Continental Hotel Budapest hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 31,030 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Hotel de tres bon standing. Vraiment dommage que la literie ne fut pas à la hauteur de l hôtel

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité générale de notre hôtel, son emplacement privilégié, son niveau de propreté irréprochable et le service attentionné de notre équipe. Vos remarques positives sont très appréciées et constituent une source de motivation pour nous tous.

Cependant, nous regrettons sincèrement que le confort de votre lit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait affecté la qualité de votre sommeil. Nous comprenons combien une bonne nuit de sommeil est importante pour nos clients. Le confort du lit et de la literie étant une question personnelle, sachez que nous sommes toujours heureux de vous proposer des solutions alternatives, telles qu'un changement complet de la literie, un choix d'oreillers, un surmatelas plus ferme ou un surmatelas classique, afin d'améliorer votre expérience.

Nous nous excusons également pour les désagréments causés par la température et le bruit de la rue, en particulier lors de votre première nuit. Nous sommes néanmoins heureux d'avoir pu organiser un changement de chambre pendant votre séjour et que vos préoccupations aient pu être, au moins en partie, prises en compte.

Vos commentaires constructifs nous sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus reposant et pleinement satisfaisant.

Cordialement,

Zoltán Géher
Directeur général
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel
Super Service
Mega Frühstück

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und der aufmerksame Service unseres Teams einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Feedback ist für uns alle eine große Motivation, denn wir sind bestrebt, jedem Gast ein unvergessliches und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Es ist auch schön zu wissen, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksangebot, die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers, unsere zentrale Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis während Ihres Besuchs so gut gefallen haben. Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Kategorien wissen wir sehr zu schätzen und sie sind eine zusätzliche Ermutigung für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Budapest wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen, Zoltán Géher, Direktor General
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 days ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

nous avons donc payé trop cher pour ce que nous avons pu en profiter car nous nous voyons pas aller a la piscine sans notre bebe

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés suite à votre séjour au Continental Hotel Budapest.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central, la propreté de l'hôtel et la disponibilité de notre équipe. Vos aimables commentaires nous sont précieux.

Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés, ainsi que votre déception concernant l'espace bien-être. Bien que notre hôtel accueille des clients de tous âges, certaines règles d'hygiène s'appliquent à l'utilisation de la piscine. Comme indiqué sur notre site web officiel et dans le règlement de notre espace bien-être, l'accès à la piscine est malheureusement restreint aux clients qui ne sont pas encore en mesure de respecter pleinement ces exigences.

Nous comprenons que les informations disponibles sur Booking.com n'étaient peut-être pas suffisamment claires et nous regrettons sincèrement toute confusion que cela a pu engendrer. Nous avons depuis clarifié ce point avec la plateforme afin d'éviter tout malentendu similaire à l'avenir.

Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le minibar, la douche, la climatisation et le petit-déjeuner. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin d'apporter des améliorations.

Si vous rencontrez le moindre problème lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à contacter nos collègues sur place. Nous serons ravis de vous aider immédiatement et de veiller à votre confort. Nous sommes également heureux que vous ayez pu en discuter personnellement avec notre responsable de service et espérons sincèrement que cela a contribué à apaiser votre déception.

Nous vous remercions encore une fois pour vos précieux commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable.

Cordialement,

Zoltán Géher
Directeur Général
By Federico
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Gentile Ospite,

La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback in seguito al suo recente soggiorno presso di noi.

Siamo lieti di leggere la sua valutazione complessiva positiva e di constatare che ha trovato la nostra posizione comoda, la sua camera confortevole e che la pulizia e il servizio hanno soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono molto apprezzati ed è gratificante per il nostro team sapere che questi aspetti hanno contribuito a un soggiorno piacevole.

Le siamo grati per il suo prezioso contributo, che ci incoraggia a continuare a impegnarci per l'eccellenza in ogni ambito. Qualora avesse suggerimenti o commenti specifici sulla sua esperienza, saremmo lieti di ascoltarli.

Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto durante la sua prossima visita a Budapest.

Cordiali saluti,
Zoltán Géher
Direttore Generale
By Anton Rudman
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Very friendly and helpful staff at the reception and all other staff in the hotel *****

The path from the parking garage to the reception is a bit complicated, the elevator in the garage only goes to the first floor, then you go down the hallway and use another elevator to get to the room.
If you go on foot, the stairs are well marked where the stairs to the garage go.

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Continental Hotel Budapest.

We are delighted to read your kind words about our friendly and helpful team, as well as your positive impressions of our breakfast selection, dining area, and coffee quality. It is also pleasing to know that you found our location comfortable and relatively quiet despite being close to the vibrant center of Budapest.

At the same time, we truly appreciate your constructive remarks. We are sorry if accessing the hotel from the garage caused any inconvenience. The underground garage is connected to the reception level by elevator, and it is also accessible via stairs. Our colleagues are always happy to assist with directions and with luggage whenever needed. We understand that the layout may feel less straightforward, and we thank you for your patience.

We also regret the inconveniences you experienced in your room, particularly regarding the shower and temperature control. Your comments have been shared with our maintenance team for thorough review.

Regarding the room temperature, as the milder spring weather arrives, our central heating system is gradually adjusted to maintain a comfortable environment throughout the hotel. We understand that personal comfort preferences may vary, and it can sometimes be challenging to meet every expectation perfectly. Therefore, we always encourage our guests to share any concerns during their stay, as our team is more than happy to assist—whether by adjusting or switching off the bathroom radiator or by providing a portable fan. Please also note that our air-conditioning system is not yet in cooling mode during this transitional period and is typically activated with the arrival of early summer temperatures.

Regarding the parking, kindly note that the availability of our underground garage and the applicable daily fee are indicated both on Booking.com and our official website. Nevertheless, please accept our apologies for any inconveniences encountered.

