Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,139 reviews
:
By Shreekant Kadam
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very much satisfied with the services provided by the restaurant. The staff was very kind and always ready to help.

Dear Shreekant Kadam,

Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that our restaurant service met your expectations and that the friendliness of our staff left a positive impression on you. Our team takes great pride in providing you with exceptional service and we are delighted that we were able to make your stay so enjoyable. We thank you for your kind words and hope to welcome you back in the future.

Yours sincerely, [your name]
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr sauberes Hotel, freundliches Personal und tolle Angebote.

Sehr geehrter Michael,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Ponet
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Good. Friendly, Clean. Easy to park. Nice atmosphere.

Dear Alexader,
tthank you very much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are very pleased that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service and we are pleased to hear that we succeeded. Thank you again!
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Personal war super.
Beim größten Stress immer noch freundlich.
Auch das Frühstück und das Essen im Restaurant sind zu empfehlen .
Unserer Zimmer entsprachen nicht dem Preisniveau

Sehr geehrte Frau Mengeringhaus,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Personal und Frühstück gefallen haben. Wir schätzen auch Ihre konstruktive Kritik und werden sie berücksichtigen, da wir ständig bemüht sind, unsere Einrichtungen und Angebote zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hmamersbach
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very nice but you need to consider guests with allergies or intolerance issues. Staff need to be considerate to gusts wishes and not abrupt.

Dear Mr Roberts,
thank you for your stay with us and for your comment. We are happy that you liked our hotel; we are a little surprised to read your criticism about ingredients and allergies: our kitchen staff has always been ready to meet all the needs of each guest and thus cook food with ingredients to which guests are not allergic. Next time you visit us please inform our staff of your wishes and we will be happy to stasfy you. We wish you a great summer and hope to have you as our guest again soon!
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns wohl gefühlt und erholt Ich habe oft auf dem Balkon gesessen, habe die Aussicht genossen. Die Nähe zur ZugspitzBahn ist ein Gewinn, sodass man das Auto stehen lassen kann.
Allerdings haben wir uns über die Parkgebühr geärgert, da es ja keine Alternativen gibt.

Sehr geehrte Famiile Kordowich,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank!
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war sehr schön und angenehm. Danke vielmals!

Liebe Maarika, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie eine ruhige Zeit bei uns verbracht haben. Wir hoffen sehr, dass Sie bald wieder ein gern gesehener Gast bei uns sein werden, und in der Zwischenzeit senden wir Ihnen unsere besten Grüße.
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Renovierungsbedarf im gesamten Hotel ist unübersehbar. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ungünstig im Vergleich zu Häusern dieser Kategorie z.B. in Südtirol.

Lieber Herr Berning,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir schätzen auch Ihre konstruktive Kritik und werden sie berücksichtigen, da wir ständig bemüht sind, unsere Einrichtungen und Angebote zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
By Oberländer
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

In unserem Zimmer (212) war das Bad so klein, das etwas beleibtere Personen erhebliche Schwierigkeiten haben dürften, auf das Toilettenbecken zu kommen. Die Toilette ist förmlich eingezwängt zwischen Dusche und Wand. Insgesamt macht das Hotel einen ordentlichen Eindruck. Das Schwimmbad ist einem guten Zustand und hat eine Beckengröße, die es auch erlaubt, zu schwimmen.

Sehr geehrte Frau Oberländer,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie Spaß im Pool hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr schönes Hotel in sehr guter Lage. Das Frühstück war perfekt und das Personal beim Frühstück war sehr freundlich, aufmerksam und umsichtig.
Das Zimmer wurde nur 2 mal in der Woche gesaugt und Kaffe und Milch wurden nicht nachgefüllt. Kaffee und Milch hatten das Haltbarkeitsdatum weit überschritten. Der Wasserkocher brauchte viel Aufmerksamkeit.
Wir haben dieses Hotel an gute Freunde weiterempfohlen.

Sehr geehrter Bernd,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu lesen, dass Sie Ihre Zeit im Berghotel Hammersbach genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Danke auch für Ihre Information über die Sauberkeit des Zimmers, wir werden die Verantwortlichen informieren. Vielen Dank, dass Sie uns an Ihre Freunde weiter empfohlen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
Back to Top CERTIFICATE what's this?