Berghotel Hammersbach

When we arrived, we waited for the bus for two hours, but it never stopped because it was full. We decided to walk to the hotel, which was very far. It took us an hour and a half to get there.

When we arrived, the receptionist was not friendly at all. I mentioned that we had walked all the way, and her response was, “You should have taken the bus!” She also said, “Oh, the hotel isn’t far,” even though it clearly was, as we walked for over an hour and a half.

What was even more upsetting was her reaction when I told her that my husband and I were together. She was visibly surprised and side oh you are together!!!! Can be because we are of different ethnicities—I’m not white skinned, and my husband is white. It was very painful and unacceptable.

On a positive note, the restaurant was lovely, and the staff there were kind and welcoming.

However, I urge you to inform the receptionist that her behavior was completely inappropriate. We are in 2025, and times have changed.

Möchten Sie von Kopf bis Fuß verwöhnt werden, Seele und Geist stärken, dann kommen Sie ins Berghotel Hammersbach. Freundliche Mitarbeiter lesen Ihnen jeden Wunsch von den Augen ab , bei sehr guter Küche und leckeren Spirituosen einfach mal eine Auszeit nehmen.

Alles ok ...nu kein Rabatt bei Cash bezahlung

Ein Wohlfühlhotel in wunderschöner Umgebung. Der richtige Platz für den Jahreswechsel. Sehr freundliche Mitarbeiter. Man versuchte, alle Wünsche zu erfüllen. ( Zimmerwunsch, Tisch) Da wir schon öfter den Jahreswechsel in diesem Hotel verbrachten, war es, wie nach Hause kommen. Viele Ausflugsmöglichkeiten, Alpspitzbahn hält vor dem Hotel.

Das Hotel Zimmer und Räumlichkeiten sind etwas in die Jahre gekommen

Sehr freundliches, aufmerksames Personal
Sehr gutes Frühstück & Essen
Top-Lage

Wir waren zuerst in der falschen Zimmerkategorie untergebracht, wegen des komplett ausgebuchten Hotels wurde uns nur mitgeteilt, dass ein Umziehen nicht möglich sei.
Ohne unser eigenes zigfaches
Nachfragen nach einem
gepflegten Zimmer und dem Umstand der Abreise von 2 anderen Gästen, hätten wir
die drei Nächte in einem wirklich indiskutablen runtergekommenen Zimmer verbleiben müssen. Aussage war: " Die Zimmer werden ab März renoviert." Man hat uns
lediglich ein Schaffell zum Abdecken von Teppichflecken hingelegt und eine Kommodentür, die ohne Beschlag war, ausgetauscht.
Den Zustand des Waschbeckens (gerissene Oberfläche) mussten wir hinnehmen. Als Ausgleich des falsch gebuchten Zimmers erhielten wir drei Tage kostenlos Parken zu 10,50 Euro. Lächerlich! Es hat sich bis zu unserer Abreise niemand für deren Zuordnungfsehler entschuldigt. Uns wurde mitgeteilt, dass wir selbstverständlich abreisen können, wir jedoch vermutlich 80% der Kosten tragen müssen, wenn keine Weitervermietung möglich ist.
Sehr schade!
Von der Aufteilung her ist das Hotel eigentlich so wie man es sich wünscht. Viel Platz zum Verweilen, tolle Bar, in der jedoch die Barhocker definitiv zu niedrig sind. Der Speisesaal wirkte kalt und ungemütlich.

Die engagierte Band / die Silvestergala insgesamt hat uns trotz aller Schwierigkeiten einen tollen Jahreswechsel beschert. Insgesamt war das Hotel wunderschön dekoriert und das Personal sehr freundlich.

Großzügige Anlage und angenehmer Aufenthalt

Ein sehr vielfältiges Hotel. Der Bergblick von unserem Hotelzimmer war sehr schön. Das Personal war freundlich und sehr aufmerksam. Der Silvesterabend war spitze. Eine Band spielte und man wurde mit einem Glas Sekt begrüßt. Das tolle und hervorragende zubereitete Buffet ließ keine Wünsche offen. Einen ganz großen Dank gilt dem Küchenpersonal und dem Service, das sich sehr viel Mühe gegeben hat, uns einen unvergesslichen Abend zu bereiten

Nach dem ersten Abend war die Entwicklung sehr positiv