Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,055 reviews across 9 portals
:
By ferrand guy
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (26/09/2014)
Date of experience: 09/2014

je ne reviendrai pas dans cet hôtel malgré l'amabilité du personnel

Monsieur,

Nous venons juste de recevoir votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés de que vous n ´ayez pas pu jouir pu de vôtre séjour al Hôtel.

La taille de chaque chambre est différente, car il a respecté la structure originale de la maison. Votre chambre n'était pas très grande mais il y avait une grande salle de bains avec baignoire jacuzzi. Chaque chambre est complètement différent. Cependant, j'espère que la chambre que nous attribuons la deuxième nuit, la suite junior sur notre autre boutique hôtel 4 étoile,s en dehors de votre goût.

Sachez que votre avis nous est de grandes utilité afin de pouvoir fournir un meilleur service.

En ce qui concerne les odeurs dans la salle de bain, nous prendrons note de votre appreciation.

Nous sommes réellement désolés et l´Hotel vous accorde une remise de 50 % sur vôtre prochain séjour , et sachez queue veillerai personnellement que votre séjour soit a la hauteur de notre service.

Encore une fois, je réitère mes sincères excuses et regrette beaucoup que nous n'avons pas eu à répondre à leurs attentes.

Cordialement,

La Dirección.
By Galcapale11@gmail.com
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Good variety of foods and friendly breakfast staff.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/09/2014)
Date of experience: 09/2014

En general, nos pareció un hotel estupendo, salvo la incidencia con el servicio de habitaciones fue todo estupendo y no dudaríamos en regresar si viajamos de nuevo a Granada

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2014)
Date of experience: 09/2014

This is a beautiful hotel in a fantastic location. The staff were very welcoming and helpful and the rooms were clean, comfortable and tastefully decorated. I had expected to be fascintated by Granada - having such a lovely hotel was an added bonus that made the holiday truly enjoyable.

By Mar
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2014)
Date of experience: 09/2014

La situación muy buena, el hotel bonito, curioso, muy limpio. El personal muy bien. El desayuno podría mejorarse. La habitación para personas con movilidad reducida debería modificarse ya que aunque por la situación del hotel no es fácil llegar allí, en el caso de hacerlo la mampara de la ducha dificulta la ducha para una persona en silla de ruedas y el espejo del baño debería situarse a la altura del lavabo, así como eliminar la columna de debajo del mismo. En conjunto ha sido muy de nuestro gusto.

By ikutkut
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Excellent stay, and staff was very friendly. I'd definitely recommend it to whoever wants to go to Granada!

By Fausto Comiotto
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Staff ottimo, posizione ottima.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (18/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Beautiful hotel, great location, helpful staff.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (18/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Great place, right price

By Woodmastergeneral
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/09/2014)
Date of experience: 09/2014

If your visiting Granada to visit the palace then this hotel is perfectly located. The hotel is in a quiet side street just past the main square so no noise from traffic as this is a restricted area for cars. We loved the style, each floor is built around a central open courtyard with galleried handrails, plants and exposed beams and wood everywhere. Great! we booked a superior room for a 2 night stay. Tea and coffee in room, mini bar ( very reasonable! ) hairdryer, air con, excellent hot water pressure from over bath shower.

Could not fault this hotel for our short stay there and would highly recommend.

Restaurants, city tour train, and start off the long walk up hill to the palace are all within a couple of minutes so perfect!

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