Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,994 reviews across 9 portals
:
By Johanna
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Hotel zit op een perfecte locatie, is met de auto echter onbereikbaar. Het zou verstandig zijn dit in de beschrijving op te nemen want eenmaal in de wirwar van eenrichtingsstraatjes en taxi en busroutes belandt valt het niet mee om weg te komen. Kamers liggen aan een patio die veel geluidsoverlast veroorzaakt. Wij vonden het niet voor herhaling vatbaar!

Dear guest,
First of all, we would like to thank you for your time and your comments. As you described , the hotel is situated in a restricted area that is why the hotel strongly recommends parking the car in one of the two parking it has agreement with. The Hotel allows you to take a taxi to reach the hotel for the first time and the taxi is refunded. This information is sent by email to our guests and also you can find it clearly in our website. We would like to apologise one more time for all the inconvenience. We are sorry to know that the room did not your expectation, the next time we promise you that you´ll have a room in a higher floor with other orientation.
I hope you will give us another opportunity to better serve you in a future. You ´ll have 20% discount if you reserve directly with the Hotel. Thank you for your time; we will be pleased to see you in other occasion.
Best regards,
Carolina Jiménez, Manager
By Jürgen Anderer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir haben uns wohl gefühlt.

By Federico
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Good. Nice ambiance

By Christy Peterson ~ Milwaukee,..
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Really nice and relaxing.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Hemos estado fenomenal en un hotel con encanto, situado en un sitio privilegiado y con un trato por parte del personal impecable

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Localisation parfaite, chambre de confort moyen : très petites, très mal insonorisées, douche impossible à régler (débit très faible)., murs tâchés.

Chers Monsieur, Madame,
Nous voudrions vous remercier avant tout pour votre commentaire et votre évaluation suite à votre séjour á l´Hôtel Casa Capitel Nazari.
Sachez que toutes les remarques que vous présentez sont sérieusement tenues en compte. Vos commentaires nous sont de grande utilité afin de perfectionner nos prestations et de procurer fournir un meilleur service à nos clients. J´espère que vous pourrez constater personnellement les améliorations lors de votre prochaine visite, l´hôtel vous accordera des conditions spéciales: 20% de réduction.
Cela nous fait quand même plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour al Hôtel Casa Capitel, que vous avez apprécié la situation et de l´attention de notre personnel.
Cela a été un vrai plaisir pourvoir vous recevoir chez nous.
Nous espérons votre prochaine visite
Cordialement
Dirección
By Damián
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Excelente, recomendable y repetible

By Guillermo Yanes
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/12/2016)
Date of experience: 12/2016

El hotel es muy cómodo y agradable muy buena ubicación. Pero lo que le hace diferente al resto de los hoteles que hemos visitado durante nuestras vacaciones en todo España es su personal. En especial las chicas de resección, su professionalismo y atención al cliente es excelente. En hora buena para los dueños del hotel por tener un personal de excelencia!

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (26/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Nice place with the real feeling of living in an old mansion. Clean and cozy. Perfect location in the historic center of Granada

By Isabel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Estupenda, volvere y lo recomendare

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