Thank you once again for your valuable and balanced feedback, as well as your recommendation. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Continental Hotel Budapest for an even more seamless and enjoyable stay.

Best regards,
Zoltán Géher
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Minden megfelelő volt, a fűtés volt nehézkes.

Kedves Vendégünk!

Hálásan köszönjük, hogy szállodánkat választotta, és hogy időt szánt arra, hogy megossza velünk tapasztalatait.

Örömmel olvastuk, hogy összességében elégedett volt tartózkodásával, és külön értékelte kiváló elhelyezkedésünket, tisztaságunkat, kollégáink kedvességét, valamint az általunk nyújtott ár-érték arányt. Pozitív visszajelzései nagy örömet jelentenek számunkra, és fontos megerősítést adnak csapatunk munkájához.

Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy a szobahőmérséklet nem felelt meg maximálisan elvárásainak. Az enyhébb idő beköszöntével központi fűtési rendszerünket fokozatosan állítjuk át, hogy vendégeink számára kiegyensúlyozott és kellemes hőmérsékletet biztosítsunk. Természetesen tisztában vagyunk azzal, hogy az egyéni igények eltérőek lehetnek, és ilyenkor mindig készséggel állunk rendelkezésre: igény esetén teljesen lekpacsolható a fürdőszobai radiátor, vagy hordozható ventilátort is biztosítunk a még komfortosabb környezet érdekében.

Köszönjük még egyszer értékes visszajelzését. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük, és egy még kellemesebb tartózkodást biztosíthatunk Önnek.

Üdvözlettel,
Géher Zoltán
General Manager
By Gary Rogerson
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Very good and pleasant stay well positioned and lovely hotel

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback following your recent stay at Continental Hotel Budapest.

We are truly delighted to learn that you had such a positive and enjoyable experience with us. It is gratifying to know that our central location contributed to the convenience of your visit, and that you found the hotel itself to be both inviting and well positioned for exploring Budapest.

Your kind words regarding the comfort and equipment of your room, the high standards of cleanliness, and the superb service provided by our team are sincerely appreciated. It is also rewarding to hear that you felt the value for money met your expectations so well. Feedback like yours is a tremendous encouragement for us all, as we are dedicated to creating memorable experiences for each of our guests.

Thank you once again for your thoughtful recommendation and perfect ratings across all categories. We look forward to the pleasure of welcoming you back to Budapest in the future for another enjoyable stay.

Best regards,
Zoltán Géher
General Manager
By Paulina Gonzalez
Group
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Excelente servicio, ubicación y atenciones

Estimado huésped:

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones tras su reciente estancia en nuestro hotel.

Nos complace enormemente saber que apreció la calidad de nuestro servicio, nuestra conveniente ubicación céntrica y la atención recibida por parte de nuestro equipo. Sus excelentes calificaciones para la habitación, la limpieza, el servicio y la relación calidad-precio son especialmente gratificantes para todo el personal del hotel.

Siempre es un placer saber que contribuimos tan positivamente a su experiencia. Sus amables palabras nos animan a seguir ofreciendo estancias memorables a todos nuestros huéspedes.

Esperamos sinceramente tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra maravillosa visita a Budapest.

Saludos cordiales,
Zoltán Géher
Director General
By Zhanna
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nice location, nice services, coffee was perfect. But the room was too hot

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your impressions following your recent stay at Continental Hotel Budapest.

We are truly delighted to learn that you enjoyed our excellent location and found the quality of our services to your satisfaction. It is especially rewarding to know that you appreciated our coffee and the dedicated hospitality of our team, as well as the cleanliness and value offered during your visit. Your high ratings across all these categories are sincerely appreciated and serve as meaningful encouragement for us.

We also value your feedback regarding the room temperature. As the milder spring weather arrives, our central heating system is gradually adjusted and partly reduced to maintain a comfortable environment for our guests. Naturally, individual comfort preferences can differ, and we understand it can be challenging to satisfy every expectation perfectly throughout the transitional season. Please know that our team is always happy to assist with any concerns during your stay, whether by adjusting the bathroom radiator or providing a portable fan to help ensure your room remains comfortable. We truly appreciate your understanding, and please note that the air-conditioning system is typically switched to cooling mode with the arrival of early summer, once outdoor temperatures make it necessary for the whole building.

Thank you once again for sharing both the highlights and your honest observations. Your feedback is invaluable as we continually strive to enhance our guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Budapest in the future.

Best regards,
Zoltán Géher
General Manager
By Cornelia
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Service und schönen Zimmern

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Kommentare zur zentralen Lage unseres Hotels und zur Freundlichkeit unseres Teams. Es ist schön zu wissen, dass Sie sowohl den Komfort Ihres Zimmers als auch den aufmerksamen Service unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Ihre Anerkennung ist uns eine große Motivation, denn wir sind stets bestrebt, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zum nächtlichen Treiben in der Umgebung. Da sich unser Hotel in einem der lebendigsten Viertel Budapests befindet – dem sogenannten Bohème-Viertel – sind viele Sehenswürdigkeiten und Unterhaltungsmöglichkeiten der Stadt bequem zu Fuß erreichbar und bieten somit sowohl Komfort als auch eine lebhafte Atmosphäre. Wir verstehen, dass dies mitunter zu erhöhtem nächtlichem Betrieb führen kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Für Gäste, die eine ruhigere Umgebung bevorzugen, bieten wir gerne Zimmer mit Blick auf den Innenhof an, die eine entspanntere Atmosphäre bieten. Wir kommen solchen Wünschen je nach Verfügbarkeit gerne nach, um Ihnen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr hilfreiches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Budapest wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Zoltán Géher, Direktor General
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