Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,052 reviews across 9 portals
:
By Monica
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (27/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Todo perfecto a excepción del desayuno, no por el contenido en sí del mismo sino por la logística y falta de organizacion

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (25/03/2014)
Date of experience: 03/2014

La estancia estuvo correcta,con algunas cosas a mejorar y que les detallo solo como critica positiva y con el ánimo de mejorar su servicio:
- El precio de la habitación 29 no puede ser el mismo que el de la 40, habitación mucho más pequeña y con olores en baño.
- La gestión de la incidencia que tuvimos con una prenda olivadada no fue totalmente satisfactoria, despues de hacer el esfuerzo de volver de nuevo al hotel a recoger la misma con los costes que ello conlleva, el servicio de limpieza no había reflejado en el parte la citada prenda no pudiendo llevarnos esta.La recepcionista dijo que el lunes por la mañana llamaría para informar sobre la incidencia, no llamo porque lo tuve que hacer yo por la tarde.
- En materia de proteccion de datos observe que al finalizar la estancia la recepcionista rompio la fotocopia de los carnet de identidad y los tiro sin mas a una papelera, me llamo la atención el que no tuviesen para ello un maquina de destruir papel.

By Felipe Castellano
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (24/03/2014)
Date of experience: 03/2014

En general, bien

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (24/03/2014)
Date of experience: 03/2014

location is good to go city center and Alhambra palace.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (24/03/2014)
Date of experience: 03/2014

I enjoyed the excellent location and beautiful architecture of the XVIth century house. The staff was very friendly and welcoming, the room was very clean. My only issue was the size of the room, but it was bright and pleasant.

By María
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (23/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Muy satisfactoria. Inmejorable situación.

By Pareja joven
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (23/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Hemos estado muy augusto durante la estancia ya que el hotel está muy bien, con un encanto especial. El único inconveniente que hemos encontrado es el ruido tanto del baño, como de gente hablando.. Las habitaciones deberían estar más insonorizadas.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (21/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Highly recommended. Staff are very friendly. Reception open 24 hrs.

By Rafa Tortosa
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (20/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Muy bien situado... Hemos estado muy cómodos ya que es un hotel muy acogedor.

El servicio es muy atento tanto las chicas de recepción como la camarera del desayuno.

By JESUS
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (19/03/2014)
Date of experience: 03/2014

ESPECIAL.

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