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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 31,137 reviews across 16 portals
:
By Fabrizio
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Esperienza abbastanza positiva, posizione comoda per andare a piedi e con i mezzi. Locali dove cenare a 5 minuti a piedi

Gentile ospite,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback dopo il suo recente soggiorno presso la nostra struttura.

Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza complessivamente positiva e che ha trovato la nostra posizione particolarmente comoda, sia per esplorare la città a piedi che con i mezzi pubblici. È meraviglioso sapere che anche la varietà di ristoranti locali raggiungibili a piedi ha contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole.

I suoi commenti positivi sul comfort della sua camera, sulla pulizia e sul livello di servizio offerto dal nostro team sono molto apprezzati. Apprezziamo molto la sua valutazione equilibrata della nostra offerta e il suo incoraggiamento è importante per noi, poiché ci impegniamo a offrire esperienze memorabili a tutti i nostri ospiti.

Ci auguriamo sinceramente di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto presto, affinché possa godere di un'altra piacevole visita con noi.

Cordiali saluti,
Zoltán Géher
Direttore Generale
By Gianpietro
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ottima posizione bella struttura abbondante colazione

Gentile ospite,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo splendido feedback in seguito al suo recente soggiorno presso il nostro hotel.

Siamo davvero lieti di apprendere che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, la bellezza complessiva della nostra struttura e la generosa selezione di colazioni. Sapere che questi aspetti hanno contribuito positivamente alla sua esperienza è estremamente gratificante per tutto il nostro team.

I suoi punteggi perfetti in ogni categoria, tra cui posizione, comfort della camera, pulizia, servizio e rapporto qualità-prezzo, sono profondamente apprezzati e rappresentano un grande incoraggiamento per noi a continuare a impegnarci per l'eccellenza nell'ospitalità.

Ci auguriamo sinceramente di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto durante la sua prossima visita a Budapest per un altro soggiorno eccezionale.

Cordiali saluti,
Zoltán Géher
Direttore Generale
By Giancarlo
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ottimo, in hotel di vera qualità, con letto molto comodo e colazione superlativa. Personale delizioso

Gentile ospite,

La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback dettagliato dopo il suo soggiorno presso la nostra struttura.

Siamo davvero lieti di leggere le sue gentili parole sulla qualità generale dell'hotel, sul comfort del letto, sulla nostra magnifica e abbondante colazione e sulla cortesia del nostro personale. Le sue valutazioni positive sono molto apprezzate e saranno condivise con il team.

Abbiamo anche preso nota dei suoi commenti sulle dimensioni standard della camera. Per una futura visita, saremo lieti di consigliarle una delle nostre camere di categoria superiore, che offrono maggiore spazio e comfort.

Per quanto riguarda l'area benessere, ci dispiace che la temperatura della piscina e i tempi di attesa per la sauna abbiano influenzato la sua esperienza. Essendo un hotel cittadino, le nostre strutture benessere sono progettate per completare il soggiorno in modo rilassante e possono essere soggette a maggiore richiesta in determinati periodi. Ciononostante, le sue osservazioni sono molto preziose e sono state condivise con il team competente per una valutazione.

È un piacere sapere che questo è stato il suo primo soggiorno presso la nostra struttura e che prenderà in considerazione l'idea di tornare e consigliare il nostro hotel. Ci auguriamo vivamente di avere l'opportunità di darvi nuovamente il benvenuto al Continental Hotel Budapest e di offrirvi un'esperienza ancora più piacevole.

Cordiali saluti,
Zoltán Géher
Direttore Generale
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Overall good experience . The room did not smell good and we had to throw away the fruits. Even after we throw the fruits it still smells bad

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your impressions following your recent stay at Continental Hotel Budapest.

We are pleased to learn that you found our location convenient and that the service provided by our front desk team met your expectations. Your kind recognition of their helpfulness and the overall value of your stay is truly appreciated.

