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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,118 reviews
:
By Jana Hortleb
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in allem ein perfekter Urlaub in einer wunderschönen Gegend

Sehr geehrte Jana Hortleb,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns verbringen konnten und die wunderschöne Umgebung ebenso wie die Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten. Ihre exzellenten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sind eine besondere Anerkennung und zeigen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Auch Ihr Hinweis bezüglich der Parkgebühr ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass gerade bei längeren Aufenthalten der Preis des Parkens eine Rolle spielt, und wissen Ihr offenes Feedback hierzu zu schätzen. Ihre Einschätzung hilft uns dabei, die Erwartungen unserer Gäste noch besser nachzuvollziehen.
Dass Sie durch die Empfehlung von Freunden auf unser Hotel aufmerksam geworden sind und uns ebenfalls gerne weiterempfehlen, bedeutet uns sehr viel. Ihr positives Fazit bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen, das Berghotel Hammersbach Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

wir sind sehr zufrieden und kommen auch weiterhin zum Erholen.

Sehr geehrter Ralf,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie unser Haus als Ort der Erholung schätzen und bereits mehrfach bei uns zu Gast waren. Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sind für das gesamte Team eine besondere Anerkennung.
Dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und uns weiterempfehlen würden, ist für uns eine wertvolle Rückmeldung und Motivation, unser Engagement für das Wohl unserer Gäste fortzusetzen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Markel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr großer Betrieb, großer Gästedurchlauf, Management wirkte nicht präsent.

Sehr geehrter Herr Markel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus so differenziert mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als besonders vorteilhaft empfunden haben und sowohl die Sauberkeit als auch den Service Ihres Aufenthalts positiv bewerten. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise und Anregungen zur Information über Parkgebühren, zur Verfügbarkeit der Gästekarten, zu den Zimmerfotos sowie zur Kommunikation mit Erstgästen sehr ernst. Ihr Eindruck vom Gästedurchlauf und der Wahrnehmung des Managements macht uns deutlich, wo wir uns gezielter auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können.
Ihre Bewertung der Zimmer ebenso wie die Rückmeldung zum Preisempfinden helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und an den entsprechenden Stellen zu optimieren. Dafür danken wir Ihnen ausdrücklich.
Ihr offenes und konstruktives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wichtige Grundlage, stetig an der Verbesserung unserer Leistungen zu arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen, das Berghotel Hammersbach Team
By C. Sauer
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super Hotel mit sehr freundlichem Personal in allen Bereichen.
Die Zimmer sind supersauber und wir haben uns mit unserem Hundemädchen sehr willkommen gefühlt!

Sehr geehrte Frau Sauer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders hundefreundlich und einladend für alle Gäste erlebt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer, den freundlichen Service in allen Bereichen sowie die ausgezeichnete Lage ist für das gesamte Team eine große Anerkennung. Schön, dass Sie gemeinsam mit Ihrem Hundemädchen einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und die Möglichkeiten zum Wandern direkt ab Hotel schätzen konnten.
Ihren Hinweis bezüglich des fehlenden Schuhlöffels im Zimmer nehmen wir dankend zur Kenntnis. Solche detaillierten Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um das Wohlbefinden unserer Gäste stetig weiter zu optimieren.
Dass Sie als wiederkehrende Gäste unser Hotel weiterempfehlen und erneut einen so positiven Eindruck gewonnen haben, bedeutet uns besonders viel. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen motivieren uns, unsere hohen Standards kontinuierlich aufrechtzuerhalten.
Mit freundlichen Grüßen, das Berghotel Hammersbach Team
By Matthias
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gutes Hotel in perfekter Lage
Frühstück reichhaltig und gut

Sehr geehrter Matthias,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insbesondere wegen der ausgezeichneten Lage und des reichhaltigen Frühstücks geschätzt haben. Ihre positiven Bewertungen zu Zimmer, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigen unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um die Qualität in allen Bereichen kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie uns über das Internet gefunden und sich für unser Haus entschieden haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
Viele Grüße, das Berghotel Hamnmersbach Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel in die Jahre gekommen, aber nett, aufmerksames Personal, Abfluss in Waschbecken und Badewanne verstopft, Zimmer sauber, bequeme Betten, Frühstücksbuffet sehr gut und vielseitig, im Ganzen aber zu teuer und nicht 4 Sternen entsprechend.

