DORMERO Hotel Stuttgart логотип отеляhotel logo
Наш индекс удовлетворённости клиента
84%

"отлично"

Исходя из 3,627 оценок
Bijnens
Business traveler
30-39 years
4 дня(-ей) назад (25/09/2016)

Overall a very good hotel! and for sure we will come back again. Room service is very poor: not enough choice, waiting time too long, Food was sometimes cold, very difficult to reach not always answering the phone. For a 4 star hotel this is not good.

Dear guest,.

thank you for taking the time to provide us with your thoughts on how we're doing. Your feedback is invaluable in ensuring we are providing the level of service we strive for and helps us focus on what we're doing well and any areas where we may need to improve. We are sorry for the inconvinience you had with the room service during your stay. We will discuss that issue within the F&B departement in order to improve our service. You are also always welcome to order any dish from our restaurant cards to your room!

We would be glad to welcome you back at our hotel
Цена





4 / 5,0
Номер





5 / 5,0
Расположение





4 / 5,0
Чистота





4 / 5,0
Обслуживание





3 / 5,0

Very friendly staff in general, FO staff is great. Room service very poor

Завтраки





4 / 5,0
Ресторан





3 / 5,0

Waiting time in restaurants is too long. Food is good, red grill prizes are too high.

Конференции / Банкеты





4 / 5,0
anonymous
Business traveler
40-49 years
2 недели(-ь) назад (21/09/2016)

Soweit alles gut, aber die Zimmer werden nicht richtig geputzt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Ihr Anliegen werden wir an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom DORMERO Hotel Stuttgart.
Цена





4 / 5,0
Номер





4 / 5,0
Расположение





4 / 5,0
Чистота





2 / 5,0
Обслуживание





4 / 5,0
Завтраки





4 / 5,0
Ресторан





4 / 5,0
Конференции / Банкеты





4 / 5,0
anonymous
Business traveler
40-49 years
2 недели(-ь) назад (19/09/2016)

Overall, it was alright. However, I found the bathroom door to be highly inappropriate, as well as the "do not disturb" sign that said those inside were having sex. Do you have children who stay at your hotel? It was such a cheerier place when it was the Millennium. Change is not always progress.

Dear guest,

thank you very much for your feedback.

We would be glad to welcome you again at our hotel.

Your DORMERO Stuttgart Team
Цена





4 / 5,0
Номер





3 / 5,0
Расположение





4 / 5,0
Чистота





4 / 5,0
Обслуживание





4 / 5,0
Завтраки





4 / 5,0
Dr. Sebastian K.
Business traveler
40-49 years
3 недели(-ь) назад (11/09/2016)

Mittelmäßiger Eindruck. Die vielen zweideutigen Anspielungen sind Geschmackssache, aber das ist eben der Stil des Hauses. Aber es fehlt an Kleinigkeiten: Zum Teil waren Teilnehmerunterlagen im Seminarraum vertauscht, es wurden persönliche Gegenstände (Brillenputztuch) weggeworfen. Der Service war unflexibel und hat die Kaffeepause erst nach 3-maliger Aufforderung früher gebracht, etc. Im Zimmer war due "Stromkarte" ständig weg, in der Dusche Schimmel und weitere Kleinigkeiten. Es müsste mal von außen "gecoacht" werden. Insgesamt daher nur mittelmäßiger Eindruck. Der Fitness-Bereich ist unbrauchbar, es müsste mind. eine Tür davor sein.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Ihr Anliegen werden wir an die zuständige Abteilung weiterleiten. Für die vielen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom DORMERO Hotel Stuttgart.
Цена





4 / 5,0
Номер





5 / 5,0
Расположение





5 / 5,0
Чистота





2 / 5,0

Schimmel in Duschwanne

Обслуживание





3 / 5,0

Ständig wurde die Zweitkarte für den Zimmerstrom vom Housekeeping mitgenommen und musste neu beschafft werden

Завтраки





5 / 5,0
Ресторан





5 / 5,0
anonymous
Leisure traveler
40-49 years
4 недели(-ь) назад (04/09/2016)

Top moderne Zimmer mit klasse Entertainment.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom DORMERO Hotel Stuttgart.
Цена





4 / 5,0
Номер





5 / 5,0
Расположение





5 / 5,0
Чистота





5 / 5,0
Обслуживание





4 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0
anonymous
Leisure traveler
40-49 years
4 недели(-ь) назад (01/09/2016)

Struttura efficiente, con possibilità di raggiungere la città con i mezzi pubblici a poca distanza.

Dear guest,

thank you very much for your feedback.

We would be glad to welcome you again at our hotel.

Your DORMERO Stuttgart Team
Цена





4 / 5,0
Номер





5 / 5,0
Расположение





4 / 5,0
Чистота





4 / 5,0
Обслуживание





4 / 5,0
anonymous
Leisure traveler
40-49 years
4 недели(-ь) назад (01/09/2016)

Angenehmer Aufenthalt, mit freundlichem Personal, top Frühstück

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom DORMERO Hotel Stuttgart
Цена





4 / 5,0
Номер





4 / 5,0
Расположение





4 / 5,0
Чистота





5 / 5,0
Обслуживание





4 / 5,0
RE
Leisure traveler
50-59 years
5 недели(-ь) назад (31/08/2016)

Lage und Möglichkeit für Musicalbesuch sehr gut

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Musicalbesuch!

Ihr Team vom DORMERO Hotel Stuttgart.
Цена





4 / 5,0
Номер





5 / 5,0
Расположение





4 / 5,0
Чистота





3 / 5,0
Обслуживание





4 / 5,0
Завтраки





5 / 5,0
Ресторан





5 / 5,0
anonymous
Leisure traveler
50-59 years
5 недели(-ь) назад (31/08/2016)

Das Hotel ist empfehlenswert. Ruhige Lage, gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom DORMERO Hotel Stuttgart
Цена





4 / 5,0
Номер





5 / 5,0
Расположение





3 / 5,0
Чистота





4 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Завтраки





4 / 5,0
anonymous
Leisure traveler
40-49 years
5 недели(-ь) назад (31/08/2016)

Sehr angenehmes Umfeld, schicke Zimmer und sehr freundliches Personal.

Цена





5 / 5,0
Номер





5 / 5,0
Расположение





5 / 5,0
Чистота





5 / 5,0
Обслуживание





5 / 5,0
Ресторан





4 / 5,0
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