Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,131 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein guter Platz für einen schönen Urlaub.

Sehr geehrter Herr Gruber
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als einen angenehmen Ort für einen gelungenen Urlaub erlebt haben. Besonders Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich der Sauberkeit, des Services sowie der Lage wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenfalls von Bedeutung, da uns die Wahrnehmung unserer Gäste am Herzen liegt. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel gerne weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War okay
Würde es aber für einen romantischen Kurzurlaub nicht empfehlen

Für Wanderungen ist es okay

Sehr geehrte Melanie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns so offen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt speziell für einen romantischen Kurzurlaub nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Lage des Zimmers und dem Zugang zum Wellnessbereich sehr ernst und verstehen, dass der Weg über die öffentliche Straße und die Situation an der geschlossenen Bar den Komfort beeinträchtigt haben.
Ihre Verbesserungsvorschläge bezüglich der Ausstattung unseres Restaurants, einer gemütlicheren Gestaltung des Schwimmbads sowie der Öffnungszeiten und des Angebots im Wellnessbereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank auch für Ihre Bewertung der Sauberkeit, des Services und weiterer Aspekte, die uns hilfreiche Anhaltspunkte für eine gezielte Weiterentwicklung geben.
Ihr offenes und differenziertes Feedback zur gesamten Erfahrung ist uns äußerst wichtig, da es uns ermöglicht, auf die unterschiedlichen Erwartungen und Wünsche unserer Gäste noch sensibler einzugehen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
By Hartmut
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super, rundherum sehr zufrieden. Kann man wirklich guten Gewissen weiter empfehlen.

Sehr geehrter Hartmut,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen können. Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.
Besonders wertschätzend nehmen wir Ihre Anmerkung zur guten Anbindung an Zug und Bus sowie zur günstigen Lage zu den Sehenswürdigkeiten entgegen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich auch hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses wohlgefühlt haben und keine Verbesserungswünsche hatten.
Ihre Empfehlung und Ihr positives Feedback bedeuten uns sehr viel und bestärken uns darin, unseren hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten. Vielen Dank auch für den Hinweis auf Ihre Aufmerksamkeit durch den ADAC – es freut uns, dass Sie so auf unser Haus aufmerksam geworden sind.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
By Viola und Wolfgang
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Berghotel Hammersbach hat eine perfekte Lage, man kann von hier sehr schöne Wanderungen machen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, Wünsche werden schnellstmöglich erfüllt.

Sehr geehrte Viola und Wolfgang,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl die ideale Lage unseres Hauses als Ausgangspunkt für Wanderungen als auch die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams so schätzen. Ihr Lob zur schnellen Erfüllung von Wünschen und die Bestätigung der hohen Standards bei Service, Sauberkeit, Zimmerausstattung und Gastronomie nehmen wir mit großer Freude und Dankbarkeit entgegen.

Dass Sie unseren Frühstücks- und Abendservice besonders hervorheben und planen, zu Stammgästen zu werden, erfüllt uns mit Stolz und ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team. Ihre Hinweise zum zusätzlichen Haltegriff in der Dusche im Badezimmer sind für uns ein hilfreicher Hinweis und zeigen, dass Ihnen Ihr Wohlbefinden ebenso am Herzen liegt wie uns.

Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Rückmeldungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns das größte Lob und Ansporn zugleich, einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.
By Krüsi
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel und gutes Essen .
Die Lage ist top und mit der Gästekarte reist man überall hin.

Sehr geehrte Jeannette,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, das kulinarische Angebot und die erstklassige Lage besonders hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Zimmer und Sauberkeit über Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Der einfache Zugang zur Bahn und die flexible Nutzung der Gästekarte scheinen Ihren Aufenthalt zusätzlich bereichert zu haben.
Ihr Hinweis zur Beratung und Kommunikation an der Rezeption ist für uns sehr wertvoll. Wir bedauern, dass Sie sich bei Ihren Fragen nicht ausführlich genug informiert gefühlt haben. Diese Rückmeldung nehmen wir ernst, denn eine umfassende und freundliche Gästebetreuung gehört zu unseren höchsten Ansprüchen.
Vielen Dank auch für die Offenheit und dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Wir hoffen, Sie hatten trotz dieses Punktes einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Ralf Ritter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mein allgemeiner Eindruck war gut.
Ich würde aber keine Halpension mit Essen vom Buffet buchen.
10,50 € für einen Hotelparkplatz der zudem nicht gesichert und keine Garantie auf einen Stellplatz hat finde ich nicht passend. Lage für Wanderung sehr gut, störend war morgendliches Kleffen von Hunden von Hausgästen.

Sehr geehrter Ralf Ritter,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre umfassenden Eindrücke und konstruktiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses als ideal für Wanderungen empfunden haben und auch unseren Service positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement entgegen.
Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zum Badezimmer und zur Badewanne anstelle einer Dusche, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Vorschlag, bei der Halbpension wahlweise Speisen von der Karte statt ausschließlich vom Buffet anzubieten, ist für uns nachvollziehbar und wird in die Überlegungen für kommende Anpassungen einbezogen.
Auch die Kritik zur Preisgestaltung und Verfügbarkeit der Hotelparkplätze sowie der Vergleich mit den Konditionen für Nicht-Hotelgäste helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste besser nachzuvollziehen. Des Weiteren verstehen wir, dass das morgendliche Hundegebell Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und nehmen diesen Punkt ernst.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre detaillierten Rückmeldungen, die einen wertvollen Beitrag zu unserer Weiterentwicklung leisten. Ihre Anregungen helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
By John Hanna
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Was an amazing hotel. I would recommend it to others. Location, facilities, and staff were amazing.

Dear John Hanna,
Thank you for sharing your wonderful impressions of your stay with us.
We are delighted that you found our hotel, with its location and wide range of facilities, to be the perfect base for an active vacation. We greatly appreciate your praise for our team, the cleanliness, and the rooms, and see it as an incentive to maintain our service at this high level.
Your comment regarding the opening hours of the spa area is very valuable to us. We understand that this affected your stay and gratefully accept your suggestion to further review our services.
We sincerely thank you for your recommendation and would be delighted to welcome you back as a guest on a future trip.
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach

By Wolff Bernhard
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super, sehr zu empfehlen. Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Wurden herzlich Empfangen. Hervorragende kulinarische Küche.

Sehr geehrter Bernhard,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre so positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft herzlich empfangen gefühlt haben und unser Team Sie mit Freundlichkeit und Zuvorkommenheit überzeugen konnte. Ihr Lob für unsere kulinarische Küche nehmen wir als wertvolle Anerkennung entgegen und leiten es gerne an das Küchenteam weiter.
Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Besonders freut es uns, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

All is Good, but in the room is no fridge, this is too Bad!!

Sehr geehrter Angelika,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders Lage, Sauberkeit, Zimmer und Service positiv bewerten.
Ihr Hinweis zum fehlenden Kühlschrank im Zimmer ist für uns von großer Bedeutung. Wir schätzen Ihre ehrlichen Anmerkungen, da sie uns helfen, unser Angebot besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

The really nice and helpful staff makes a big difference to other hotels. Congratulations for your fantastic team !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, diesen Servicegedanken täglich zu leben.

Auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Zimmer und Lage schätzen wir sehr. Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf und sehen es als wichtigen Hinweis, unser Angebot weiter zu prüfen und zu verbessern.
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