Sehr geehrte Susanne,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die Aufmerksamkeit unseres Teams, die Sauberkeit des Zimmers, die Bequemlichkeit der Betten sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wichtige Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Zustand des Hauses sowie zu den verstopften Abflüssen im Badezimmer sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an Komfort und Preis-Leistungsverhältnis nicht vollständig erfüllt wurden und Sie den Aufenthalt im Hinblick auf die Kategorie als nicht angemessen bewertet haben. Ihre Anmerkungen helfen uns, notwendige Verbesserungen gezielt anzugehen und das Angebot weiter zu entwickeln.
Auch Ihr Feedback zu den einzelnen Leistungsbereichen motiviert uns, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und die Qualität für zukünftige Aufenthalte zu sichern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die konstruktive Rückmeldung.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Top Lage
Service am Abend (in der Stube) macht einen tollen Job!
Gemütliches Zimmer
Schöne Restaurantstuben, Halbpensionsbuffet gut und reichliche Auswahl

Sehr geehrte Vanessa,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und ausführlichen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses, das gemütliche Zimmer sowie unsere einladenden Restaurantstuben als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob für das Team am Abendservice in der Stube und das reichhaltige Halbpensionsbuffet nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten dieses gerne an die Mitarbeitenden weiter.
Ihre Anregungen bezüglich der Duschregulierung im Schwimmbadbereich und der Liegen auf der Liegewiese sind für uns sehr wertvoll. Wir danken Ihnen für diese Hinweise, denn sie helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu erhöhen. Ebenso nehmen wir Ihre Empfehlung auf, unsere kulinarischen Angebote künftig noch deutlicher auf unserer Website und unseren sozialen Kanälen herauszustellen.
Ihre hochwertigen Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigen unser tägliches Engagement. Es ist schön zu erfahren, dass Sie uns weiterempfehlen würden und Ihren Aufenthalt insgesamt sehr genossen haben.
Viele Grüße, das Begrhotel Hammersbach Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Der allgemeine Eindruck ist überaus positiv!

Sehr geehrter Andreas,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen überaus positiven Gesamteindruck von unserem Haus gewonnen haben und uns gerne weiterempfehlen.
Ihre Bewertungen hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Besonders erfreulich ist, dass Sie die Sauberkeit und die Lage unseres Hotels als herausragend empfunden haben.
Ihre Anmerkung zum fehlenden Aufenthaltsraum für kleinere Gruppen sowie Ihre Erfahrung im Umgang mit Ihrem Anliegen nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass es hierbei zu einer für Sie nicht zufriedenstellenden Situation kam und Sie sich vom Personal nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Ihr Hinweis zeigt uns, wo wir unser Gästeerlebnis noch verbessern können.
Vielen Dank für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung, die uns Ansporn ist, das Angebot und den Service für unsere Gäste weiterzuentwickeln.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
By Gina Schalo
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Freundliches Hotel mit guter Lage aber dennoch ruhig.

Sehr geehrte Gina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so detailliert mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als freundlich und die Lage als ideal empfunden haben – zentral und dennoch ruhig. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich.
Ihre Anregungen bezüglich der Schalldämmung der Wände sowie zur Möglichkeit eines Zimmerservices nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns von großem Wert, da sie uns helfen, die Qualität unseres Angebots stetig zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Hauses leistet.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Nathalie
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes Hotel,gute Lage ,sehr freundliches Personal

Sehr geehrte Nathalie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön und besonders günstig gelegen erlebt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind eine wertvolle Anerkennung für unser Engagement und bedeuten uns viel.
Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft motiviert uns zusätzlich, auch künftig für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben und Ihre Erfahrungen über das Internet mit anderen teilen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team von großer Bedeutung.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
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