Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,139 reviews
:
By Christine Klein-braun
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schöne Lage,sehr freundliches Personal
Zimmer abgefrakt und total verlebt.zu wenig Parkplätze, zu teuer für dass was man bekommt.
Pool viel zu kalt-kosten sparen?

Liebe Christine Klein-braun,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere schöne Lage und das freundliche Personal gefallen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen eine komfortable und einladende Umgebung zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
By Xenia
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Очень классный отель! Супер завтрак, в номере всё новое, чисто. Красотища! Бассейн в тему!

dear Xenia,
thank you for your stay at our hotel and for your comment. We are glad you liked our hotel and appreciated the quality of the breakfast and the pool. We hope to have you back as our welcome guest soon. Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
By Gina Liebermann
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel besticht mit einer tollen Lage, sehr netten Personal und gutem Essen. Die angebotenen Massagen waren super und die Atmosphäre in der Bar war sehr schön.

Liebe Gina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere erstklassige Lage, das freundliche Personal und das köstliche Essen gefallen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie eine entspannende Massage hatten und das Ambiente unserer Bar genossen haben. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammesrbach
By Catena Reif
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sauberes Hotel. Angestellte sehr freundlich. Schöne Zimmer. Man kann auch sehr gut entspannen.

Liebe Catena,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel sauber, mit freundlichem Personal und schönen Zimmern vorgefunden haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, einen hervorragenden Service zu bieten und unseren Gästen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Really good. It was exactly what I was looking for as a location for an extended weekend away with the kids.

Dear Michelle Barsch,
thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We are very pleased to hear that you and your family had a great long weekend with us. It is our pleasure to provide you with a place that meets your needs and expectations for a relaxing vacation. We look forward to welcoming you again in the future.
Many kind regards, the team of the Berghotel Hammersbach
By Andy
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super Lage vor atemberaubender Landschaft. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Lieber Andy,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage und die atemberaubende Landschaft gefallen haben. Unsere Mitarbeiter sind sehr stolz darauf, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass sie Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt zu erleben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Aufteilung auf die drei Häuser ist gut, dadurch entzerrt sich das Gewusel ein wenig, Personal war sehr freundlich, egal ob an der Rezeption, im Restaurant, die Reinigungskräfte, man hat sich sehr gut gefühlt!

Lieber Stefan,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere drei separaten Gebäude und unser freundliches Personal gefallen haben. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine komfortable und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Nina Grüger
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Luft nach oben, der Servicebereich muss verbessert werden, Außenbereich auf der Wiese ist nicht schön gestaltet

Liebe Nina,
wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und sind dankbar für die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jedes Feedback ernst und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Heiko
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Preis- Leistungsverhältnis für das Wochenende-Arrangement hat nicht gepasst. Wir sind enttäuscht!

Lieber Heiko,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre positiven Bemerkungen und werden uns weiterhin bemühen, unseren Gästen einen hervorragenden Wert zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Wochenendpaket nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, diese in Zukunft zu übertreffen. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Leider ist der Schwimmbadbereich sehr veraltert und Spa Bereich ,wo soll der sein?

Lieber Udo Stadtmüller,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Poolbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, da wir uns ständig bemühen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
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