Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,395 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2015)
Date of experience: 10/2015

En general buena, Pero buscaria otras mejores opciones si llegara a regresar a Granada.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Friendly staff, nice position in town, uncomfortable room, should have been warned about the alley with steps outside because it is difficult for elderly people to reach hotel with suitcases etc.

By CRochemore
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2015)
Date of experience: 10/2015

La jeune femme qui nous a renseigné en français le lundi 05 octobre était particulièrement aimable et efficace, digne des meilleurs offices de tourisme !

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Wonderfully restored building. Staff was fantastic, very helpful and patient. Would go there again. Good WiFi in room also.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Very positive. Location was a big plus.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/10/2015)
Date of experience: 10/2015

We were very satisfied with this stay!

By Mary
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (08/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Wonderful hotel. Breakfast was a great selection of items to begin the day. Surprised by the good quality of the food. Staff was very helpful. Thank you for a wonderful stay in Granada!

By José Ignacio Álamos
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/10/2015)
Date of experience: 09/2015

Es un lugar fantástico en un barrio precioso. Sin duda, lo mejor es el personal, ya sea el equipo de recepción como el de limpieza. Es casi mejor que estar en casa.

By Nicole H.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Perfekte Lage! Alles wichtige zu Fuß erreichbar. Stadthotel mit Flair, unser Zimmer war klein aber gemütlich und sauber. Das Fenster ging zum überdachten Innenhof. Dadurch war kein Straßenlärm zu hören, aber auch weniger Privatsphäre gegeben. Sehr nettes Personal. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/10/2015)
Date of experience: 10/2015

No repetiría ni lo aconsejaría. La habitación era muy pequeña.Tan solo un jaboncillo en el baño. Imposible colgar nada. Demasiadas escaleras.
En el desayuno no había zumo de naranja natural. El servicio y laimpieza de esta mañana ha sido lamentable. No había tazas, faltaban cuchillos. En mi opinión un hotel que cobra 125 euros por una noche debe de ofrecer más calidad

Estimada Huésped,
Gracias por darnos su opinión.
Lamento que no hayamos cubierto sus expectativas.
Es cierto que la zona del dormitorio es pequeña. Se la asignamos porque es una de las habitaciones que más le gustan a nuestros clientes por las vistas tan bonitas desde la cama y por la terraza desde la cuál se ve todo el Albaicín y la Alhambra. De todas formas cada habitación es distinta, de haberlo sabido podríamos haberle dado una mucho más amplia pero sin terraza.
Con respecto al desayuno, intentamos dar un servicio de máxima calidad a pesar de ser un 3 estrellas, disponemos de platos calientes, fríos, 7 variedades de fruta. Mucha de ella como es el caso de las naranjas cortada y pelada. También ponemos una parte de productos típicos de la ciudad. Sobre el zumo de naranja natural, no se puede tener pre hecho, no obstante, estamos estudiando opciones para solucionarlo.
Espero que pueda visitarnos en otra ocasión y comprobar que cualquier cosa que necesite, estamos a su entera disponibilidad en todo momento para solucionarlo.
Atentamente,
La Dirección
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