Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,139 reviews
:
By Jan Henrik Jakobsen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Meget tilfreds med hotellet, pænt værelse med altan og udsigt til bjerge. God restaurant. Venligt og hjælpsomt personale.

Dear Jan Henrik,
thank you for taking the time to review your stay at the Berghotel Hammersbach.
We are very pleased to read that you enjoyed your stay.
Also feel free to share your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back soon!

The team of Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Amazing views over the Alps, really nice famile room with a small garden - perfect for our little dog. Super location to hike from.

Dear Nadine,
thank you very much for this great review. We are happy that you had such a good experience at our hotel and that we were able to win you over in all areas.
We look forward to seeing you again soon in beautiful Grainau, and at our hotel as our guest.
Many greetings and see you next time,
The team of the Berghotel Hammersbach
By Eric Lenz
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wunderschönes Hotel im bäuerlichen Stil, sehr gute Anbindung an die Wanderwege.

Sehr geehrter Eric, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen uns glücklich, dass wir Gäste wie Sie haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!
Beste Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Zimmer war sehr schön. Der Service war oft unerfahren und schlichtweg nicht gut.

Liebe Lea, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar; es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback sorgfältig berücksichtigen, um beim nächsten Mal keinen Fehler zu machen! In der Zwischenzeit grüßen wir Sie herzlich und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis bald, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

In die Jahre gekommenes Hotel
Inkompetenz Rezeption

Sehr geehrter Herr Lier,
nochmals herzlichen Dank für Ihre Rezessionen. Ich hatte Ihnen schon auf booking.com geantwortet.
Ihnen noch einen schönen Sommer und vielleicht geben Sie uns dennoch wieder eine Chance.
Ihr
Andreas J. Kartschoke
Hoteldirektor

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel in sehr guter Lage. Als Ausgangspunkt für Wanderungen und Unternehmungen zur Zugspitze Ideal

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Diana! Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen uns glücklich, dass wir Gäste wie Sie haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!
Viele liebe Grüße und bis bald!
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Rundum-Fürsorge, alles da; Super Lage mit dem nahen Zugspitzbahn Bahnhof

Sehr geehrter Jürgen,
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und bestätigt uns, dass unser Hotel eine gleichbleibend hohe Qualität bietet. Wir danken Ihnen sehr und heißen Sie nochmals herzlich willkommen.
Bis bald, und viele Grüße!
ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Ralf Maisch
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Personal bei der Frühstücksschicht war eher unfreundlich und gereizt. Entspricht nicht dem Motto auf dem Schild an der Rezeption . Von wegen einem Lächeln……

Lieber Ralf Maisch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Ihnen unser Motto an der Rezeption aufgefallen ist. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Erfahrung mit unserem Frühstückspersonal diese Philosophie nicht widerspiegelt. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, und wir werden uns intern um dieses Problem kümmern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wszystko tak jak w opisie. Super. Bardzo udany pobyt

Dear Piotr,
thank you very much for your stay with us. and for the score you gave us. We are delighted that you like our hotel, adn we hope to see you again as our guest very soon.
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
By Julia
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super Lage, Ausgangspunkt für Höllentalklamm. Wir hatten ein Eckzimmer im 2.OG mit sehr großem, schönem Balkon. Wir hatten einen schönen kurzen Aufenthalt (1 Nacht), waren abends noch in der Sauna (top!) und am Pool. Sehr freundliches Personal!

Liebe Julia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu lesen, dass Sie Ihre Zeit im Berghotel Hammersbach genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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