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Indice di Customer Satisfaction
92%

"Eccellente"

Sulla base di 2.299 recensioni su tutti i portali 12
:
anonimo
50-59 Anno
Recensione inviata: 2 settimane fa (12/05/2019)
Data dell'esperienza: 05/2019

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La posizione dell'hotel favorisce la tranquillità e il silenzio?





100 %
Cortesia del personale





100 %
Ristorante/ Personale di servizio





80 %
Pulizia





100 %
Camera





80 %
anonimo
50-59 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (06/05/2019)
Data dell'esperienza: 04/2019

Das Hotel ist perfekt. Wir haben uns dort außerordentlich wohl gefühlt. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig und frisch. Vor allem haben wir die Ruhe in der wunderschönen Gartenanlage genossen. Wir werden ganz sicher wiederkommen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die lobende Worte über das Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Cruccuris Resort zufrieden sind. Vielen Dank auch für das Lob an das Staff, es wird auf jeden Fall Ihre netten Worte sehr schätzen!
Wir warten auf Sie und senden Ihnen in der Zwischenzeit beste Grüße aus Villasimius.
La posizione dell'hotel favorisce la tranquillità e il silenzio?





100 %
Cortesia del personale





100 %

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und hilfsbereit.

Pulizia





100 %

Die Zimmerreinigung wurde schnell und gründlich erledigt.

Camera





60 %

Im Deluxe-Zimmer wären zwei Sessel zum Fernsehen oder Lesen schön. Dafür kann das zusätzliche Bett weg.

anonimo
60-69 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (29/04/2019)
Data dell'esperienza: 04/2019

Piacevole e rilassante

Gentilissimo,
La ringraziamo per la Sua recensione positiva!
La aspettiamo presto per una nuova vacanza a Villasimius,
I migliori saluti dal Cruccuris!
La posizione dell'hotel favorisce la tranquillità e il silenzio?





100 %
Cortesia del personale





100 %

Disponibilità, gentilezza

Pulizia





80 %
Camera





80 %

Molto spaziosa

Giampiero e A.
60-69 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (29/04/2019)
Data dell'esperienza: 04/2019

L'abbiamo già scritto nel libro esposto nella galleria.

Grazie per la sua ottima recensione e per le meravigliose parole che ha lasciato qui da noi nel Guest Book. Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto, carissimi saluti dal Cruccuris!
Cortesia del personale





100 %
Ristorante/ Personale di servizio





100 %

P

Pulizia





80 %
Camera





100 %
Riccardo
40-49 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (28/04/2019)
Data dell'esperienza: 04/2019

Un posto favoloso e curato. Sicuramente tornerò

Grazie mille per la sua recensione positiva! È stato un piacere potervi ospitare e vi attendiamo presto per replicare!
Cordiali saluti da tutto lo staff
La posizione dell'hotel favorisce la tranquillità e il silenzio?





100 %
Cortesia del personale





80 %

Molto cortese il personale, soprattutto alla reception

Ristorante/ Personale di servizio





80 %

Ottimi antipasti e secondi. I primi non sono stati di mio gusto

Pulizia





100 %

Il resort è pulito, curato e confortevole.

Camera





100 %

Bellissima e pulita, molto confortevole

anonimo
60-69 Anno
Recensione inviata: 7 mesi fa (29/10/2018)
Data dell'esperienza: 10/2018

Sehr schön angelegter Komplex mit großer Gartenanlage in der die Unterkünfte gut integriert sind. Unser Zimmer (Nr.302) wirkte wie mit Privatgarten vor der kleinen Terasse.
Der Strand ist zu Fuß relativ schnell zu ereichen.

La posizione dell'hotel favorisce la tranquillità e il silenzio?





100 %
Cortesia del personale





100 %

sehr hilfsbereit bei Problemen oder Fragen (Rezeption), freundlich und dabei sehr professionell

Ristorante/ Personale di servizio





100 %
Pulizia





100 %
Camera





100 %
Geisser J.
50-59 Anno
Recensione inviata: 7 mesi fa (19/10/2018)
Data dell'esperienza: 10/2018

