Hôtel Mirabeau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,988 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Bonne....................

Chère Madame,
Je vous remercie pour votre évaluation et pour avoir partagé votre impression générale concernant votre séjour.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la chambre, la localisation, la propreté ainsi que l’accueil de notre équipe et le rapport qualité/prix proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Tony Grimault
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très satisfait comme d’habitude de mon séjour à l’hôtel Mirabeau

Cher Monsieur Grimault,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation ainsi que pour la fidélité que vous témoignez à l’égard de l’hôtel Mirabeau.
Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté, le confort et la taille de votre chambre ont su répondre pleinement à vos attentes lors de ce nouveau séjour. Il est également gratifiant de savoir que la localisation à proximité de la gare vous convient.
Votre retour positif sur la gentillesse de l’équipe (Je transmettrai à Charlotte vos félicitations), tant à la réception qu’au restaurant, est très apprécié et encouragera chacun à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Massimo
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Classe, discrète et confortable.

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps consacré à partager vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’atmosphère élégante et discrète de notre établissement, ainsi que le confort des chambres, la localisation centrale et la propreté ont contribué à rendre votre visite des plus agréables.
Votre appréciation concernant l’amabilité de notre équipe et le rapport qualité/prix constitue une vraie motivation pour l’ensemble du personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Good business hotel. Prime location.

Dear Sir,
Thank you sincerely for sharing your feedback following your stay. We are pleased to hear that you appreciated the cleanliness of our rooms and the warm welcome from our reception team.
We have noted your comment regarding the room size and the lack of a view, and regret that we were unable to fully meet your expectations in this regard. Your appreciation of the central location and the good value for money encourages us to maintain this level of service.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Séjour au calme dans un hôtel bien tenu

Cher Monsieur Butor,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps accordé à partager vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le calme de l’établissement et la qualité de nos prestations ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

The room was very cold, and our request to turn on the heating was not fulfilled. We were very cold, especially with our baby. Unfortunately, my daughter became ill, and once we returned to our country, we had to take her to the doctor.

Dear Madam Kerman,
Thank you for taking the time to write your review. I am sincerely sorry to read your comments.
Firstly, I hope your daughter is feeling better at the time I am writting to you.
I spoke with the shift leader at the front desk and the housekeeper on duty over the weekend. You did indeed call the front desk to ask for the air conditioning to be turned on, without mentioning that you were very cold. Our air conditioning system only blows cold air in the summer. We therefore did not understand your concern, and the housekeeping staff did not notice anything during your three-day stay.
We could have brought you an extra heater, blankets, and we could even have changed your room if necessary.
Please accept my apologies for missunderstanding your situation.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
By S. Fabio Potenza
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Séjour professionel vers cet Hotel a Lausanne, très conseiller! Près de la gare et des transports publics, je me suis sentit très halaise, surtout à la réception, avec une charmante demoiselle, Charlotte, qui m'as conquis tout de suite avec ca gentillesse et disponibilitée. Place de parc couvert, conforatble, mème s'il ce situe de l'autre cotée de la route. Compliment, Hotel très très propre, chambre, restò, ecc. Je me réjoie de revenir chez vous, merci pour tout. Je fais aussi pour finir, il faut, bravo la direction de l'hotel pour avoir tous ces services et ces services irrépochables.

Cher Monsieur Potenza,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps consacré à détailler votre expérience professionnelle parmi nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel à proximité de la gare et des transports publics, ainsi que la qualité de l’accueil à la réception (je ne manquerai pas de féliciter Charlotte), qui a su rendre votre séjour des plus agréables. Il est également gratifiant de savoir que le confort de la chambre, la propreté irréprochable de l’établissement, et les installations telles que la place de stationnement couverte, ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre retour élogieux concernant la disponibilité et la gentillesse de l’équipe est particulièrement précieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Berthet
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Bonne, mais matelas inconfortable car trop dur

Cher Monsieur Berthet,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps consacré à partager votre expérience détaillée.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté des lieux, l’accueil réservé par notre équipe ainsi que le rapport qualité/prix. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le confort du matelas, que vous avez trouvé trop ferme. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By HOFFMANN
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très bon séjour, l'hotel est bien situé

Chère Madame Hoffmann,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de l’hôtel ainsi que la qualité de la chambre, la propreté et l’accueil offert par notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Thomas
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ottima esperienza e staff professionale

Gentile Signore,
La ringraziamo per il suo feedback estremamente positivo dopo il suo soggiorno.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la professionalità del nostro team, nonché la pulizia e la disposizione della sua camera. La sua soddisfazione per il servizio e la cortesia del personale sono particolarmente apprezzate.
Abbiamo preso nota del suo commento sull'insonorizzazione e la ringraziamo per averlo portato alla nostra attenzione; ci aiuta nei nostri continui sforzi di miglioramento. Ci auguriamo di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto in occasione della sua prossima visita a Losanna.
Cordiali saluti,
Joris Barbotin
Direttore
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