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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,909 reviews across 19 portals
:
By G. Sulzer
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Dr. Sulzer, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, wenn Sie wieder einmal bei uns übernachten. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Amazing location and quality experience. Only wish I knew about the wetness center.

Thank you for accepting our invitation to review us. We are delighted with your positive feedback and that you have been generally satisfied with our services. Of course, we are always interested in our guests' feedback, which can point us to areas where things aren't working smoothly and where we can improve. We therefore thank you for your comments. We hope you had a pleasant time with us and in Munich, and we would be delighted to welcome you back during your next stay in Munich. Stefanie Böhm, Front Office Manager,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren. Natürlich sind wir auch immer an der Kritik unserer Gäste interessiert, die uns aufzeigen, wo etwas nicht reibungslos funktioniert und wo wir uns verbessern können. Wir bedanken uns daher für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Angenehmes Hotel, zentral

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
By Katerina
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
By Junk E.
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel liegt verkehrstechnisch sehr gut nur 2 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt!
Da gibt es fast nichts zu kritisieren, außer die Heizung im Zimmer hat nicht funktioniert.
Klimaanlage hat nur kalte Luft geliefert, unangenehm. Habe sie dann ausgeschaltet.
Im Bad dagegen sehr gut.
Sehr positiv sei noch der späte Checkout und das Parken des Gepäcks nach dem Checkout!
Personal was sehr freundlich!

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und den freundlichen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Die Klimaanlage im Zimmer ist tatsächlich nur zur Belüftung und heizt das Zimmer nicht. Bitte kontaktieren Sie jederzeit unser Rezeptionsteam, wenn im Zimmer etwas nicht funktioniert, damit wir nachbessern können bzw. ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen können.
Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen.
Carola Bumann, PR/Marketing
By OW
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Internet leider absolut unbrauchbar

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren. Natürlich sind wir auch immer an der Kritik unserer Gäste interessiert, die uns aufzeigen, wo etwas nicht reibungslos funktioniert und wo wir uns verbessern können. Wir bedanken uns daher für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie dann von unseren Leistungen zu überzeugen. Carola Bumann, PR/Marketing
By Dirk
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nette Mitarbeiter, Frühstück klasse, Rechnung per Mail hat das Auschecken erleichtert, alles okay! Einziges Manko: der Preis. Und ich weiß noch nicht, ob meine Firma das beim nächsten Mal untersagen würde. Aber: Danke!

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Doch auch Ihre kiritischen Anmerkungen sind für uns wichtig. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Carola Bumann, PR/Marketing
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