Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,123 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr schönes Hotel mit super Ausgangspunkt zur Wanderung in die Höllentalklamm!

Lieber Hasan,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.
Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Düben
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ganz gut mit etwas Luft nach oben und sehr schöner lage

Sehr geehrter Herr Düben,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns zu haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammerbach
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles gut. Wie habe ganze gute Zeit. Vielen Dank!!!!!

Lieber Herr Kovalchuk,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

War soweit alles gut.
Ein besser Föhn auf dem Zimmer wäre schön gewesen. Da dieser der vorhanden war nicht wirklich funktionierte.

Lieber Lukas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Bedrghotel Hammersbach

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir fanden den Aufenthalt sehr schön und wenn die oben genannten Punkte eventuell verbessert werden würden wir definitiv wiederkommen.

Liebe Julia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Berghotel Hammersbach genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Ulf Nicklasson
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ok, service so and so, good location, rooms need restauration. Very light in the room in the morning when sleeping.

Hello Ulf and thank you for your positive feedback! We appreciate your kind words and are very pleased that you had a good experience with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
By Magnus Viklund
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very fine! I am very pleased!
Perfect for weekends!

Dear Magnus,
thank you very much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are very pleased that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service and we are pleased to hear that we succeeded. Thank you again!
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
By Volkmar
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gutes Hotel, teilweise in die Jahre gekommen (fleckiger Teppich, Abdichtung Badewanne in 326 defekt), schneller Fahrstuhl, sehr freundliches Personal mit gutem Service, Empfangsgetränk im Foyer immer gut.

sehr geehrter Volkmar,
Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an - fast - nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange und besuchen uns bald wieder in Grainau
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Hermine Fiedler
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Grundsätzlich waren wir sehr zufrieden. Unser Zimmer mit Balkon war sehr schön und für 3 Personen auch gut geeignet. Schade war nur, dass wir im Nebengebäude untergebracht waren, sodass wir, wenn wir das Hallenbad benutzten, immer ins Freie mussten. Dies war bei Regen nicht so angenehm. Ein Zimmer im Hauptgebäude wäre mit zusätzlichen Kosten verbunden gewesen. Das Hallenbad ist aber erfreulich groß. Das Wasser hat mit 30 Grad eine angenehme Temperatur.

Liebe Frau Fiedler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu lesen, dass Sie Ihre Zeit im Berghotel Hammersbach genossen haben. Unser Ziel ist es immer, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

die nicht renovierten Zimmer gehen gar nicht zu diesem Preis. Die renovierten sind gut. Frühstück ist klasse. Zudem wäre es gut wenn beim Einchecken erwähnt wird dass das Parken kostet - und nicht erst beim Auschecken auf der Rechnung erscheint. W-Lan hat nicht funktioniert und ist auch nicht in den 3 Tagen repariert worden.

Sehr geehrter Herr Breitenlohner,
wir möchten Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar danken. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gefallen hat und Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten des fehlenden W-Lan in einigen Zimmern, wir versichern Ihnen, dass dies nicht mehr vorkommen wird. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass wir bald mit der Renovierung der Zimmer in den anderen 2 Häusern beginnen werden, um unseren Gästen maximalen Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren willkommenen Gast begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen unsere besten Grüße.
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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