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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,242 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Total begeistert. Werden sicher wieder kommen. Besondern hervorheben will ich das Personal. Nie aufdringlich, trotzdem immer verfügbar und stets freundlich. Großes Kompliment!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie von Ihrem Besuch bei uns begeistert sind und vor allem unser Team als aufmerksam, stets freundlich und zugleich angenehm zurückhaltend hervorheben. Ihr großes Lob für den Service und die Atmosphäre ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie unsere Zimmer, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis so hoch bewerten, erfüllt uns mit Freude. Die direkte Anbindung an die Bahn nach Garmisch und zur Zugspitze bietet tatsächlich vielfältige Möglichkeiten für einen abwechslungsreichen Aufenthalt – umso mehr freut es uns, dass Sie diesen Komfort bei uns besonders schätzen konnten und neue Erlebnisse genießen konnten.

Ihre Anregung bezüglich der Installation von Wallboxen in der Tiefgarage nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Sie beschreiben anschaulich und nachvollziehbar, worin der Bedarf liegt und welche Vorteile eine solche Lösung für Gäste bieten könnte. Ihr praxisorientierter Vorschlag zur Preisgestaltung und zur unkomplizierten Integration wird von uns als wertvoller Impuls betrachtet, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Überlegungen offen mit uns teilen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft, unseren Service weiterzuempfehlen, sind für uns die schönste Motivation.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen….bisschen neue Farbe an manchen Stellen wäre gut.

Sehr geehrter Hans-Peter,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, den Service und unsere Lage mit Bestnoten bewerten und auch der Wellnessbereich einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Empfehlung durch Ihre Verwandtschaft wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregungen bezüglich des Modernisierungsbedarfs und der optischen Auffrischung in einzelnen Bereichen aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis zur Badezimmer-Tür und zu kleinen Details, wie der Beschriftung der Speisen am Buffet, ist für uns besonders hilfreich. Diese Rückmeldungen helfen uns dabei, weiter an der Qualität und dem Gesamterlebnis für unsere Gäste zu arbeiten.
Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns mit Ihren konstruktiven Vorschlägen bei der Weiterentwicklung unseres Hauses unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die Zimmer sind schon ziemlich abgewohnt. Duschen in der Badewanne war gerade noch möglich, denn der Einstieg über den Badewannenrand ist sehr hoch. Nur was für sportliche oder junge Leute. An das Duschgel kam ich kaum ran.
Dafür ist der Service top. Das Essen wirklich gut. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Monika,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns so detailliert zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für unser kulinarisches Angebot sowie die Sauberkeit in unserem Haus ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung der Zimmer sowie zu den Gegebenheiten im Bad aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Einstieg in die Badewanne und die Erreichbarkeit von Duschutensilien insbesondere für einige Gäste eine Herausforderung darstellen können. Auch Ihre Anmerkung zur Aussicht aus Ihrem Zimmer und zum allgemeinen Zustand der Einrichtung nehmen wir sehr ernst, da das Wohlbefinden unserer Gäste für uns an oberster Stelle steht.
Ihre differenzierten Bewertungen in den verschiedenen Kategorien, wie Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis, helfen uns dabei, unser Angebot und unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke offen mit uns teilen und auf diese Weise zur Verbesserung unseres Hauses beitragen.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles in einem Preis-Leistung ok. Lage zu der Bahn war super. Sehr freundliches Personal. Sehr sauber.

