Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,123 reviews
:
By Walraven
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Mooi hotel, met een paar kleine minpuntjes maar niks heel ernstig.
Trein station is dichtbij en die brengt je naar de pistes nadeel treintje gaat maar 1x in het uur. Wij hadden een familie kamer en die was echt mega groot.

Dear Guest,
thank you for your stay with us and for your kind comment. We are glad that you found our hotel nice and that you found the train station that goes directly from the hotel to the ski slopes very convenient. Thank you also for the kind words about the spaciousness of your room. We sincerely hope to have you back here soon as our welcome guest.
Best regards, the team of Berghotel Hmmerasbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gepflegtes Hotel mit nettem Personal und sehr gutem Essen

Liebe Marion,
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität der Speisen und die Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals gefallen haben.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau
Viele liebe Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schon etwas abgerockt, Personal sehr freundlich. Pool ist Mega könnte aber ein paar Grünpflanzen und 25 gleiche Liegen vertragen ;)

Sehr geehrte Johanna,
wir möchten Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar danken. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie besonders die Freundlichkeit des Personals zu schätzen wussten und entspannende Stunden in unserem Pool verbrachten. Was Ihre kleine Kritik betrifft, so haben wir begonnen, die Zimmer im Nebengebäude zu renovieren, und ich werde mit den Zimmern in den anderen Gebäuden so bald wie möglich fortfahren, damit wir unseren Gästen alle Entspannung und Komfort bieten können. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Kerstin
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gesamtpaket ist OK, Lage gut, Preise in HS schon heftig - im Haus Werdenfels unmöglich. Spa platzt beim schlechtem Wetter. Nicht alle Ihre Mitarbeiter scheinen gern im Service mit Kunden zu arbeiten - sie lächeln kaum.

Sehr geehrte Kerstin,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken, Ihre Anmerkungen haben wir gerne zur Kenntnis genommen und wir werden weiter an unserem hohen Standard arbeiten.
Es wäre uns eine sehr große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen, damit Sie sich einen neuen Eindruck machen können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team vom Berghotel Hammersbach
By Beier
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ist ein gutes Hotel mit renovierten Zimmern bis auf die Bäder. Es gibt ein tolles Restaurant mit hervorragendem Frühstück. Die Hotelbar lädt zum Verweilen ein. Der Spabereich enthält ein riesiges Schwimmbad mit Whirlpool und Wasserfällen.
An der Rezeption sind die Skipässe buchbar, sie hält neben Getränken und Snacks auch Spiele bereit.

Sehr geehrter Herr Beier,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Berghotel Hammersbach zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir werden Ihr Kompliment weitergeben.
Teilen Sie auch gerne ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Frank Kaczmarek
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen es braucht ein neuen Anstrich und im Speisesaal lösen sich die Sitzbänke auf.

Sehr geehrter Herr Kaczmareck,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen. Wir möchten Ihnen jedoch für die sehr gute Bewertung danken, die Sie uns gegeben haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

gut durch die angenehme lage und das freundliche Personal

Sehr geehrter Herr Kniel,
wir möchten Ihnen für Ihren freundlichen Kommentar danken. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden waren. Vielen Dank für die freundlichen Worte über unser Personal. Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder als unseren willkommenen Gast zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghtoel Hammersbach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sind das 5 mal in euren Haus zu Gast , Eindruck - in einem Satz
Ihr habt stark nachgelassen !!
Werde noch eine persönliches Schreiben an die Geschäftsleitung verfassen um mein Anliegen besser zu beschreiben .

Sehr geehrte Frau Hilgner,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Wir wurden gut empfangen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, ebenso der Empfang.

Sehr geehrter Ulrich, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar bedanken. Wir freuen uns, dass Sie ein paar erholsame Tage bei uns verbracht haben und dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Wir danken Ihnen nochmals und hoffen natürlich, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghtoel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren jetzt das 3te mal da und würden immer wiederkommen. Das Hotel ist schön, man hat alles was man braucht.

Liebe Karin,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie bereits zum 3. Mal bei uns zu Gast waren: vielen Dank für Ihre Treue, wir fühlen uns jedes Mal geehrt, Sie als unseren freundlichen Gastgeber zu haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau und als unser Gast zum 4. Mal.
Viele liebe Grüße,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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