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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,864 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein schöner, durchaus etwas altmodischer Ort, wo Gastlichkeit noch eine persönliche Farbe hat. Wer sein Zimmer aufsucht, sollte gelegentlich auf den Aufzug verzichten und sich im Treppenhaus die alten Gemälde anschauen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Charme und das traditionsreiche Ambiente unseres Hauses geschätzt haben und die individuelle Gastfreundschaft besonders hervorheben. Ihr Hinweis auf die sehenswerten alten Gemälde im Treppenhaus freut uns besonders, denn wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein einzigartiges, stilvolles Erlebnis zu bieten.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur attraktiven Lage unseres Hauses, insbesondere in Bezug auf die Nähe zum Bahnhof und den öffentlichen Verkehrsmitteln, sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir danken Ihnen zudem für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Carola Bumann, PR/Marketing
By Petra Pietscj
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir Waren mit dem Hotel zufrieden.
Der Bahnhof gleich Nebenan entspricht unseren Wunsch.
Gute Verbindungen ins Umland.
Schade das der Bahnhof noch eine Baustelle ist.
Wir haben das Zimmer in der 7. Etage geschätzt.
Für die nächste Reise würden wir das Hotel wieder buchen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren und die direkte Nähe zum Bahnhof sowie die guten Verkehrsanbindungen für Ihre Reise als besonders vorteilhaft empfunden haben. Dass Sie das Zimmer in der siebten Etage geschätzt haben, nehmen wir gerne als positives Feedback auf.

Wir bedauern, dass die aktuelle Baustellensituation am Bahnhof Ihr Erlebnis etwas eingeschränkt hat, freuen uns jedoch, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht getrübt hat und Sie unser Haus erneut wählen würden.

Ihre positiven Rückmeldungen zu Service, Sauberkeit, Lage, Zimmerqualität und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Es ist für uns eine besondere Bestätigung, dass Sie uns auch weiterempfehlen möchten und wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als positiv hervorheben und die Lage des Hauses als vorteilhaft einschätzen. Ihr Lob an das Team nehmen wir gern als Motivation entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung, dass das Zimmer staubig war, nehmen wir sehr ernst, da die Sauberkeit bei uns höchste Priorität hat. Ihr offenes Feedback unterstützt uns dabei, interne Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten und würden Sie gern noch einmal bei uns begrüßen, um Sie dann von unseren Leistungen zu überzeugen.

Carola Bumann ´, PR/Marketing
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut! Gerne wieder.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehen wir als wertvolle Anerkennung und große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen und freuen uns, dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken.

Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail and share your impressions.

We are delighted with your positive feedback regarding our hotel's location and service. Our guests' satisfaction in these areas is a great source of encouragement for our entire team.

At the same time, we regret that the cleanliness of your room, and especially the bathroom, did not meet your expectations. The stains on the bathroom floor were caused by the use of an unsuitable cleaning product and, unfortunately, cannot be removed. We understand that this may have given you the impression of inadequate cleaning. Hygiene and cleanliness are among our highest priorities. Your feedback helps us to continuously review and improve our standards.

We look forward to your next visit and thank you for your recommendation.

Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr freundliches Personal, kleines aber sauberes und schönes Zimmer

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben und mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen zu Lage, Sauberkeit und Service schätzen wir besonders. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf, da uns die ehrliche Meinung unserer Gäste wichtig ist.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns sehr und wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.

Carola Bumann, PR/Marketing
By Colin Mitchell
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Our second stay in this hotel . Great solid hotel for a few nights stay.

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively and share your impressions.

We are delighted that you have chosen our hotel for the second time. Your positive feedback, especially regarding our location, cleanliness, and overall comfort during your stay, is a great motivation for our entire team and confirms our daily commitment to quality and service.

We also appreciate your feedback regarding the value for money, room amenities, and service. Your willingness to recommend our hotel is a special honor for us.

We hope to welcome you back again on your next visit to Munich.

Carola Bumann, PR/Marketing
By Silke Bödewadt-Radzun
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein Hotel,in das ich sehr gerne wiederkomme.besonders hervorzuheben ist die Freunlichkeit des Personals

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback ist eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement. Aber auch Ihre kritischen Anmerkungen sind für uns sehr wichtig und wir werden diesen nachgehen.

Ebenso danken wir Ihnen für die Bewertung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Anerkennung der guten Lage des Hauses, insbesondere in Bezug auf Ihre Anreise mit dem Zug.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders den Service, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit unseres Hauses so lobend erwähnen. Ihre Anerkennung in diesen Bereichen ist für das gesamte Team eine große Motivation.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten. Das ist für uns ein schönes Zeichen des Vertrauens. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sauberes Hotel mit gutem Service. Allerdings habe ich den Lärmpegel aufgrund der Bahnhofslage unterschätzt und würde daher in unterer Etage zur Straße mangels Schlaf nicht mehr übernachten wollen.

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit unseres Hauses und den Service unseres Teams positiv hervorheben. Ihre anerkennenden Worte in diesen Bereichen bestätigen unser tägliches Engagement und sind eine geschätzte Motivation für das gesamte Team.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Geräuschpegel in den unteren Etagen zur Straßenseite Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Wir verstehen, dass ein erholsamer Aufenthalt maßgeblich zu einem angenehmen Gesamteindruck beiträgt, und nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst.

Ihre Hinweise zur Lage, zur Zimmerqualität sowie zum Preisempfinden sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie einige positive Eindrücke mitnehmen konnten. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
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