Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,578 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Service war sehr freundlich, das Essen war lecker und wir fanden die Lage zur Höllentalklamm sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Freundlichkeit unseres Serviceteams als auch die Qualität der Speisen überzeugt haben und Sie die unmittelbare Nähe zur Höllentalklamm als besonders vorteilhaft empfunden haben. Ihr Lob bezüglich der Zimmer, der Sauberkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit großer Freude entgegen; solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung des täglichen Engagements.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Ihr positives Gesamturteil motiviert uns, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten und stetig weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber gut organisiert. Die Natur ist herrlich! Im Bad roch es ständig nach Toilette. Die Lüftung ist nicht ausreichend (Zimmer 240). Im Zimmer roch es sehr nach Essig beim Betreten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus so detailliert mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Organisation des Hotels, die Sauberkeit, die Lage sowie die Qualität der Zimmer positiv erwähnen und insbesondere die umgebende Natur als besonders schön hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen verstehen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements und wissen Ihr ausgewogenes Feedback sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie während Ihres Aufenthalts Beeinträchtigungen durch unangenehme Gerüche im Bad und im Zimmer feststellen mussten. Auch Ihr Hinweis zur unzureichenden Lüftung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an der Verbesserung der Zimmerqualität zu arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste weiterhin zu sichern.

Ihre Kritik bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit und der fehlenden Unterstützung bei Anfragen ist für uns ebenfalls von großer Bedeutung. Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Kommunikation während des Aufenthalts ist und danken Ihnen, dass Sie dies so offen angesprochen haben. Ihr konstruktiver Hinweis gibt uns wichtige Impulse, unsere Serviceabläufe kritisch zu prüfen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Vielen Dank, dass Sie uns trotz einzelner Kritikpunkte insgesamt positiv bewertet haben und Ihre Erfahrungen offen mitteilen. Ihr ausgewogenes Urteil ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, das Gästeerlebnis stetig weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Renovierung wünschenswert bis notwendig je nach Bereich

Dear Guest
Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Aussicht und der Lage insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir als Bestätigung unseres Engagements für das Wohl unserer Gäste sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Renovierungsbedürftigkeit einzelner Bereiche sowie die Anregung, viele kleine Verbesserungen vorzunehmen, mit großem Interesse auf. Ihre ehrliche Einschätzung hinsichtlich Zimmerausstattung und Preisempfinden geben uns wertvolle Hinweise darauf, wo wir ansetzen können, um die Qualität und das Gästeerlebnis weiter zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und Ihre Offenheit. Ihre Rückmeldung unterstützt uns in unserem Bestreben, den Standard unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Claudia Lux
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Bis auf die Parkgebühren sehr zufrieden.

Sehr geehrte Claudia Lux,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts – insbesondere Sauberkeit, Lage sowie dem Gesamterlebnis – so zufrieden waren. Ihr positives Urteil ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements und motiviert uns, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Ihre Anmerkungen zu den Parkgebühren sowie Ihr Vorschlag, zum Abendessen eine größere Auswahl an dunklem Brot oder Brötchen bereitzustellen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um das Angebot zielgerichtet weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen zu können.

Wir danken Ihnen zudem für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und freuen uns, dass Sie uns durch Ihre Internetrecherche gefunden haben. Ihr differenziertes Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, die Aufenthaltsqualität kontinuierlich zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Melanie Scharvogel
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

War zum zweiten Mal hier und werde sicher wieder kommen, ein sehr familiär wirkendes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Sehr geehrte Melanie Scharvogel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt erneut so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die familiäre Atmosphäre unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und planen, wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohl unserer Gäste.

Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Service und der zentralen Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis und betrachten diese als wertvollen Hinweis, unser Angebot im Sinne unserer Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ganz besonders. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin mit großer Herzlichkeit und Engagement für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr schönes Hotel, sauber, netter Service.
Hunde sind willkommen.
Kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, den freundlichen Service und die tierfreundliche Ausrichtung unseres Hotels hervorheben. Auch Ihre Bewertung in den Bereichen Zimmer, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Für Ihren Hinweis bezüglich des Duschvorhangs und der Beleuchtung in Zimmer 120 danken wir Ihnen besonders. Solche konkreten Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um unser Angebot gezielt zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns im Hause.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Vladimir Müller
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein guter Hotel für ein erholsamen Wanderungen in Zugspitze Region

Sehr geehrter Vladimir Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ausgangspunkt für erholsame Wanderungen in der Zugspitzregion geschätzt haben und insbesondere die Lage als besonders vorteilhaft hervorheben. Ihr Hinweis, dass die Zimmer, Sauberkeit und Service für Sie durchschnittlich waren, ist für uns ein wichtiger Impuls, um unser Angebot und unseren Service gezielt weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Anregungen zu den Parkmöglichkeiten und den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Gästezufriedenheit im Blick zu behalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Wir danken Ihnen für Ihr ausgewogenes Feedback und Ihre Offenheit. Es ist uns ein Anliegen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders gelungen hervorheben. Ihre guten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage zeigen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Besonders schätzen wir Ihre positive Rückmeldung zur schönen Lage unseres Hauses und zur Nähe zur Zugspitzbahn, die Sie durch das Ticketangebot komfortabel nutzen konnten.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements für das Wohl unserer Gäste. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin bestmöglichen Service und Qualität zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Anke Winkelmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Freundlich, kompetent und zum Wohlfühlen

Sehr geehrte Anke Winkelmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen und rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sowie die hohe Zufriedenheit in den Bereichen Zimmer, Service und Lage wissen wir als wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements zu schätzen. Die unmittelbare Nähe zur Zugspitzbahn ist tatsächlich einer der Vorteile unseres Standortes, und wir freuen uns, dass dies Ihren Aufenthalt zusätzlich bereichert hat.

Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Tatsache, dass Sie keine weiteren Verbesserungsvorschläge haben, sind für uns ein schönes Zeichen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung erfüllt uns mit besonderer Freude und motiviert das gesamte Team, auch zukünftig einen hohen Standard zu halten.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Allgemein durchschnittlich für ein 4-Sterne-Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie der Zimmerausstattung und der Sauberkeit grundsätzlich zufrieden waren. Ihre Einschätzung in diesen Bereichen sehen wir als wertvolles Zeichen, dass wir in einigen Aspekten Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es in mehreren Bereichen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie insbesondere beim Service sowie in Bezug auf das Badezimmer und das Buffet nicht rundum zufrieden waren. Ihre Hinweise, etwa zu fehlenden Handtüchern, Toilettenpapier, Geruch im Badezimmer sowie der Temperatur, nehmen wir sehr ernst. Auch die Anmerkungen zur Nachfüllung beim Buffet und zum Umgangston des Personals zeigen uns, dass wir in der Servicequalität und im Ablauf noch gezielter nachsteuern müssen. Ihre individuellen Rückmeldungen bieten uns die Chance, Verbesserungen einzuleiten und auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch präziser einzugehen.

Vielen Dank auch für Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge. Ihr ehrliches Feedback hilft uns sehr, unsere Standards regelmäßig zu überprüfen und das Gästeerlebnis im Sinne unserer Besucher weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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