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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,795 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel und sehr freundliches,
hilfsbereites Personal.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gutes Hotel , tolles , sehr freundliches und hilfsbereites Personal, insbesondere an der Rezeption. Alles wurde immer rasch und freundlich erledigt.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren. Natürlich sind wir auch immer an der Kritik unserer Gäste interessiert, die uns aufzeigen, wo etwas nicht reibungslos funktioniert und wo wir uns verbessern können. Wir bedanken uns daher für Ihre Anmerkungen.
Wir möchten aber dennoch darauf hinweisen, dass das von Ihnen bewohnte Zimmer incl. Bad vor 4-5 Jahren komplett renoviert wurde. Inzwischen haben alle unsere Zimmer ein Parkett aus Eichenholz, das fachgerecht verlegt wird. Bei der Gestaltung unserer Zimmer und des Hotels ist uns eine Verbindung der landjährigen Hoteltradition mit dem alpenländischen Stil wichtig.
Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie dann von unseren Leistungen zu überzeugen.
Carola Bumann, PR/Marketing
By Agnes GUICHARD
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Thank you for accepting our invitation to review us. We are delighted with your positive feedback and that you have been generally satisfied with our services. Of course, we are always interested in our guests' feedback, which can point us to areas where things aren't working smoothly and where we can improve. We therefore thank you for your comments.
We regret very much that there has been an issue with the shower. Our technicians checked it in the meantime and the problem was a missing seal. This is all the more annoying because it could have been quickly fixed after your report after the first night. We kindly ask you to accept our apologies for the carelessness of the team who did not take care.
We hope you had a pleasant time with us and in Munich nevertheless, and we hope to have the possibility to welcome you again during your next stay in Munich to convince you of our services then. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Unglaublich freundliches Personal, alles sehr sauber und gepflegt.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren, bedauern jedoch, dass Ihnen offensichtlich Leistungen gefehlt haben und wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Gründe für Ihre Bewertung mitteilen würden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unseren Leistungen zu überzeugen. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Experiencia bella y un hotel al que volvería nuevamente me encantó

Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro hotel y su estancia con nosotros. Estamos muy contentos con esta excelente retroalimentación que nos muestra que hicimos un buen trabajo y que pasaste un buen momento en nuestro hotel. Esperamos que vuelva a decidirse por nuestro hotel cuando viaje a Munich la próxima vez y gracias por su recomendación. Stefanie Böhm, Jefa de recepción.
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