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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,911 reviews across 19 portals
:
By SURENTHAR BABUJI
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Best hotel I have stayed in Germany, Hotel team are very friendly and helpful. They listen to all our queries and assist us. Customer service level is 100%

Thank you very much for taking the time to valuate our hotel and your stay with us. Thank you especially for your kind comment. We appreciate this very much and are very happy to read that you have been satisfied with our services. We hope that you spent a good time and are looking forward to welcoming you again during your next visit in Munich.
Carola Bumann, PR/Marketing
By Lange
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen generell zufrieden waren. Natürlich sind wir auch immer an der Kritik unserer Gäste interessiert, die uns aufzeigen, wo etwas nicht reibungslos funktioniert und wo wir uns verbessern können. Wir bedanken uns daher für Ihre Anmerkungen. Wir geben Ihnen recht, dass dieses Einzelzimmer mit Dusche (wie von Ihnen gewünscht) eines der kleinsten ist. Die Lösung der Sitzmöglichkeiten ist eine Variante, die wir vor einigen Jahren so eingebaut haben. Da diese auch immer kritisch von Gästen beurteilt wird, werden wir diese Ausstattung so nicht mehr verwenden und auch diesen Zimmertyp so bald wie möglich renovieren. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch bei uns wohlgefühlt haben und freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen und von unseren Leistungen überzeugen dürfen. Wir vermerken auf jeden Fall in Ihrer Gastkartei, dass Sie dieses Zimmer nicht mehr zugeteilt bekommen. Carola Bumann, PR/Marketing
By Stephan Protzner
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein Hotel in TOP-Lage direkt am Hauptbahnhof. Zimmer klein aber sehr sauber. Fitness/Spa-Bereich vorhanden. Auch alles TipTop sauber. Restaurant und Service sehr gut. Mitarbeiter sehr freundlich. 100% zufrieden.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr geehrte Damen und Herren machen sie weiter so und die Gäste werden immer gerne so wie wir wieder kommen

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einmal bei uns zu Gast waren und eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir schätzen Ihre Bewertung als regelmäßige Gäste unseres Hauses sehr. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Viel Auswahl

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen.
Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

EXCELLENT!!!!!!!!!!!

Thank you very much for taking the time to valuate our hotel and your stay with us. We are very glad about this excellent feedback showing us that we did a good job and that you spent a good time in our hotel. We hope that you will decide again for our hotel when you travel to Munich next time and thank you for your recommendation. Carola Bumann, PR/Marketing
By Balz Stehli
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Thank you very much for taking the time to valuate our hotel and your stay with us. We appreciate this very much and are very happy to read that you have been satisfied with our services. We hope that you spent a good time and are looking forward to welcoming you again during your next visit in Munich. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

bisschen schade fand ich, dass es keinen wasserkocher im zimmer gab. oft bieten hotels eine Kaffeemaschine im Zimmer an, die auch Wasser fur Tee kocht

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Einen Wasserkocher können Sie beim Rezeptionsteam ausleihen. Sprechen Sie unser Team gern beim nächsten Besuch an. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen. Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Thank you very much for taking the time to valuate our hotel and your stay with us. We appreciate this very much and are very happy to read that you have been satisfied with our services. We hope that you spent a good time and are looking forward to welcoming you again during your next visit in Munich. Carola Bumann, PR/Marketing
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