At the same time, we sincerely regret the inconveniences you experienced regarding the unpleasant odor in your room, the condition of the provided fruits, and the hot water supply during the first days of your stay. Your comfort and well-being are extremely important to us, and we are sorry that these matters affected your overall impression. We would like to reassure you that all of the concerns you mentioned have already been addressed, and the necessary corrective actions have been taken by our housekeeping and maintenance teams to prevent similar issues in the future.

Thank you once again for your candid and valuable feedback. Guest insights such as yours are essential in helping us continually improve our services. We sincerely hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more seamless and enjoyable stay in Budapest.

Best regards,
Zoltán Géher
General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Rooms are not clean , they don’t change the bed sheets, many requests for basic stuff like bath rob or toothbrush and toothpaste we had to ask multiple times , prices are not cheap, the inside swimming pool is cold also the sauna, in cold weather the room wasn’t heated enough we had to ask multiple times to fix the heat it was set to 24 degrees witch was not enough specially in cold weather -10 degrees

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Continental Hotel Budapest.

We sincerely regret that certain aspects of your experience did not meet your expectations, particularly regarding room cleanliness and comfort. Providing a spotless and welcoming environment is very important to us, and your comments have been shared with our housekeeping team to reinforce our standards. Regarding bed linens and towels, these are changed every three nights by default for environmental reasons, but we are always happy to accommodate more frequent changes upon request.

We are also sorry for any inconvenience related to amenities such as bathrobes or dental care items. Your observations will help us ensure more prompt and efficient service in the future.
Regarding the room temperature, we are pleased that after multiple adjustments we were able to offer a room change and hope that the second room provided the comfort you expected. Our heating system is generally set to maintain a cozy atmosphere, but additional options—such as portable heaters or extra blankets—are always available upon request.

We also apologize for the pool temperature. Due to an unexpected technical issue, the water temporarily fell below our usual standard, but we are glad to inform you that this has been fully resolved, ensuring a comfortable wellness experience.

Please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced. Your feedback is invaluable in helping us improve, and we hope to welcome you again for a stay that is seamless and thoroughly enjoyable.

Best regards,
Zoltán Géher
General Manager
By Alessandro
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ottimo soggiorno
Sicuramente consigliato

Gentile ospite,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo splendido feedback in seguito al suo recente soggiorno presso il nostro Continental Hotel Budapest.

Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata eccellente e che ci consiglierà volentieri. Il suo apprezzamento per la nostra posizione privilegiata, la pulizia e il comfort della sua camera, nonché la qualità del servizio offerto dal nostro team, è molto apprezzato e ci motiva a continuare a perseguire i più alti standard di ospitalità.

I suoi punteggi perfetti in ogni categoria sono sinceramente apprezzati e rappresentano un incoraggiamento per tutto il nostro staff. È davvero gratificante sapere che tutti gli aspetti del suo soggiorno hanno soddisfatto le sue aspettative.

Ci auguriamo di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto in occasione della sua prossima visita a Budapest per un altro soggiorno indimenticabile.

Cordiali saluti,
Zoltán Géher
Direttore Generale
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Modern, small, and nice hotel with a perfect location, and the hotel was so comfy, modern, and clean.
Super friendly staff 😍🌟🤗🌟🌟🌟🌟🌟

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback following your recent stay at Continental Hotel Budapest.

We are truly delighted to read that you enjoyed the modern comforts of the hotel, appreciated its cleanliness, and found our central location ideal for exploring the city. Your kind words about the welcoming attitude and friendliness of our team are especially valued, as we strive to provide a warm and memorable atmosphere for every guest.

It is rewarding to know that your experience met all your expectations, from the comfort of your room to the high standard of service. Recognition such as yours is the greatest motivation for our colleagues to continue delivering outstanding hospitality.

Thank you once again for your generous praise and perfect scores. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable visit to Budapest.

Best regards,
Zoltán Géher
General Manager
By Clemente Malorgio
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

come indicato nelle note complessivamente sufficiente in particolare per il servizio check-in derivante dalla mancata conoscenza della lingua italiana da parte degli addetti.

