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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,909 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sicher empfehlenswert. Nicht High End.

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren. Natürlich sind wir auch immer an der Kritik unserer Gäste interessiert, die uns aufzeigen, wo etwas nicht reibungslos funktioniert und wo wir uns verbessern können. Wir bedanken uns daher für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
By Anonym
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich….
Der Gast ist hier nicht sehr willkommen!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren, bedauern jedoch, dass Ihnen offensichtlich Leistungen gefehlt haben und wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht willkommen fühlten. Es kam bei der Anreise zu einer Wartezeit, da Sie mit einer kleinen Gruppe anreisten. Selbstverständlich war es unserem Team wichtig, die Situation für Sie und die anderen Gäste so schnell wie möglich zu lösen. Natürlich steht auch hier Höflichkeit und Freundlichkeit für uns im Vordergrund. Wir bedauern es, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unseren Leistungen zu überzeugen. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Räume für die Veranstalltung, das Essen, die Atmosphäre sowie das Personal wurden vin den Teilnehmern und mir sehr gelobt.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Langsam ins alter gekommen,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren, bedauern jedoch, dass Ihnen offensichtlich Leistungen gefehlt haben und wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Gründe für Ihre Bewertung mitteilen würden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unseren Leistungen zu überzeugen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
By Claudia
Group
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut. Ich komme wieder!

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren. Natürlich sind wir auch immer an der Kritik unserer Gäste interessiert, die uns aufzeigen, wo etwas nicht reibungslos funktioniert und wo wir uns verbessern können. Wir bedanken uns daher für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns und in München hatten und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich komme gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einmal bei uns zu Gast waren und eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir schätzen Ihre Bewertung als regelmäßige Gäste unseres Hauses sehr. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super venligt personale i receptionen, meget hjælpsomme.

Chef i aftenrestauranten opførte sig ikke ok.
Maden var helt ok.

Thank you for accepting our invitation to review us. We are delighted with your positive feedback and that you have been generally satisfied with our services. Of course, we are always interested in our guests' feedback, which can point us to areas where things aren't working smoothly and where we can improve. We therefore thank you for your comments. We hope you had a pleasant time with us and in Munich, and we would be delighted to welcome you back during your next stay in Munich. Stefanie Böhm, Front Office Manager.
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