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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 511 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Cher Monsieur Thierry,
on est désolé que vous n'avez pas apprécié le diner pendant quelques soirées. Merci d'avoir apprécié le personnel et le service
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Thanks for a great holiday. Thanks for all the service and help. Such a magical place.

Dear Adam,
as always is a pleasure to welcome all your family. Hoping to see you again we send you our best regards
Palmira and Francesca
By Barbara
Reviewed: 2 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Eccellente

Grazie mille per aver risposto al nostro sondaggio.
Sperando di poterLa accogliere nuovamente come nostra gradita Ospite, restiamo a disposizione e porgiamo cordiali saluti
By Johan Carlsson
Reviewed: 3 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Very good, above all very friendly and helpful staff!

Dear Sir
thank you for your review, we are happy you have apreciate the hotel and our staff
We hope to receive you agai for more days and we send you our best regards
Samanta Perin
By Raimondas
Reviewed: 3 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

All OK

Egregio Raimondas,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro Hotel Edelweiss. Siamo felici di sapere che il suo soggiorno è stato soddisfacente e che ha apprezzato la qualità delle camere, la pulizia e la cortesia del nostro personale.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un'altra piacevole esperienza.
By Olivia van Lieshout
Reviewed: 3 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Excellent. Already booked to come back next year.

Dear Olivia,

Thank you for your positive review and for allready planning a return for next year. We are pleased to hear that you appreciated the quality of the rooms and the cleanliness, as well as the courtesy of our staff, who always strive to offer a warm welcome.

We are sorry to hear that the walk back from the slopes was a bit challenging with the children. We could not come to Cretaz to pick you up because it is on a limited traffic road.

We look forward to your return and hope that your next stay will be even more enjoyable.

kind regards
Samanta Perin
By Munk
Reviewed: 3 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Very good week

Dear Mr. Munk,

Thank you for sharing your experience at our Hotel Edelweiss. We are happy to know that you spent a pleasant week with us.

It is gratifying to know that our location, cleanliness and courtesy of our staff contributed positively to your stay.

We hope to welcome you again for another wonderful experience.

Kind regards

Samanta Perin
By Gaspar
Reviewed: 3 months ago (02/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hemos estado como en casa. Staff amable y que se preocupa por hacerte la estancia lo más agradable posible. Tienen un bar muy agradable para tomar el aperitivo antes de la cena, o un té caliente después de una jornada de esquí. Me ayudaron a quitar la nieve del coche que estaba en su parking para poder salir.

Gentile Gaspar,

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che si è sentito a casa e che il nostro personale abbia reso il suo soggiorno piacevole. Ci fa piacere che abbia apprezzato il nostro bar, un luogo ideale per rilassarsi dopo una giornata sugli sci. Siamo inoltre felici di aver potuto assisterla con il suo veicolo. La ringraziamo per aver sottolineato la comodità del nostro trasporto per gli sciatori e la bellezza del nostro paesino.

La sua soddisfazione è fondamentale per noi e speriamo di accoglierla nuovamente presto.

Cordiali saluti
Samanta Perin
By Sarah
Reviewed: 3 months ago (01/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Fantastic! Thanks for catering to me as a vegan:)

Gentile Signora Sarah,

grazie mille per la Sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che il nostro hotel è stato all'altezza delle Sue aspettative e che il nostro staff ha potuto soddisfare le Sue preferenze alimentari.

La nostra priorità è rendere ogni soggiorno speciale per i nostri ospiti, e il Suo apprezzamento è un grande incoraggiamento.

Speriamo di accoglierla nuovamente per un'altra meravigliosa esperienza.

Cordiali saluti
Samanta Perin
By Margit
Reviewed: 3 months ago (01/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Absolutely wonderful!

Gentile Signora Margit,

La ringraziamo per la sua recensione estremamente positiva. Siamo felici che abbia avuto un'esperienza meravigliosa presso il nostro Hotel Edelweiss e che abbia apprezzato la qualità delle camere, la nostra posizione centrale e la pulizia.

È gratificante sapere che il nostro personale è stato all'altezza delle sue aspettative in termini di cortesia. La sua raccomandazione ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.

Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro per un'altra indimenticabile esperienza e Le porgiamo cordiali saluti

Samanta
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