Gentile ospite,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni dopo il suo recente soggiorno presso la nostra struttura.

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia generale del nostro hotel, la posizione centrale e il comfort della sua camera. Le sue valutazioni positive su questi aspetti sono molto apprezzate e rappresentano un grande incoraggiamento per il nostro team.

Allo stesso tempo, abbiamo preso nota dei suoi commenti sull'area benessere. La preghiamo di notare che, essendo un hotel cittadino, la nostra piscina, la sauna e le strutture benessere sono progettate principalmente per il relax e sono quindi di dimensioni limitate. Invitiamo i nostri ospiti a considerarle un piacevole extra piuttosto che una spa completa e apprezziamo sinceramente la sua comprensione al riguardo.

Ci dispiace inoltre di non essere stati in grado di soddisfare la sua preferenza per l'italiano durante il suo soggiorno. Sebbene tutti i membri del nostro team alla reception parlino inglese e lavoriamo costantemente per ampliare le nostre capacità multilingue, comprendiamo quanto sia importante comunicare nella propria lingua madre. La preghiamo di essere certo che il suo feedback è stato preso in considerazione e che continueremo a impegnarci per offrire i più alti standard di servizio a tutti i nostri ospiti.

La ringraziamo ancora una volta per la sua recensione equilibrata e per aver evidenziato sia i punti di forza del suo soggiorno sia gli aspetti che possiamo ulteriormente migliorare. Ci auguriamo di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto durante la sua prossima visita a Budapest.

Cordiali saluti,
Zoltán Géher
Direttore Generale
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Hotel bellissimo, il personale cortese e gentile, la posizione dell'hotel ottima, c'è da rivedere la pulizia in camera, le ragazze sono troppo veloci e si dimenticano di alcune cose essenziali

Gentile ospite,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni dopo il suo recente soggiorno al Continental Hotel Budapest.

Siamo lieti di apprendere che abbia trovato il nostro hotel splendido e apprezzato la nostra posizione centrale, nonché la cortesia e la professionalità del nostro personale. I suoi commenti positivi sulla qualità del servizio e sul comfort della sua camera sono davvero apprezzati e rappresentano un incoraggiamento per tutto il nostro team.

Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con la pulizia della camera non abbia soddisfatto appieno le sue aspettative. Le assicuriamo che mantenere elevati standard di pulizia è estremamente importante per noi. Il suo feedback costruttivo sull'attenzione ai dettagli sarà condiviso con il nostro team addetto alle pulizie per garantire una maggiore attenzione in futuro, soprattutto per quanto riguarda gli aspetti essenziali della pulizia.

La ringraziamo ancora una volta per il suo prezioso feedback e per aver evidenziato sia i punti di forza che le aree di miglioramento. Ci auguriamo di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto in occasione della sua prossima visita a Budapest e di offrirle un'esperienza ancora più soddisfacente.

Cordiali saluti,
Zoltán Géher
Direttore Generale
By Natasha
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Soggiorno piacevole. Hotel situato in buona posizione. Camere spaziose e pulite

Gentile ospite,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback in seguito al suo recente soggiorno al Continental Hotel Budapest.

Siamo lieti di apprendere che la sua esperienza sia stata piacevole e che la nostra comoda posizione abbia migliorato il suo soggiorno, rendendo facile godersi la città. È meraviglioso sapere che abbia trovato la sua camera spaziosa e confortevole e che la pulizia abbia soddisfatto le sue aspettative.

I suoi commenti sul nostro servizio attento sono particolarmente apprezzati e saranno lieti di condividerli con il team come incoraggiamento. Le siamo inoltre grati per aver sottolineato il valore del suo soggiorno presso di noi.

La ringraziamo ancora una volta per le sue gentili parole e per averci valutato così positivamente. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto durante la sua prossima visita a Budapest.

Cordiali saluti,
Zoltán Géher
Direttore Generale
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