Der allgemeine Eindruck war sehr gut. Einzig die Preise für Sonnenschirm und Liegen am Meer, Essen und Trinken waren sehr hoch. Die Strasse, die zum Hotel führt, ist katastrophal und sollte dringend saniert werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihrem Aufenthalt ingesamt genossen haben. Leider ist die Straße nicht asphaltiert aber nicht vom Hotel verwaltet. Es wird auf jeden Fall von den örtlichen Behörden regelmäßig repariert. Die Preise sind proportional zur Gesamtqualität der Struktur und der angebotenen Dienstleistungen. Außerdem bietet der Strandservice nicht nur Sonnenschirme und Liegestühle an, sondern auch die Leistungen des Partnerhotels (Schwimmbad, Garten, Umkleideräume, Duschen),Shuttle-Service oder Parken, die alle im Preis inbegriffen sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft wiederzusehen und freuen uns auf Ihren nächsten Urlaub.
Mit herzlichen Grüßen.
La posizione dell'hotel favorisce la tranquillità e il silenzio?





100 %
Cortesia del personale





100 %
Ristorante/ Personale di servizio





100 %
Pulizia





80 %
Camera





80 %
anonimo
50-59 Anno
Recensione inviata: 7 mesi fa (17/10/2018)
Data dell'esperienza: 10/2018

Ein sehr schönes Hotel, tolles Essen, überaus freundliches Personal, tolle Poolanlage.

La posizione dell'hotel favorisce la tranquillità e il silenzio?





60 %
Cortesia del personale





100 %
Ristorante/ Personale di servizio





100 %
Pulizia





100 %
Camera





100 %
Fraas Hans Dieter und R.
70-79 Anno
Recensione inviata: 7 mesi fa (16/10/2018)
Data dell'esperienza: 10/2018

Reines Sommerhotel , bei schlechten Wetter keine Möglichkeit wie z.B Fitnessraum , Tischtennis etc..; Für gehbehinderte schwerer Zugang zu dem Restaurant und Frühstücksraum; habe meine Frau immer vom unteren Parkplatz nach oben mit dem Auto fahren müssen! Zu teure Gebühren für die Strandbenutzung im Stella Maris! Keine Möglichkeit Liegen und Sonnenschirme zu leihen um an andere Strände zu fahren!

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, einige Ihrer Kommentare zu lesen, weil wir sicherlich zur Verfügung gestanden hätten, wenn wir über Ihre Bedürfnisse informiert gewesen wären. Das gesamte Resort, darunter das Restaurant und Frühstücksraum, ist auch für Menschen mit Behinderungen durch Rampen zugänglich. Auf Wunsch der Gäste stellen wir die nächsten Zimmer zur Verfügung, die nur wenige Schritte vom Restaurant-Dienstleistungen entfernt sind und ohne Treppen oder Steigungen haben.
Der Strandservice im Stella Maris Hotel kostet im Oktober € 12,50 pro Person und pro Tag, inklusive Shuttleservice. Außerdem, wenn Sie sich an die Rezeption gewandt hätten, hätte das Personal Ihnen alle Informationen über andere Stranddienstleistungen (mit möglicherweise unterschiedlichen Kosten) in der Umgebung gegeben und könnte gerne für Sie reserviert gehabt. Was das Frühstücksangebot angeht, entschuldigen wir uns, aber wir sind nicht mit Ihren Anmerkungen einverstanden. Jeden Tag werden frisches Obst und warme Speisen serviert. Schließlich ist das Hotel sicherlich besser für Sommertage geeignet, da die Pools und Gärten draußen sind, aber an regnerischen Tagen kann man natürlich die innere Dienstleistungen wie die American Bar, das Fernsehraum und die Lobby nutzen. Leistungen wie der Fitnessraum oder das Tischtennis sind leider in keiner Beschreibung des Hotels aufgezählt, jedoch werden wir Ihren Hinweis zur Kenntnis nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
La posizione dell'hotel favorisce la tranquillità e il silenzio?





80 %
Cortesia del personale





80 %

Freundlich und hilfsbereit

Pulizia





100 %

Manchmal schnell -manchmal erst am späten Nachmittag gemacht!

Camera





60 %

Dunkel und sehr einfach ; Fernsehen wegen dauernder Störung unmöglich!!

anonimo
40-49 Anno
Recensione inviata: 7 mesi fa (16/10/2018)
Data dell'esperienza: 10/2018

Sehr nettes ruhiges Hotel mit tollem Abendessen

La posizione dell'hotel favorisce la tranquillità e il silenzio?





100 %
Cortesia del personale





100 %
Ristorante/ Personale di servizio





100 %
Pulizia





80 %

Zimmer waren sehr sauber, die Toiletten am Pool jedoch nicht (besonders nach den Regenfällen)

Camera





80 %
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