Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,137 reviews
:
By Krüsi
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel und gutes Essen .
Die Lage ist top und mit der Gästekarte reist man überall hin.

Sehr geehrte Jeannette,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, das kulinarische Angebot und die erstklassige Lage besonders hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Zimmer und Sauberkeit über Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Der einfache Zugang zur Bahn und die flexible Nutzung der Gästekarte scheinen Ihren Aufenthalt zusätzlich bereichert zu haben.
Ihr Hinweis zur Beratung und Kommunikation an der Rezeption ist für uns sehr wertvoll. Wir bedauern, dass Sie sich bei Ihren Fragen nicht ausführlich genug informiert gefühlt haben. Diese Rückmeldung nehmen wir ernst, denn eine umfassende und freundliche Gästebetreuung gehört zu unseren höchsten Ansprüchen.
Vielen Dank auch für die Offenheit und dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Wir hoffen, Sie hatten trotz dieses Punktes einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Ralf Ritter
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mein allgemeiner Eindruck war gut.
Ich würde aber keine Halpension mit Essen vom Buffet buchen.
10,50 € für einen Hotelparkplatz der zudem nicht gesichert und keine Garantie auf einen Stellplatz hat finde ich nicht passend. Lage für Wanderung sehr gut, störend war morgendliches Kleffen von Hunden von Hausgästen.

Sehr geehrter Ralf Ritter,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre umfassenden Eindrücke und konstruktiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses als ideal für Wanderungen empfunden haben und auch unseren Service positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement entgegen.
Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zum Badezimmer und zur Badewanne anstelle einer Dusche, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Vorschlag, bei der Halbpension wahlweise Speisen von der Karte statt ausschließlich vom Buffet anzubieten, ist für uns nachvollziehbar und wird in die Überlegungen für kommende Anpassungen einbezogen.
Auch die Kritik zur Preisgestaltung und Verfügbarkeit der Hotelparkplätze sowie der Vergleich mit den Konditionen für Nicht-Hotelgäste helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste besser nachzuvollziehen. Des Weiteren verstehen wir, dass das morgendliche Hundegebell Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und nehmen diesen Punkt ernst.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre detaillierten Rückmeldungen, die einen wertvollen Beitrag zu unserer Weiterentwicklung leisten. Ihre Anregungen helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
By John Hanna
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Was an amazing hotel. I would recommend it to others. Location, facilities, and staff were amazing.

Dear John Hanna,
Thank you for sharing your wonderful impressions of your stay with us.
We are delighted that you found our hotel, with its location and wide range of facilities, to be the perfect base for an active vacation. We greatly appreciate your praise for our team, the cleanliness, and the rooms, and see it as an incentive to maintain our service at this high level.
Your comment regarding the opening hours of the spa area is very valuable to us. We understand that this affected your stay and gratefully accept your suggestion to further review our services.
We sincerely thank you for your recommendation and would be delighted to welcome you back as a guest on a future trip.
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach

By Wolff Bernhard
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super, sehr zu empfehlen. Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Wurden herzlich Empfangen. Hervorragende kulinarische Küche.

Sehr geehrter Bernhard,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre so positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft herzlich empfangen gefühlt haben und unser Team Sie mit Freundlichkeit und Zuvorkommenheit überzeugen konnte. Ihr Lob für unsere kulinarische Küche nehmen wir als wertvolle Anerkennung entgegen und leiten es gerne an das Küchenteam weiter.
Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Besonders freut es uns, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

All is Good, but in the room is no fridge, this is too Bad!!

Sehr geehrter Angelika,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders Lage, Sauberkeit, Zimmer und Service positiv bewerten.
Ihr Hinweis zum fehlenden Kühlschrank im Zimmer ist für uns von großer Bedeutung. Wir schätzen Ihre ehrlichen Anmerkungen, da sie uns helfen, unser Angebot besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

The really nice and helpful staff makes a big difference to other hotels. Congratulations for your fantastic team !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, diesen Servicegedanken täglich zu leben.

Auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Zimmer und Lage schätzen wir sehr. Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf und sehen es als wichtigen Hinweis, unser Angebot weiter zu prüfen und zu verbessern.
By Andreas Schmidt
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel in bester Lage, das Personal ist immer sehr freundlich, leider nicht ganz so perfekt wie in den letzten Jahren.

Sehr geehrter Andreas Schmidt,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams erneut positiv hervorheben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Lage werten wir als besondere Anerkennung und Bestätigung unseres Engagements.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Entwicklung im Vergleich zu vergangenen Jahren mit Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Ihr Eindruck ist uns wichtig, da wir bestrebt sind, unser Niveau stetig hochzuhalten und den gewohnten Standard langfristig zu sichern.
Ihre Rückmeldungen zu Zimmer und Preisempfinden helfen uns dabei, unser Angebot weiterhin kritisch zu reflektieren und gezielt weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By I.Schadrin
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Haben sehr schöne Zeit gehabt. (1 Woche) Wir waren zweites Mal und bestimmt kommen wir noch.

Sehr geehrte I.Schadrin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine rundum gelungene Woche in unserem Haus verbringen konnten und unsere Lage sowie die Umgebung so genießen konnten. Besonders Ihre Begeisterung für die Möglichkeiten mit der Zahnradbahn in beide Richtungen, nach Garmisch-Partenkirchen und zur Zugspitze, nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Dass Sie aufgrund einer Empfehlung auf uns aufmerksam wurden und sich vorstellen können, wiederzukommen, erfüllt uns mit Stolz und bestätigt unser tägliches Engagement.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung, die uns Ansporn ist, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
By Jens Guroll
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel, sehr nette und freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Jens,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden haben und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen. Ihre exzellenten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Service, Lage und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen sie als wertvolle Motivation für unser Team.
Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und Ihr Hinweis auf die Abläufe im Sanitärbereich sind uns wichtig. Wir verstehen, dass auch kleinere Spuren der Zeit Einfluss auf das Wohlbefinden nehmen können, und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Solche Anregungen helfen uns, die Qualität unseres Angebots beständig im Blick zu behalten.
Es freut uns, dass Sie über eine Empfehlung auf unser Haus aufmerksam geworden sind und die unmittelbare Nähe zur Höllentalklamm für Sie besonders passend war. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit Stolz und ist für uns eine besondere Anerkennung.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mein Eindruck man ist herzlich willkommen, sehr freundlich Mitarbeiter obwohl dieses oder jenes leider nicht so geklappt hat. Aber ansonsten alles top.

Sehr geehrte Tanja,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Service sowie zur Lage bestätigt unsere tägliche Arbeit und zeigt uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Kennzeichnungen für laktosefreie Produkte am Frühstücksbuffet sowie zur Situation im Schwimmbad aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Wunsch nach klareren Informationen für laktoseintolerante Gäste und mehr Rücksichtnahme im Wellnessbereich ist für uns nachvollziehbar und wertvoll für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots.
Für Ihre Offenheit und Ihre Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen ganz besonders, denn sie helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
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