen, da sie uns wertvolle Impulse geben, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.
Vielen Dank für Ihr fortwährendes Vertrauen und Ihre freundliche Empfehlung. Ihr Feedback hilft uns, jeden Aufenthalt angenehm und erholsam zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nettes Hotel - ordentliches Essen - sehr gutes Frühstücksbuffet - sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Marc-Alexander,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Teams besonders wertschätzen und auch in den Bereichen Service, Zimmer, Sauberkeit sowie Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis positive Erfahrungen gemacht haben.
Ihre Rückmeldung zum guten Essen und dem gesamten Aufenthalt nehmen wir gerne entgegen. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir unseren Gästen eine angenehme Zeit bieten konnten und motiviert unser Team, dieses Niveau weiterhin zu halten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, unser Angebot weiter an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.
Mit freundlichen Grüßen, das Berghotel Hammersbach Team
By Graßl Wolfgang
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes, aber in die Jahre gekommenes Hotel

Sehr geehrter Wolfgang,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr schön erleben konnten und insbesondere die Zimmer, Sauberkeit, den Service sowie unsere Lage durchweg positiv hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Anmerkung zur Kommunikation per E-Mail nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Sie sich auch im Schriftverkehr in Ihrer Muttersprache abgeholt fühlen möchten, und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Service für alle Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Erwartungen bestmöglich zu erfüllen.
Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und schätzen Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge sehr. Ihr positives Fazit ist für uns ein großer Ansporn, weiterhin an einem angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Personal war sehr freundlich, unsere Wünsche wurden berücksichtigt, das Zimmer war sauber und relativ neu renoviert, allerdings hat die nächtliche Beleuchtung am Balkon etwas gestört und man konnte sie nicht abschalten. Das Frühstück und auch das Buffet am Abend waren sehr reichhaltig mit großer Auswahl und sehr lecker! Danke, wir kommen bestimmt mal wieder!

Sehr geehrter Manfred,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie zum wiederholten Mal unser Haus gewählt haben und insbesondere die Freundlichkeit des Teams, die Berücksichtigung Ihrer Wünsche sowie die Sauberkeit und das renovierte Zimmer positiv hervorheben. Ihr anerkennender Hinweis auf die Vielfalt und Qualität unseres Frühstücks- und Abendbuffets ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Anmerkungen zur nächtlichen Balkonbeleuchtung und deren Einfluss auf Ihren Komfort nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Details den Gesamteindruck beeinflussen können und danken Ihnen ausdrücklich für diesen Hinweis, da er uns hilft, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Auch Ihre Rückmeldung zur Erreichbarkeit der Sauna tragen wir gerne an die entsprechenden Stellen weiter.
Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und eine Weiterempfehlung in Betracht ziehen. Ihr positives Fazit und Ihre Rückmeldungen sind für uns Ansporn, weiterhin an einem angenehmen Aufenthalt für all unsere Gäste zu arbeiten.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Schwimmbecken hat ca 20 m und eignet sich sehr gut zum Schwimmen. Toll, dass es auch den Whirlpool und den Wasserfall gibt.
Sehr angenehme Wassertemperatur!

Sehr geehrter Monika,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie das Schwimmbecken sowie die zusätzlichen Annehmlichkeiten wie Whirlpool und Wasserfall besonders genossen haben. Ihre Rückmeldung zur angenehmen Wassertemperatur zeigt uns, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich rundum wohlgefühlt haben.
Die ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preisempfinden sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Aufenthalt im Hotel war schön, aber am 1. Abend waren die Speisen lauwarm und der Tisch hätte eine Tischdecke haben können. Am 2. Abend war das Essen lecker und heiß. Das Personal war sehr freundlich, wir würden irgendwann gerne nochmal kommen.
Viele Grüße

Sehr geehrter Thomas,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die angenehme Atmosphäre hervorheben. Ihre positiven Bewertungen zu Zimmern, Sauberkeit, Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.
Ihre Anmerkung bezüglich der Temperatur der Speisen und des Tischarrangements am ersten Abend nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie am zweiten Abend mit dem Essen sehr zufrieden waren. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser gastronomisches Angebot weiterhin zu überprüfen und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.
Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und freuen uns, dass Sie einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen. Ihr Rückblick ist für uns eine wertvolle Unterstützung, unser Angebot stetig zu verbessern.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Great experience in a complete package. Price is fine for that we expect and getting for.

Sehr geehrter Markus,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfanden und unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entspricht.
Besonders schön ist zu hören, dass Sie die Sauberkeit, unseren Service sowie die Lage des Hauses schätzen und die Möglichkeiten für Wander- und Skiausflüge hervorheben.
Ihr Hinweis bezüglich des Türschlosses an der Umkleidekabine im Schwimmbadbereich ist für uns sehr wertvoll. Wir sind dankbar für diese Information und werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
By Christina Ullmann
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

es war ein nettes älteres Haus mit Charme,

Sehr geehrte Christina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen so offen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie den Charme unseres Hauses und insbesondere die Freundlichkeit sowie den Service unseres Teams hervorheben. Ihre positiven Bewertungen zu Sauberkeit und den Zimmern sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an die Küche und die angenehme Atmosphäre.
Ihre Hinweise zum Schwimmbad, zum Kaminkaminfeuer sowie Ihre Einschätzung zur Vergabe der Sterne nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade differenzierte Rückmeldungen zu Wohlfühlfaktoren und dem Preis-Leistungs-Verhältnis helfen uns, die Qualität und das Angebot für zukünftige Aufenthalte weiter zu hinterfragen und zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Team so wertschätzend hervorheben. Ihr Feedback ermöglicht es uns, gezielt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und unser Haus kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
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