Sehr geehrter Thomas,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses zur Bahn als besonders positiv empfunden haben und mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Dass das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht stimmig ist und Sie mit Service und Zimmern zufrieden waren, wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements zu schätzen.
Auch Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, freut uns sehr. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse, unser Angebot weiter an den Wünschen unserer Gäste auszurichten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir sind sehr überrascht über die gute Lage und das tolle Hotel. Top Zimmer, perfekt sauber und sehr guter Service im Restaurant. Besonders der nette Herr am Sonntag Abend, der uns während unseres Dinners begleitet hat ist hervorzuheben. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Martina,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der Lage unseres Hauses sowie dem allgemeinen Hotelerlebnis so positiv überrascht wurden. Ihr Lob für die hochwertigen und sauberen Zimmer sowie den ausgezeichneten Service im Restaurant ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Besonders danken wir Ihnen für die angenehme Rückmeldung zum Service während Ihres Abendessens am Sonntag. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste während des Aufenthalts rundum gut betreut fühlen. Die direkte Anbindung mit der Bahn vor der Tür ist tatsächlich ein großer Vorteil, den viele unserer Gäste sehr schätzen – umso mehr freut es uns, dass Sie davon profitieren konnten.
Ihr Hinweis zum Laufband nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu sichern und Verbesserungen zeitnah anzugehen.
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, und schätzen Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sehr. Ihr positives Fazit motiviert uns, weiterhin mit großer Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr Freundliches Personal, schöne Lage.

Sehr geehrte Klaudia,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die attraktive Lage unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob für unseren Service und die angenehme Atmosphäre nehmen wir mit großer Freude entgegen und betrachten es als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr angenehme Atmosphäre sehr guter Service

Sehr geehrter Frank,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die angenehme Atmosphäre und den sehr guten Service positiv hervorheben. Ihr Lob und die hohen Bewertungen in den Bereichen Service, Lage, Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Dass Sie unser Hotel über das Internet gefunden haben und eine hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung zeigen, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung gibt uns wertvolle Motivation, auch zukünftig auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Harald Löw
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles bestens, jederzeit wieder
Sehr freundlich und sauber

Sehr geehrter Harald,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, Service, Zimmern und der Lage unseres Hauses durchweg zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams ist eine schöne Bestätigung für unser Engagement und motiviert uns in unserem täglichen Tun.
Ihre Anmerkung zum Poolwasser nehmen wir gerne als wertvollen Hinweis auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, das Aufenthaltserlebnis unserer Gäste stetig zu optimieren.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir würden wiederkommen und werden es weiterempfehlen.

Sehr geehrter Rieck,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch so zufrieden waren und vor allem die Sauberkeit, den Service, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses in Ihrer Bewertung so positiv hervorheben. Besonders die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für uns eine schöne Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Anregung, der Dekoration noch mehr persönliche Akzente zu verleihen, nehmen wir dankbar entgegen. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um das Ambiente und die Wohlfühlatmosphäre für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Rückmeldung unterstützen und auf diese Weise zur stetigen Verbesserung unseres Angebots beitragen.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Paul Kallies
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die Lage ist perfekt. Das Personal drum herum ziemlich redefaul. Reperaturen wurden innerhalb einer Woche nicht durchgeführt. Zimmer direkt an der Bahn gehst obwohl das Hotel leer war bei Ankunft…mein empfinden nach sollte man die Zimmer erst einmal im Haupthaus füllen. Schwimmbad viel zu kalt. Zimmerantenne falsch bsp. keine Couch vorhanden.
Betten durch die Teilung der Matratzen meeeega unbequem.

Sehr geehrter Paul Kallies,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen und detaillierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als ideal hervorheben und gerade diesen Aspekt als besonders positiv empfunden haben. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit wissen wir zu schätzen.
Ihre kritischen Anmerkungen zu den Zimmern, insbesondere zum Komfort und zur Zimmereinrichtung sowie zur Lage Ihres Zimmers, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie die Betten als wenig komfortabel und die Raumaufteilung als nicht optimal empfunden haben. Auch die von Ihnen angesprochenen Aspekte wie die fehlende Couch, die Zimmerantenne und die ausbleibenden Reparaturen geben uns wertvolle Hinweise auf Verbesserungsbedarf.
Ebenso bedauern wir, dass Sie den Austausch mit unserem Team als nicht ausreichend empfunden haben und das Schwimmbad als zu kalt wahrgenommen wurde. Ihr Eindruck in Bezug auf die Serviceorientierung und die Vergabe des Zimmers lassen uns nachvollziehen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr differenziertes Feedback, das uns hilft, gezielt an Schwachstellen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern.
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