Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,122 reviews
:
By Horst Kohler
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir konnten nicht alles auf Grund der kurzen Aufenthaltsdauer nicht alles nutzen. Nur das Zimmer 228 ist aufgrund des Lautstärke des vorbeilaufenden Baches nicht zum schlafen geeignet.

Lieber Horst Kohler,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt bei uns genossen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, einen außergewöhnlichen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und einen angenehmen Aufenthalt haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und werden weiterhin daran arbeiten, den Aufenthalt für unsere Gäste zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Great hotel, with excellent spa & pool. Perfect location to venture off to climb the Zugspitze & Alpspitze. However, upon checking out there were extra fees added on to my booking that was not clear upon making my initial booking and was quite a surprise.

Dear Andrew,
thank you for your kind words about our hotel's spa and pool. We are glad to hear that our location was a good starting point for your mountain adventures. We apologize for the misunderstanding with the fees and will strive to improve our communication in this regard. We hope to welcome you back in the future.
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

1.Klasse.Freundlich,höflich.Sehr angenehm.

Lieber geschätzter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und dass unser Personal einen ausgezeichneten Service geboten hat. Es ist immer unser Ziel, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlt. Wir wissen Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Katolla
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

In die Jahre gekommen. Hier sollte dringend etwas getan werden.

Liebe Frau Katolla,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir bemühen uns ständig, unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten, und wir freuen uns über Ihr Feedback zu Bereichen, in denen wir uns verbessern können. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Gästen auch weiterhin einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
By Marion Ritter
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very good ,extremely friendly staff , stunning location

Dear Marion,
thank you for taking the time to let us know about your experience at our hotel. We are very pleased to hear that you had a very good stay and enjoyed our wonderful location. Our team takes great pride in providing you with exceptional service and it is always a pleasure to receive positive feedback. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay with us.
Best reagrds, the team of Berghotel Hammersbach
By Christian
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles in allem super! Preis ist ein wenig gehoben, aber dafür tolle und ruhige Lage

Sehr geehrter Christian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere ruhige Lage zu schätzen wussten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns ständig, unseren Gästen den besten Wert zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal. Perfekte Lage, gute Anbindung und tollem Service.

Lieber Jennifer,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, der Service und das freundliche Personal Ihren Aufenthalt so angenehm gemacht haben. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir werden sie an unser Team weitergeben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Küße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Siehe oben beschriebene.
Sehr enttäuscht 😞

Liebe Birgit,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie uns als Unterkunft gewählt haben. Wir entschuldigen uns, wenn einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Als Team sind wir bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Ben Spouse
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very nice hotel great staff and very nice building and furniture was a great weekend trip we had!

Dear Ben,
your feedback is simply wonderful! Thank you very much for sharing this great feedback. We are very happy that you felt completely comfortable, were able to spend a relaxing vacation and that you lacked nothing during your stay.
We hope you will keep the wonderful vacation memories in your heart for a long time to come and visit us again soon in Grainau
Best regards, the Team of Berghotel Hammersbach
By Andy
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Idyllisch dem Ort angepasst. Optisch ein Highlight der Region. Freundlichkeit und Service wird groß geschrieben.

Lieber Andy,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.
Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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