Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,139 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nicht zu empfehlen. Der Service war sowohl in der Bar als auch beim Frühstück miserabel.

Lieber Henrik Schimmele,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Bar und das Frühstück gefallen haben. Allerdings sind wir enttäuscht, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel bemühen wir uns, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns zu verbessern, und hoffen, dass wir in Zukunft wieder Gelegenheit haben werden, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
By Thomas Skrzypczak
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein sehr gut geführtes Hotel, super-freundlicher und sehr hilfsbereiter Service, sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption. Die Küche ist sehr gut! Die Betten (Matratzen und Kissen) sind sehr bequem (unser Zimmer 332). Sie haben ein wirklich gutes Personal! Sehr gute Anbindung über öffentliche Verkehrsmittel. Es war auch sehr gut, dass sich sofort ein Service-Mitarbeiter gekümmert hatte, als ein defekter Fön im Badezimmer reklamiert wurde. Es erfolgte dann kurzfristig ein Austausch. Guter, schneller Service! Schönes, angenehm temperiertes Schwimmbad. Duschgel (Ritual) ist eine sehr gute Qualität!

Sehr geehrter Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Berghotel Hammersbach zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Teilen Sie auch gerne ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Optimale Lage, sehr nette und höfliche Mitarbeiter:innen, danke für das schöne und große Zimmer
Toll auch der Bademantel Komfort!!! Und der Wasserkocher mit Tee und Kaffee auf dem Zimmer!
Sehr gut auch der kleine Minikühlschrank - für Medizin im Sommer super wichtig!

Liebe Elisabeth,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.
Es war eine Ehre und ein Vergnügen für uns, Sie als Gast zu haben. Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau.
Viele liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Maxi und Marvin Schmitz
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren sehr begeistert vom Hotel und haben nichts zu bemängeln. Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrte Maxi und Marvin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Berghotel ist an einer Top Lage an der Zugspitzbahn als Ausgangspunkt für viele Unternehmungen
Leider empfinde ich das Preis Leistungsverhältnis als nicht mehr gerechtfertigt für die Halbpension mit €38 Aufpreis. Auch das für den PKW Parkplatz dieses Jahr zusätzlich 8 Euro je Tag abkassiert wird ist schon happig da der Zimmerpreis schon bei über 100 Euro ist.

Sehr geehrter Herr Pfenning,
wir möchten Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar danken. Wir sind erfreut zu lesen, dass die
Hotel und die Lage für Sie top war. Es tut uns leid, dass Sie ein wenig über die Kosten für die Halbpension und das Parken verärgert waren. Wir glauben aufrichtig, dass die Preise, die wir verlangen, denen anderer Hotels der gleichen Kategorie in unserer wunderschönen Alpenregion entsprechen. Wir hoffen jedoch, Sie bald wieder als unseren willkommenen Gast begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer mit Ihren Lieben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Anna Polivka
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ganz ok, nettes Service/Personal aber die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrte Frau Polivka,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen das freundliche Personal und die Qualität unseres Frühstücks gefallen haben.
Was Ihre Bemerkung zum Zimmer betrifft, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bald mit der Renovierung des 2. Nebengebäudes beginnen werden, damit wir Ihnen und unseren willkommenen Gästen allen möglichen Komfort bieten können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

war soweit okay. Man müsste langsam mal die 4 Sterne verteidigen

By R.Hofmann
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bis auf das laute Zimmer, waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr Hofmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolle Lage, freundliches Personal, leckeres Essen. Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber hervorragend gepflegt und swhr sauber.

Sehr geehrter Julian,
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen das freundliche Personal und die Qualität unseres Essens gefallen haben.
Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und hochwertige, regionale Zutaten und sind froh, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Not the best food for lunch, but overall a very Nice place

Dear Mr Kronborg,,
thank you very much for your stay with us and for your review. We are glad you enjoyed our hotel and you found it overall a nice place. We hope to have you as our welcome guest very soon again. Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
Back to Top CERTIFICATE what's this?