No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(28/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(28/04/2024)
Date of experience:
04/2024
By Kathrin
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(28/04/2024)
Date of experience:
04/2024
By Bernd putze
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(26/04/2024)
Date of experience:
04/2024
By Schiweck
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(25/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(23/04/2024)
Date of experience:
04/2024
By Evgeniia
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(23/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
2 years ago
(21/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(21/04/2024)
Date of experience:
04/2024
By Oleksii
Alone
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(20/04/2024)
Date of experience:
04/2024
Der Empfang und die Abreise an der Rezeption war nicht unfreundlich jedoch auch nicht sehr warmherzig. Bisher kenne ich es von anderen Hotels so, dass man freundlich empfangen wird und zeigt, dass man sich über den Gast freut, das hat mir gefehlt. Viele Infos haben wir auch nicht erhalten, sondern nur die Essenszeiten und wann wir Abendessen können.
Bei der Abreise wurden wir auch nicht gefragt, wie wir den Aufenthalt empfunden haben und ob etwas gefehlt hat. Ich möchte aber die Freundlichkeit des Servicepersonals im Restaurant betonen!
wir möchten Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar danken. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel nicht so zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie das Personal, insbesondere das Personal an der Rezeption, als etwas kalt empfunden haben. Wir bedauern auch, dass Sie die Qualität des Frühstücks nicht ausgezeichnet fanden. Was das Zimmer im Nebengebäude betrifft, so haben unsere Mitarbeiter an der Rezeption Ihnen erklärt, dass Hunde nur in diesem Gebäude untergebracht werden können. Wir nehmen logischerweise jede Kritik unserer Gäste zur Kenntnis und werden daran arbeiten, dass unser hoher Qualitätsstandard allen Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihre Meinung über uns ändern können. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen unsere besten Grüße.
Das Team vom Berghotel Hammersbach